Công việc của Trợ lý kỹ thuật là gì?

Trợ lý kỹ thuật (Technical Assistant) là người hỗ trợ khách hàng cũng như nhân viên các bộ phận về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Đây là một công việc phức tạp, đòi hỏi nhiều phẩm chất tốt. Ngoài ngoại hình ra thì bên cạnh kiến thức vững vàng về chuyên môn trợ lý cũng cần có những phẩm chất cá nhân như sự khéo léo, các kỹ năng mềm, chịu được áp lực,...

Mô tả công việc của trợ lý kỹ thuật

Hỗ trợ trong quá trình lắp đặt và triển khai

Trợ lý kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong quá trình lắp đặt và triển khai các thiết bị và hệ thống kỹ thuật. Công việc của họ không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ kỹ sư chính mà còn bao gồm chuẩn bị các công cụ và vật liệu cần thiết trước khi tiến hành lắp đặt theo sơ đồ kỹ thuật. Họ phải đảm bảo mọi thứ sẵn sàng để công việc diễn ra suôn sẻ, từ việc lắp ráp, kết nối, đến cấu hình và kiểm tra sơ bộ.

Thực hiện các công việc bảo trì và sửa chữa đơn giản

Ngoài việc tham gia vào quá trình lắp đặt, trợ lý kỹ thuật còn có nhiệm vụ quan trọng trong bảo trì và sửa chữa đơn giản. Họ thường xuyên kiểm tra và giám sát hoạt động của các thiết bị để phát hiện sớm các vấn đề có thể xảy ra. Nếu phát hiện sự cố nhỏ, họ sẽ tiến hành các biện pháp sửa chữa cơ bản để đảm bảo rằng hệ thống hoạt động một cách ổn định và hiệu quả.

Kiểm tra và thử nghiệm

Một phần không thể thiếu trong công việc của trợ lý kỹ thuật là việc ghi chép chi tiết về các hoạt động kỹ thuật. Họ chuẩn bị báo cáo chi tiết về kết quả kiểm tra, các biện pháp sửa chữa và bảo trì để báo cáo cho các kỹ sư chính và quản lý. Điều này giúp đảm bảo sự minh bạch và quản lý hiệu quả trong các hoạt động kỹ thuật.

Ghi chép và báo cáo

Phần không thể thiếu của công việc của trợ lý kỹ thuật là việc ghi chép chi tiết về các hoạt động kỹ thuật, bao gồm kết quả kiểm tra, sửa chữa và bảo trì. Họ chuẩn bị báo cáo cho các bên liên quan, bao gồm các kỹ sư chính và quản lý, để đảm bảo sự minh bạch và quản lý hiệu quả.

Hỗ trợ khách hàng và đào tạo

Ngoài công việc kỹ thuật chính, trợ lý kỹ thuật còn có thể được giao nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng. Họ cung cấp hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về cài đặt, sử dụng và bảo trì thiết bị. Họ cũng có thể tham gia vào các hoạt động đào tạo nhân viên về cách sử dụng các sản phẩm kỹ thuật và các quy trình liên quan, từ đó nâng cao sự hiểu biết và khả năng áp dụng của nhân viên.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3.7 ★
Khoảng lương năm 144 - 300 M
Cơ hội nghề nghiệp
3.6 ★
Số năm kinh nghiệm 1 - 3

Trợ lý kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?

144 - 300 triệu /năm
Tổng lương
195 - 286 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
15 - 22 triệu
/năm

Lương bổ sung

144 - 300 triệu

/năm
180 M
264 M
156 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trợ lý kỹ thuật

Tìm hiểu cách trở thành Trợ lý kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Kỹ thuật
104 - 143 triệu/năm
Trợ lý kỹ thuật
144 - 300 triệu/năm
Kỹ thuật viên
172 - 256 triệu/năm
Giám đốc kỹ thuật
390 - 598 triệu/năm
Trợ lý kỹ thuật

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trợ lý kỹ thuật?

