Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin khách hàng trên hệ thống,
- Tìm kiếm khách hàng online qua các trang sàn TMDT ( Shopee, TikTok, Lazada,..), MXH,..
- Khai thác data công ty chạy marketing đổ về.
- Triển khia, thực hiện một vài công tác chăm sóc khách hàng sau bán
- Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và phản hồi của khách hàng
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ, Chốt đơn hàng
- Làm việc theo nhóm, triển khai các hoạt động thu thập thông tin khách hàng
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện của công ty và thực hiện các yêu cầu khác dựa trên sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.
- Gửi lời cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng
- Giải quyết các khiếu nại và đổi trả sản phẩm của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để khuyến khích họ mua hàng tiếp
- Theo dõi và ghi chép số lượng khách hàng tiềm năng, số lượng khách hàng mua hàng, doanh thu bán hàng,...
- Báo cáo kết quả bán hàng cho cấp trên theo định kỳ
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu: ứng viên có bằng cao đẳng trở lên
- Ưu tiên các bạn mới ra trường, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục cao
- Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ đang bán
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có tinh thần trách nhiệm cao và ham học hỏi
- Có ngoại hình ưa nhìn và tác phong chuyên nghiệp
Quyền lợi được hưởng
- Full time : 12-20 triệu
- Làm việc thứ 2 đến sáng thứ 7
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển
Công ty TNHH Yokohama Tyre Việt Nam (YTVI) là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, được thành lập và trở thành thành viên chính thức của Tập đoàn Cao su Yokohama Nhật Bản từ năm 2006. Công ty chúng tôi chuyên sản xuất các loại lốp xe, bao gồm xe gắn máy, xe tải nhẹ, và các sản phẩm khác dành cho xuất khẩu. Công ty chúng tôi cũng đang có kế hoạch mở rộng hoạt động sản xuất và kinh doanh từ năm 2015.Với mục đích mang đến cho khách hàng những sản phẩm với chất lượng tốt nhất, đồng thời thể hiện sự quan tâm đối với các vấn đề về môi trường, năng lượng, đảm bảo an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cho người lao động, Công ty chúng tôi đã thiết lập, thực hiện và duy trì các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 và OHSAS 18001 và đã được các tổ chức quốc tế cấp giấy chứng nhận cho các hệ thống này.