Việc làm TMDV Số Dách

Cập nhật 20/06/2024 12:12
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH TMDV Số Dách
Customer Success Executive
TMDV Số Dách
6 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 98 100 Khương Đình, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Mô tả công việc

Chúng tôi cần tìmCustomer Success Executivevới mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng.

Mô tả công việc:

  • Hỗ trợ khách hàng trong việc đào tạo và hướng dẫn, theo dõi các mục tiêu, khó khăn và yêu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp tài nguyên và giải pháp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
  • Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra hướng đề xuất cải tiến
  • Thu thập và quản lý thông tin Phản hồi từ Khách hàng
  • Quản lý các công cụ và hệ thống hỗ trợ, tối ưu hóa quy trình
  • Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI liên quan

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Services, Customer Success trong mảng Giải pháp Công nghệ
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và quản lý tài khoản khách hàng
  • Kinh nghiệm với phần mềm CRM và công cụ trực quan hóa dữ liệu.
  • Chủ động giải quyết vấn đề, có tư duy mở.
  • Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + KPI)
  • Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
  • Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
  • Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
  • Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH TMDV Số Dách
TMDV Số Dách Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 738 Đường Sư Vạn Hạnh Phường 12 Quận 10 TP Hồ Chí Minh

Công ty TNHH TMDV Số Dách

Nhiều người thấy, nhiều người biết, nhưng người làm chỉ là số ít. Ở đây chúng tôi đang đề cập đến vấn đề xây dựng hệ thống thức ăn sáng “An Toàn – Vệ Sinh – Dinh Dưỡng – Nhanh Chóng” cho học sinh và nhân viên phòng. Trong thực tế, thói quen sử dụng dịch vụ ăn sáng từ các gánh hàng rong với sản phẩm thiếu nguồn gốc, không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm đã trở thành văn hóa khó thay đổi. Bước ngoặc nằm ở giai đoạn 2008 – 2009, khi báo chí phanh phui hàng loạt những vụ thực phẩm không đảm bảo vệ sinh bán tràn làn trên thị trường, từ đó người tiêu đã khắt khe hơn khi lựa chọn sản phẩm. Khi nhận thức tiêu dùng phát triển thì đòi hỏi về thực phẩm càng cao, cuộc sống ngày càng bận rộn, nhu cầu sử dụng bữa sáng “vệ sinh, nhanh chóng” ngày càng nhiều.

Thời cơ đã đến, nắm bắt được tình hình thị trường, CEO Hứa Ngọc Lâm đã quyết định xây dựng hệ thống thức ăn sáng 1 Phút 30 Giây, kinh doanh dựa trên tiêu chí “An Toàn – Vệ Sinh – Dinh Dưỡng – Nhanh Chóng” vào tháng 9/2009, một bước đột phá cho thị trường thức ăn nhanh Việt Nam nói chung và thị trường thức ăn sáng nói riêng. Gần 4 năm phát triển, 1 Phút 30 Giây có hơn 130 cửa hàng tại thành phố HCM, Đà Nẵng, Bình Dương, trong đó có 45% là cửa hàng nhượng quyền, doanh thu 2012 đạt gần 60 tỷ. Mục tiêu phát triển 500 cửa hàng trong giai đoạn 2015 – 2020, để giữ vững ngôi vị dẫn đầu trong ngành dịch vụ ăn sáng tại Việt Nam.

Những nghề phổ biến tại TMDV Số Dách

Bạn làm việc tại TMDV Số Dách? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo TMDV Số Dách

TMDV Số Dách

Click để đánh giá