Yêu cầu tuyển dụng trợ lý kỹ thuật

Để trở thành trợ lý kỹ thuật, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Yêu cầu về chuyên môn và bằng cấp

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin,…Am hiểu nguyên lý hoạt động của máy móc, thiết bị.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng tin học văn phòng: Không chỉ ở ngành nghề khác mà trợ lý kỹ thuật cũng cần nắm vững kiến thức và thành thạo  Microsoft Office, các phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật. 
  • Kỹ năng làm việc nhóm: Đây là kỹ năng cần thiết khi tính chất công việc sẽ là quản lý nhân viên và phối hợp cùng phòng ban khác xử lý vấn đề, để mang đến hiệu quả cao trong công việc thì đây là kỹ năng không thể thiếu 
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong quá trình kỹ thuật, việc xảy ra các vấn đề nằm ngoài kế hoạch là điều khó kiểm soát được, khi đã trang bị được kỹ năng này, trợ lý kỹ thuật sẽ dễ dàng bình tĩnh tiếp nhận vấn đề và phối hợp với quản lý cùng tìm ra giải pháp phù hợp. 
  • Kỹ năng lập kế hoạch: Việc lập kế hoạch rõ ràng và logic sẽ giúp cho trợ lý kỹ thuật vận hành quá trình kỹ thuật trơn tru và hiệu quả hơn 
  • Kỹ năng quản lý thời gian: Việc quản lý thời gian tốt sẽ giúp đảm bảo được tiến độ công việc được diễn ra theo đúng kế hoạch, kiểm soát được thời gian không để bị chậm tiến độ công việc

Các yêu cầu khác

  • Kinh nghiệm 
  • Thành thạo Microsoft Office và phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật.

Lộ trình thăng tiến của trợ lý kỹ thuật

Vị Trí

Số năm kinh nghiệm

Mức lương

Thực tập sinh Kỹ thuật

Dưới 1 năm

khoảng 3 triệu - 5 triệu đồng/tháng

Trợ lý kỹ thuật

1 – 3 năm

khoảng 8 triệu - 12 triệu đồng/tháng

Kỹ thuật viên

3 – 5 năm

khoảng 12 triệu - 20 triệu đồng/tháng

Trưởng phòng kỹ thuật

5 – 8 năm

khoảng 20 triệu - 30 triệu đồng/tháng

Giám đốc kỹ thuật

Trên 8 năm

khoảng 30 triệu đồng/tháng

1. Thực tập sinh kỹ thuật

Mức lương: 8 - 11 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm

Đánh giá: Thực tập sinh kỹ thuật là một bước khởi đầu quan trọng cho sự nghiệp kỹ thuật. Đây là cơ hội để các sinh viên và những người mới tốt nghiệp học hỏi từ thực tế, phát triển kỹ năng và tạo dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp tương lai. Dù có thể gặp phải nhiều thách thức, nhưng với sự nỗ lực và tận tâm, thực tập sinh kỹ thuật có thể thu được nhiều kinh nghiệm quý báu và tiến bộ vượt bậc trong lĩnh vực của mình.

2. Trợ lý kỹ thuật

Mức lương: 15 - 22 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm: 2 - 4 năm 

Đánh giá: Trợ lý kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong hỗ trợ các kỹ sư và chuyên gia kỹ thuật trong việc thực hiện các dự án, bảo trì thiết bị và giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Đây là một vị trí đa năng, đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực hành và khả năng quản lý công việc.

3. Kỹ thuật viên

Mức lương: 13 - 40 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm: 2 - 5 năm 

Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, từ cơ khí, điện tử, công nghệ thông tin, đến y tế và nhiều lĩnh vực khác, kỹ thuật viên thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật và bảo trì, đảm bảo rằng các hệ thống và thiết bị hoạt động hiệu quả và an toàn.

