MT Group

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đề xuất các phương án, sáng kiến mới trong công việc.
- Tư vấn trả lời khách hàng đúng nhu cầu, đúng chính sách bán hàng của công ty.
- Quản lý các account bán hàng trên các trang hiện tại của công ty : Facebook, TMĐT, Website
- Trực page, hotline để trả lời khách hàng trong thời gian nhanh nhất, gọi điện thoại chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn về sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
- Các công việc theo khác thuộc chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.
- Phối hợp với các thành viên trong bộ phận và các bộ phận khác để phục vụ khách hàng hiệu quả.
- Liên hệ với các đại lý, các nhà phân phối để cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng (end users).
- Quản lý dữ liệu khách hàng.
- Thống kê, báo cáo kết quả công việc theo: ngày, tuần, tháng, năm
YÊU CẦU
Trình độ, kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales, Telemarketing, Sales Online.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành về Kinh tế, Ngôn ngữ, Tài chính, Công nghệ kỹ thuật ô tô hoặc các ngành liên quan khác.
Kiến thức, kỹ năng chuyên môn:
- Lập kế hoạch, báo cáo theo giai đoạn.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, làm việc với khách hàng qua các kênh
- Thành thạo tin học văn phòng
- Khả năng đọc vị khách hàng
- Có kiến thức cơ bản về các dòng xe oto và hệ thống trên xe oto là một ưu thế.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
Kiến thức, kỹ năng mềm:
- Có khả năng làm việc đội nhóm và độc lập.
- Có khả năng tự học, tự tìm hiểu thông tin chuyên môn
- Giao tiếp tốt, tự tin, cởi mở, nhiệt tình, vui vẻ.
Thái độ, tư duy:
- Có tinh thần chịu trách nhiệm cao, không đổ lỗi.
- Thẳng thắn, trung thực.
- Linh hoạt, có khả năng ứng biến nhanh nhạy khi có vấn đề phát sinh.
- Tinh thần tiên phong, đóng góp xây dựng cải tiến công việc, hướng đến mục tiêu chung, cầu tiến, luôn hướng đến giải pháp.
Ngôn ngữ:
- Tiếng Anh khá trở lên, có khả năng hiểu được các tài liệu và kiến thức chuyên ngành
- Biết các ngôn ngữ khác là một lợi thế (tiếng Trung, tiếng Thái,...)
QUYỀN LỢI- PHÚC LỢI
Lương & thưởng
- Thưởng: Theo quy chế Công ty.
- Thu nhập- full- time: Từ 6.000.000- 8.000.0000 (Thỏa thuận theo đúng năng lực và kinh nghiệm)
Quyền lợi
- Chính sách nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định Luật lao động hiện hành
- BHXH, TNLĐ- BNN, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phúc lợi
- Tổ chức liên hoan, du lịch định kỳ hằng năm
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, đám hiếu hỉ, phụ cấp cá nhân.
- Được hỗ trợ nơi ở không tốn phí tại các căn hộ cao cấp (River Padorama,...)
- Hỗ trợ chi phí học tập nâng cao trình độ chuyên môn.
- Phụ cấp chi phí cơm trưa
- Chính sách xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm bằng hình thức tự chủ động và được đề xuất từ cấp trên.
Môi trường
- Được tham đóng góp vào quá trình xây dựng, phát triển Công ty.
- Tích cực, năng động, trẻ trung, tự chủ, thoải mái.
- Được tạo cơ hội phát triển bản thân, năng lực chuyên môn.
- Chuyên nghiệp, có tiềm lực mạnh.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Xoay ca các ngày trong tuần (T2- CN)
+ Ca 1: 8:30- 12:00
+ Ca 2: 13:30- 17:30
+ Ca 3: 17:30- 21:00 (remote)

Giờ làm việc linh hoạt

Productivity curve is not something steady and consistent as it depends on each person's unique traits and preferences. At our company, as long as your team is in sync and your goal is hit, you can flexibly decide when you want to work.

Miễn phí đồ ăn và thức uống

Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.

Bảo hiểm y tế

To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

Hoạt động team-building

Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.