Công việc của Thực tập sinh Kỹ thuật là gì?
Thực tập sinh kỹ thuật (Technical intern) là những người được đào tạo kiến thức chuyên môn về khoa học, công nghệ để vận dụng vào việc thiết kế, xây dựng, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị, phương tiện,...Bên cạnh đó, những vị trí như Thực tập sinh hệ thống điện, Thực tập sinh tự động hóa cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
Mô tả công việc của vị trí Thực tập sinh kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật
Thực tập sinh kỹ thuật thường phải giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà khách hàng hoặc người dùng gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc sửa chữa lỗi, giúp đỡ trong việc cài đặt và cấu hình sản phẩm hoặc hệ thống, và cung cấp hướng dẫn sử dụng.
Duy trì và bảo trì hệ thống
Thực tập sinh kỹ thuật phải thực hiện công việc duy trì định kỳ và bảo trì hệ thống hoặc sản phẩm để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc thay thế linh kiện, nâng cấp phần mềm, và thực hiện các kiểm tra an ninh hoặc kiểm tra chất lượng.
Hỗ trợ trong quá trình lắp đặt và triển khai
Thực tập sinh kỹ thuật thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ kỹ sư chính trong việc lắp đặt và triển khai các thiết bị và hệ thống kỹ thuật. Công việc này bao gồm chuẩn bị các công cụ, vật liệu cần thiết và hỗ trợ trong quá trình cài đặt theo sơ đồ kỹ thuật.
Thực tập sinh Kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Kỹ thuật?
Yêu cầu tuyển dụng của Thực tập sinh kỹ thuật
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Thực tập sinh kỹ thuật cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Kiến thức chuyên môn: Đa số vị trí Thực tập sinh kỹ thuật yêu cầu tối thiểu là bằng cao đẳng trở lên, trong các ngành liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn như công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, kỹ thuật máy tính,... hoặc các chương trình đào tạo tương đương. Tuy nhiên với sự phát triển nhanh của nền giáo dục hiện tại, hầu hết ứng viên đều lựa chọn hoàn thành bằng Đại học để tăng khả năng cạnh tranh.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng giao tiếp tốt: Trong vai trò Thực tập sinh kỹ thuật, khả năng giao tiếp là yếu tố quan trọng để trao đổi thông tin hiệu quả, rõ ràng với đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng và nhà cung cấp. Việc sở hữu khả năng giao tiếp thành thạo giúp bạn giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu, xử lý các yêu cầu khách hàng và hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật trong quá trình làm việc hàng ngày.
-
Tư duy logic và giải quyết vấn đề: Kỹ năng tư duy logic và giải quyết vấn đề là bước ngoặt quan trọng trong vai trò Thực tập sinh kỹ thuật. Việc bạn có khả năng phân tích và đưa ra các giải pháp hiệu quả cho các vấn đề kỹ thuật sẽ giúp bạn giải quyết các thách thức mà công việc đặt ra nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng này cũng bao gồm khả năng đánh giá và ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách khôn ngoan.
-
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Trong môi trường công việc dồn dập, khả năng tổ chức và quản lý thời gian là vô cùng quan trọng. Việc có khả năng lập kế hoạch công việc, xác định ưu tiên và hoàn thành công việc đúng thời hạn không chỉ giúp bạn hiệu quả mà còn giữ được sự chuyên nghiệp trong mắt đồng nghiệp và khách hàng.
