- Tìm kiếm khách hàng mới.
- Chuẩn bị và theo dõi các yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ: hội nghị, ăn uống… điều chỉnh để đáp ứng cụ thể nhu cầu của từng khách hàng.
- Chuẩn bị kế hoạch hành động và các giấy tờ liên quan khác để truyền đạt hiệu quả nhu cầu của khách tới các nguồn nội bộ và bên ngoài.
- Có mặt tại sảnh để chào đón khách hàng.
- Trả lời kịp thời mọi thư từ và thắc mắc của khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Theo dõi các tài khoản chưa thanh toán, giải quyết các thắc mắc và liên hệ theo yêu cầu.
- Trả lời một cách đầy đủ, chu đáo tất cả các yêu cầu cần giải thích hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Các nhiệm vụ và dự án khác theo sự phân công của quản lý.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Oakwood Residence Hanoi
Lao động có tay nghề và sản xuất
Du lịch, khách sạn
Nhân sự
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Tài chính - Kế toán