Việc làm ANDPAD VietNam
Cập nhật 15/07/2024 17:20
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Qa)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 13 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển:
10/09/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/10/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- tầng 17 và 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Mô tả công việc
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales.
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 6 tháng) về việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Có kinh nghiệm đánh giá phân tích cuộc gọi, đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng cuộc gọi.
- Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân viên theo từng tiến độ công việc.
- Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề, khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng thứ 13, thưởng 2 lần/năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
- Khám sức khỏe thường niên, team building, du lịch hàng năm, tặng quà kết hôn, sinh con.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động.
Khu vực
ANDPAD VietNam
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 62 Trần Quang Khải - Phường Tân Định - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh.
Công ty mẹ ANDPAD Inc., là công ty công nghệ xây dựng dựa trên đám mây số 1 tại Nhật Bản và cung cấp dịch vụ quản lý dự án xây dựng với hơn 410.000 người dùng. ANDPAD bao gồm từ giao tiếp, sắp xếp tiến độ công trường, kiểm tra chất lượng, kiểm soát trật tự đến cải tiến quản lý trong ngành xây dựng.
ANDPAD Việt Nam là một phần của ANDPAD Inc. và được thành lập vào đầu tháng 1 năm 2022 tại Việt Nam.
Các kỹ sư phần mềm và nhóm phát triển tại ANDPAD Việt Nam có vai trò năng động trong việc phát triển sản phẩm SaaS trong môi trường làm việc quốc tế, không tốn nhiều công sức mà tập trung nhiều hơn vào các công việc kỹ thuật sáng tạo cho khách hàng và người dùng trong ngành xây dựng.
Review ANDPAD VietNam
4.9
14 review
18/04/2022
★
★
★
★
★
Nhân viên IT..
tại Hồ Chí Minh
Sếp tốt, macbook được cung cấp(IT)
18/11/2022
★
★
★
★
★
Nhân viên IT..
tại Hồ Chí Minh
Có phong cách của các công ty lớn(IT)
18/12/2022
★
★
★
★
★
Nhân viên IT..
tại Hồ Chí Minh
Một trong những công ty Nhật tốt nhất(IT)
Những nghề phổ biến tại ANDPAD VietNam
Bạn làm việc tại ANDPAD VietNam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
ANDPAD VietNam
Click để đánh giá