4. Trưởng phòng kỹ thuật

Mức lương: 17 - 45 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm: 4 - 8 năm

Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng kỹ thuật xuất sắc, khả năng quản lý và lãnh đạo, cùng với kỹ năng giao tiếp và lập kế hoạch. Để trở thành Trưởng phòng kỹ thuật bạn phải có tích lũy đủ kinh nghiệm, kiến thức.  

5. Giám đốc lỹ thuật 

Mức lương: 30 - 65 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm: từ 8 - 10 năm hoặc hơn 

Đánh giá: Giám đốc Kỹ thuật là một vai trò lãnh đạo quan trọng, đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn sâu rộng, kỹ năng lãnh đạo và khả năng lập chiến lược. Đây là một cơ hội tuyệt vời cho những ai muốn định hình và thúc đẩy sự phát triển công nghệ của công ty. 

5 bước giúp Trợ lý kỹ thuật thăng tiến nhanh trong công việc

Nâng cao trình độ chuyên môn thông qua đào tạo liên tục

Trợ lý kỹ thuật nên tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng chuyên môn và công nghệ mới. Bằng cách mở rộng kiến thức về thiết bị, phần mềm, và các công nghệ tiên tiến, họ sẽ cải thiện khả năng làm việc và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của công việc, giúp gia tăng cơ hội thăng tiến.

Phát triển kỹ năng quản lý dự án

Nâng cao khả năng quản lý dự án, bao gồm việc lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát tiến độ, là điều cần thiết để đảm nhận các vị trí cao hơn. Trợ lý kỹ thuật có thể tham gia vào các dự án quan trọng và chứng minh năng lực lãnh đạo của mình, từ đó thu hút sự chú ý của ban quản lý.

Mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp

Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành, và xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong lĩnh vực kỹ thuật sẽ giúp Trợ lý kỹ thuật nắm bắt được những xu hướng mới và tìm kiếm cơ hội thăng tiến. Việc kết nối với các đồng nghiệp và người có kinh nghiệm cũng mở ra những cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Chứng tỏ khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả

Một Trợ lý kỹ thuật giỏi không chỉ cần xử lý tốt các công việc hàng ngày mà còn phải có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Khả năng đưa ra giải pháp sáng tạo và kịp thời sẽ tạo ấn tượng mạnh với cấp trên, giúp họ có cơ hội được giao thêm trách nhiệm và thăng tiến nhanh hơn.

Chủ động học hỏi và tự phát triển

Trợ lý kỹ thuật cần chủ động trong việc nâng cao kiến thức và kỹ năng thông qua việc tự học, tham gia các khóa học bổ sung, hoặc làm việc cùng các chuyên gia giàu kinh nghiệm. Sự chủ động này sẽ cho thấy tinh thần cầu tiến và sự cam kết với nghề, từ đó mở ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp hơn.

>> Xem thêm: 

Việc làm Thực tập sinh Kỹ thuật cho sinh viên mới ra trường

Việc làm Trợ lý kỹ thuật mới nhất

Việc làm Kỹ thuật viên hiện tại

Việc làm Trưởng phòng kỹ thuật toàn quốc

Việc làm Giám đốc kỹ thuật thu nhập tốt

Đánh giá, chia sẻ về Trợ lý kỹ thuật

Các Trợ lý kỹ thuật chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Đang cập nhật...

Phỏng vấn Trợ lý kỹ thuật

Theo bạn, trợ lý kỹ thuật là gì?
1900.com.vn
Trợ lý kỹ thuật
Q: Theo bạn, trợ lý kỹ thuật là gì?
30/05/2024
1 câu trả lời

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí trợ lý kỹ thuật hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“Theo em được biết, trợ lý kỹ thuật là những người làm ở bộ phận…, có nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu …. Đồng thời, giải đáp tất cả các thắc mắc của đối tác trong quá trình làm việc.”

Vì sao bạn muốn trở thành trợ lý kỹ thuật?
1900.com.vn
Trợ lý kỹ thuật
Q: Vì sao bạn muốn trở thành trợ lý kỹ thuật?
30/05/2024
1 câu trả lời

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Cá nhân em rất thích … và có thể xử lý tình huống nhanh nhẹn. Bên cạnh đó, em cũng có bằng Đại học chuyên ngành… tại... Vì vậy, em thấy đam mê và nghĩ bản thân sẽ phù hợp với công việc này.”

