Oakwood Residence Hanoi

- Tìm kiếm khách hàng mới.
- Chuẩn bị và theo dõi các yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ: hội nghị, ăn uống… điều chỉnh để đáp ứng cụ thể nhu cầu của từng khách hàng.
- Chuẩn bị kế hoạch hành động và các giấy tờ liên quan khác để truyền đạt hiệu quả nhu cầu của khách tới các nguồn nội bộ và bên ngoài.
- Có mặt tại sảnh để chào đón khách hàng.
- Trả lời kịp thời mọi thư từ và thắc mắc của khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Theo dõi các tài khoản chưa thanh toán, giải quyết các thắc mắc và liên hệ theo yêu cầu.
- Trả lời một cách đầy đủ, chu đáo tất cả các yêu cầu cần giải thích hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Các nhiệm vụ và dự án khác theo sự phân công của quản lý.