Yêu cầu khác
-
Có thể làm việc tối thiểu 5 ngày/tuần (Thời gian làm việc: 8h00-12h00 và 13h00-17h00, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần);
-
Năng động, có trách nhiệm, nhiệt tình, ham học hỏi, hòa đồng;
-
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
-
Nhanh nhẹn, tư duy sáng tạo trong công việc và có sức khỏe tốt.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh kỹ thuật
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh kỹ thuật có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
Dưới 1 năm |
4 - 7 triệu/tháng |
|
1 – 3 năm |
10 - 15 triệu/tháng |
|
3 – 6 năm |
30 - 40 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Thực tập sinh kỹ thuật và các ngành liên quan
-
Thực tập sinh hệ thống điện 4.000.000 - 5.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Thực tập sinh tự động hóa 3.000.000 - 6.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh kỹ thuật
Mức lương: 4 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh kỹ thuật (Technical intern) là những người được đào tạo kiến thức chuyên môn về khoa học, công nghệ để vận dụng vào việc thiết kế, xây dựng, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị, phương tiện,...
>> Đánh giá: Ngành kỹ thuật là một ngành khoa học có phạm vi rộng, được chia thành nhiều nhánh ngành nhỏ và mỗi ngành lại mang những đặc thù riêng biệt. Do đó, Thực tập sinh kỹ thuật có thể tìm được việc làm trong rất nhiều ngành nghề khác nhau tùy vào bằng cấp và trình độ chuyên môn.
>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh kỹ thuật tuyển dụng
2. Hỗ trợ kỹ thuật
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải.
>> Đánh giá: Là Hỗ trợ kỹ thuật bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc. Và nếu Hỗ trợ kỹ thuật có khả năng truyền tải kiến thức tốt, hướng dẫn dễ hiểu và kỹ năng/ chuyên môn cao thì họ có thể dạy nghề, đào tạo ra thế hệ kỹ thuật viên xuất sắc kế tiếp.
>> Xem thêm: Việc làm Hỗ trợ kỹ thuật mới cập nhật
3. Trưởng phòng kỹ thuật
Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Trưởng phòng kỹ thuật là người đứng đầu phòng kỹ thuật trong một doanh nghiệp, chịu trách nhiệm chính về các hoạt động kỹ thuật của công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống kỹ thuật, góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Cũng giống như hầu hết các trưởng phòng khác, đảm nhận nhiều chức năng khác nhau. So với công việc kinh doanh, sản xuất,... thì Trưởng phòng kỹ thuật có đặc thù riêng biệt hơn, có chức năng phối hợp với các phòng ban khác nhằm theo dõi, rà soát, kiểm tra số lượng, chất lượng vật tư trong xuất nhập.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng kỹ thuật mới cập nhật
5 bước giúp Thực tập sinh kỹ thuật thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nắm vững kiến thức về ngành Kỹ thuật
Bạn có thể học các khóa đào tạo, chứng chỉ liên quan đến lĩnh vực bạn hoạt động, chứng chỉ quản lý dự án, hay tìm tòi về các công nghệ mới để cải thiện hoạt động và tạo ra giá trị cho công ty. Hãy luôn cập nhật và phát triển kiến thức về lĩnh vực kỹ thuật mà bạn đang quản lý. Tham gia các khóa học, đào tạo hoặc tự học để cải thiện kỹ năng kỹ thuật của mình.
Phát triển kỹ năng mềm
Bên cạnh kỹ năng chuyên môn, các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian cũng rất quan trọng. Nếu bạn có thể thể hiện được kỹ năng lãnh đạo hoặc quản lý, bạn có thể sẽ được đánh giá cao từ cấp trên trực tiếp (giám đốc, quản lý) và có cơ hội thăng tiến, nhận được mức lương cao hơn.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo
Bằng việc vận dụng các kỹ năng máy tính, phần mềm Thực tập sinh kỹ thuật có thể tạo ra và sử dụng các mô hình mô phỏng hệ thống phức tạp, từ đó đưa ra các giải pháp, đề xuất để giải quyết các vấn đề nhanh gọn. Không phải tất cả kỹ sư đều được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến việc xây dựng các mô hình mô phỏng. Tất nhiên nếu nắm được cách thức các mô hình hoạt động như thế nào có thể giúp bạn dễ dàng tìm ra đầu mối để khắc phục sự cố.
