MT Group

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Các công việc theo khác thuộc chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.
- Quản lý dữ liệu khách hàng.
- Liên hệ với các đại lý, các nhà phân phối để cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng (end users).
- Tư vấn về sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
- Thống kê, báo cáo kết quả công việc theo: ngày, tuần, tháng, năm
- Trực page, hotline để trả lời khách hàng trong thời gian nhanh nhất, gọi điện thoại chăm sóc khách hàng.
- Quản lý các account bán hàng trên các trang hiện tại của công ty : Facebook, TMĐT, Website
- Phối hợp với các thành viên trong bộ phận và các bộ phận khác để phục vụ khách hàng hiệu quả.
- Đề xuất các phương án, sáng kiến mới trong công việc.
- Tư vấn trả lời khách hàng đúng nhu cầu, đúng chính sách bán hàng của công ty.
YÊU CẦU
Trình độ, kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales, Telemarketing, Sales Online.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành về Kinh tế, Ngôn ngữ, Tài chính, Công nghệ kỹ thuật ô tô hoặc các ngành liên quan khác.
Kiến thức, kỹ năng chuyên môn:
- Có kiến thức cơ bản về các dòng xe oto và hệ thống trên xe oto là một ưu thế.
- Lập kế hoạch, báo cáo theo giai đoạn.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, làm việc với khách hàng qua các kênh
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Khả năng đọc vị khách hàng
Kiến thức, kỹ năng mềm:
- Có khả năng tự học, tự tìm hiểu thông tin chuyên môn
- Giao tiếp tốt, tự tin, cởi mở, nhiệt tình, vui vẻ.
- Có khả năng làm việc đội nhóm và độc lập.
Thái độ, tư duy:
- Có tinh thần chịu trách nhiệm cao, không đổ lỗi.
- Linh hoạt, có khả năng ứng biến nhanh nhạy khi có vấn đề phát sinh.
- Thẳng thắn, trung thực.
- Tinh thần tiên phong, đóng góp xây dựng cải tiến công việc, hướng đến mục tiêu chung, cầu tiến, luôn hướng đến giải pháp.
Ngôn ngữ:
- Tiếng Anh khá trở lên, có khả năng hiểu được các tài liệu và kiến thức chuyên ngành
- Biết các ngôn ngữ khác là một lợi thế (tiếng Trung, tiếng Thái,...)
QUYỀN LỢI- PHÚC LỢI
Lương & thưởng
- Thu nhập- full- time: Từ 6.000.000- 8.000.0000 (Thỏa thuận theo đúng năng lực và kinh nghiệm)
- Thưởng: Theo quy chế Công ty.
Quyền lợi
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- BHXH, TNLĐ- BNN, BHYT, BHTN.
- Chính sách nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định Luật lao động hiện hành
Phúc lợi
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, đám hiếu hỉ, phụ cấp cá nhân.
- Tổ chức liên hoan, du lịch định kỳ hằng năm
- Chính sách xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm bằng hình thức tự chủ động và được đề xuất từ cấp trên.
- Hỗ trợ chi phí học tập nâng cao trình độ chuyên môn.
- Phụ cấp chi phí cơm trưa
- Được hỗ trợ nơi ở không tốn phí tại các căn hộ cao cấp (River Padorama,...)
Môi trường
- Chuyên nghiệp, có tiềm lực mạnh.
- Tích cực, năng động, trẻ trung, tự chủ, thoải mái.
- Được tham đóng góp vào quá trình xây dựng, phát triển Công ty.
- Được tạo cơ hội phát triển bản thân, năng lực chuyên môn.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Xoay ca các ngày trong tuần (T2- CN)
+ Ca 1: 8:30- 12:00
+ Ca 2: 13:30- 17:30
+ Ca 3: 17:30- 21:00 (remote)

Miễn phí đồ ăn và thức uống

Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.

Bảo hiểm y tế

To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

Hoạt động team-building

Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.