Mô tả công việc
Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities)
Customer Service
• Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.
• Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate.
• Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
• Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
• Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.
• Ensures Food and Beverage Division meets the Hotel’s targets in the areas of Guest Satisfaction Survey and Customer Audits.
Yêu cầu công việc
Qualification- Experience
• Able to converse in English
• Able to perform shift works
Quyền lợi được hưởng
- The benefits only at Sun Group: Suncare Insurance, entertainment mode for yourself and your family in the Sun Group’s entertainment system in country (Hon Thom/ Ba Na/ Fansipan cable car/ Sun World Da Nang Wonder...)
Quyền lợi chỉ có ở Sun Group: Bảo hiểm Suncare, tận hưởng và thư giãn cùng với gia đình tại các hệ thống giải trí trong nước (Hòn Thơm/ Bà Nà/ Cáp treo Fansipan/ Sun World Da Nang Wonder...)
- Social Insurance as per Vietnamese Law
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo luật Việt Nam
- Holiday/ New Year bonus. 13th month salary
Thưởng nghỉ lễ/năm mới. Tháng lương thứ 13, theo qui định công ty.
12 đêm nghỉ dưỡng từ thương hiệu Rosewood.
- 12 comlimentary room nights
- Birthday Day
Ngày nghỉ trong tháng sinh nhật.
- Other benefits of Sun Group
Các quyền lợi khác của SunGroup
- Phụ cấp vùng Phú Quốc hàng tháng 882k/tháng.
Phu Quoc monthly allowance VND 882,000/month.
Nhà Hàng Đặc Sản Pù Luông được thành lập tháng 04/2020 với mục đích ban đầu là Trung Tâm đào tạo bếp khu vực Pù Luông và là nơi cung cấp các mặt hàng đặc sản Tây Bắc cho khu vực và cho cả nước. Sau một thời gian hoạt động, Nhà hàng đã có những bước tiến đáng kể cả về chất lượng và hình thức.
Nhà hàng Đặc Sản Pù Luông tự hào là nhà hàng uy tín chất lượng – phục vụ các món ăn, đồ uống đặc sắc nhất tại Pù Luông và các món đặc sản Tây Bắc . Nhà hàng có view đẹp, đồ ăn ngon, nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Nhà hàng được xây dựng bởi đội ngũ có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khu nghỉ dưỡng, bếp trưởng có 20 năm kinh nghiệm các món ăn Tây bắc, đội ngũ nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, mến khách.