Trợ lý kỹ thuật làm công việc gì?
1900.com.vn
Trợ lý kỹ thuật
Q: Trợ lý kỹ thuật làm công việc gì?
30/05/2024
1 câu trả lời

Để trở thành một trợ lý kỹ thuật giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Nhiệm vụ hàng ngày của một trợ lý kỹ thuật bao gồm giám sát toàn bộ quy trình kỹ thuật của công ty, là trợ thủ  đắc lực cho giám đốc kỹ thuật.”

Làm gì khi đối tác phàn nàn về thái độ và cách làm việc của trợ lý kỹ thuật?
1900.com.vn
Trợ lý kỹ thuật
Q: Làm gì khi đối tác phàn nàn về thái độ và cách làm việc của trợ lý kỹ thuật?
30/05/2024
1 câu trả lời

Đối với câu hỏi này, bạn cần thể hiện được sự nhạy bén trong xử lý tình huống để giữ được đối tác ở lại.

Bạn có thể trả lời như sau: “Đầu tiên, em sẽ kiểm tra xem khách làm giao dịch gì, với ai và vào thời điểm nào trong ngày.

Sau đó, em sẽ nhận lỗi sai về mình trước, cam đoan không có chuyện như vậy lặp lại lần thứ 2, đồng thời cung cấp cho họ một số ưu đãi nội bộ doanh nghiệp. 

Nếu khách cũng có điểm chưa đúng, em sẽ tận tình chỉ lại cho họ các thông tin liên quan đến quy trình, giao dịch để họ có thể hiểu.”

Câu hỏi thường gặp về Trợ lý kỹ thuật

Trợ lý kỹ thuật (Technical Assistant) là người hỗ trợ khách hàng cũng như nhân viên các bộ phận về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Đây là một công việc phức tạp, đòi hỏi nhiều phẩm chất tốt. Ngoài ngoại hình ra thì bên cạnh kiến thức vững vàng về chuyên môn trợ lý cũng cần có những phẩm chất cá nhân như sự khéo léo, các kỹ năng mềm, chịu được áp lực,...

Hiện nay, vị trí này trên thị trường lao động việc làm có mức thu nhập trung bình khoảng từ 15 triệu đồng/ tháng, khoảng thu nhập dao động 12 – 20 triệu đồng/tháng. Được đánh giá là khá cao và ổn định nên được các bạn trẻ săn đón cũng là điều không quá xa lạ.  Ngoài mức lương cố định, trợ lý kỹ thuật còn được nhận thêm các khoản phụ cấp, thưởng và các ưu đãi  hấp dẫn theo quy định của công ty.

Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp của vị trí Trợ lý kỹ thuật là:

  • Theo bạn, trợ lý kỹ thuật là gì?
  • Vì sao sao bạn muốn trở thành trợ lý kỹ thuật?
  • Trợ lý kỹ thuật làm công việc gì?
  • Tại sao bạn chọn doanh nghiệp của chúng tôi?
  • Bạn biết gì về doanh nghiệp của chúng tôi?
  • Bạn biết gì về hoạt động … trong năm qua?
  • Bạn có những trình độ chuyên môn gì?
  • Bạn có thể giúp gì được cho chúng tôi khi mà những ứng viên khác không thể?

Vị trí này có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cụ thể từ những vị trí thấp, ít kinh nghiệm đến các vị trí cao hơn.

Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh kỹ thuật

Từ 1 - 4 năm: Nhân viên kỹ thuật

Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên kỹ thuật

Từ 8 - 10 năm: Trợ lý kỹ thuật

Từ 10 trở lên: Giám đốc kỹ thuật

Đánh giá (review) của công việc Trợ lý kỹ thuật được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc. 

Bài viết xem nhiều