Tận tình với công việc và công ty
Cho dù bạn làm việc tại đâu ở lĩnh vực nào, các công ty sẽ luôn xem trọng những nhân viên thực sự gắn bó với họ, thể hiện qua thái độ làm việc như chủ động tăng ca, chủ động hoàn thành tốt công việc mà không cần phải giám sát,... Việc chủ động đề xuất các ý tưởng hay, giải pháp sáng tạo cho công ty cũng sẽ giúp bạn được đánh giá cao hơn, từ đó tăng khả năng thăng tiến nhanh.
Xây dựng mối quan hệ với tiền bối
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác, và các chuyên gia trong ngành là quan trọng để có cơ hội tham gia vào các dự án lớn và được giới thiệu cho các dự án mới. Các mối quan hệ chuyên nghiệp có thể mở ra cơ hội hợp tác và kinh doanh mới, đồng thời giúp bạn nắm bắt thông tin về thị trường và cơ hội tăng thu nhập. Ngoài ra giữ quan hệ tốt với các khách hàng hiện tại cũng sẽ mở rộng cơ hội phát triển dự án cá nhân của riêng bạn.
Đọc thêm:
Việc làm Thực tập sinh tự động hóa hiện tại
Việc làm Thực tập sinh hệ thống điện cho người mới
Đánh giá, chia sẻ về Thực tập sinh Kỹ thuật
Các Thực tập sinh Kỹ thuật chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Đang cập nhật...Phỏng vấn Thực tập sinh Kỹ thuật
↳
Ví dụ: “Có, tôi quen thuộc với nhiều loại dịch vụ điện toán đám mây. Tôi có kinh nghiệm làm việc với Cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ (IaaS), Nền tảng dưới dạng dịch vụ (PaaS) và Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS).
IaaS cung cấp quyền truy cập vào các tài nguyên điện toán ảo hóa như máy chủ, bộ lưu trữ, mạng và các thành phần phần cứng khác. PaaS cho phép các nhà phát triển tạo ứng dụng trên cơ sở hạ tầng đám mây hiện có. Cuối cùng, SaaS là một loại dịch vụ đám mây cho phép người dùng truy cập các ứng dụng phần mềm qua internet mà không cần phải cài đặt hoặc bảo trì cục bộ.”
↳
Ví dụ: “Chức năng chính của hệ điều hành là quản lý tài nguyên phần cứng và phần mềm của máy tính. Nó hoạt động như một giao diện giữa người dùng và phần cứng, cho phép người dùng tương tác với máy tính của họ một cách hiệu quả hơn. Hệ điều hành cũng quản lý bộ nhớ, tiến trình và các ứng dụng khác đang chạy trên máy tính. Nó chịu trách nhiệm lập lịch các tác vụ, phân bổ không gian lưu trữ, kiểm soát các hoạt động đầu vào/đầu ra và cung cấp các tính năng bảo mật như xác thực và kiểm soát truy cập. Cuối cùng, nó cung cấp nền tảng để phát triển ứng dụng bằng cách cung cấp API và thư viện có thể được sử dụng để tạo chương trình.”
↳
Ví dụ: “Khi khắc phục sự cố mạng, trước tiên tôi sẽ đánh giá tình hình bằng cách thu thập càng nhiều thông tin càng tốt. Điều này bao gồm việc xác định loại mạng nào đang được sử dụng, thiết bị nào được kết nối với mạng đó và mọi thay đổi gần đây có thể đã được thực hiện. Khi tôi có thông tin này, tôi có thể bắt đầu thu hẹp các nguyên nhân tiềm ẩn cho vấn đề.
Tiếp theo, tôi sẽ sử dụng kiến thức của mình về các giao thức và công nghệ mạng để xác định vấn đề có thể xảy ra ở đâu. Ví dụ: nếu sự cố liên quan đến xung đột địa chỉ IP, tôi có thể kiểm tra nhật ký máy chủ DHCP hoặc chạy tính năng chụp gói để xem thiết bị nào đang gây ra xung đột.
Sau khi xác định được nguồn gốc của vấn đề, tôi có thể thực hiện các bước để giải quyết vấn đề đó. Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của sự cố, điều này có thể liên quan đến việc định cấu hình lại cài đặt phần cứng, cập nhật phần mềm hoặc thay thế các thành phần bị lỗi. Cuối cùng, tôi sẽ kiểm tra hệ thống để đảm bảo rằng vấn đề đã được giải quyết và ghi lại quy trình để có thể giải quyết các vấn đề tương tự trong tương lai.”
↳
Câu hỏi này là cơ hội để bạn thể hiện kiến thức của mình về bảo mật CNTT. Bạn có thể trả lời câu hỏi này bằng cách xác định tường lửa làm gì và hoạt động như thế nào.
Ví dụ: “Tường lửa là một phần quan trọng trong hệ thống bảo mật của mạng máy tính. Nó hoạt động như một rào cản giữa mạng nội bộ và mạng bên ngoài, bảo vệ mạng nội bộ khỏi hoạt động độc hại có nguồn gốc từ các nguồn bên ngoài. Tường lửa có thể dựa trên phần cứng hoặc phần mềm và được thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép vào mạng nội bộ bằng cách giám sát lưu lượng truy cập vào và ra. Chúng cũng giúp bảo vệ khỏi phần mềm độc hại, vi-rút và các mối đe dọa khác có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật của mạng. Là một Thực tập sinh CNTT, tôi hiểu tầm quan trọng của việc có một mạng an toàn và tự tin vào khả năng cấu hình tường lửa của mình để đảm bảo bảo vệ tối đa cho dữ liệu của công ty.”
Câu hỏi thường gặp về Thực tập sinh Kỹ thuật
Thực tập sinh kỹ thuật là hình ảnh của doanh nghiệp chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với nhân viên. Họ phải giúp cho khách hàng cảm thấy an toàn khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp và giới thiệu dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng.
Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của thực tập sinh kỹ thuật ở các mức độ sau:
- Lương thấp nhất là 5 triệu/ tháng
- Lương bậc thấp là 8 triệu/ tháng
- Lương trung bình là 10 triệu/ tháng
- Lương bậc cao 11 triệu/ tháng
- Lương cao nhất là 13 triệu/ tháng
Một số câu hỏi phỏng vấn công việc thực tập sinh kỹ thuật phổ biến:
- Tại sao bạn muốn trở thành một thực tập sinh kỹ thuật?
- Bạn có thoải mái khi làm việc với số tiền lớn?
- Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
- Tại sao bạn chọn doanh nghiệp của chúng tôi?
- Bạn đã từng làm việc tại doanh nghiệp trước đây chưa?
- Cá nhân bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nào và tại sao?
- Nếu thấy đồng nghiệp có hành động trộm cắp, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?
- Làm thế nào bạn sẽ duy trì động lực trong công việc cũng như trong cuộc sống?
- Bạn có thể mô tả khoảng thời gian hoặc kinh nghiệm mà bạn đã có để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời không?
- Bạn nghĩ thực tập sinh kỹ thuật giỏi sở hữu những đặc điểm nào?
Lộ trình thăng tiến của một thực tập sinh kỹ thuật có thể khá linh hoạt tùy thuộc vào mô hình tổ chức và quy mô của doanh nghiệp. Tuy nhiên, dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến thông thường từ cấp bậc thực tập sinh đến các cấp bậc cao hơn:
-
Thực tập sinh kỹ thuật
-
Hỗ trợ kỹ thuật
-
Trưởng phòng kỹ thuật
Đánh giá (Review) của công việc Thực tập sinh kỹ thuật được cho là có nhiều cơ hội phát triển, nhưng cũng có không ít thách thức, đòi hỏi người lao động phải nổ lực và cố gắng trong công việc.