Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trợ lý kỹ thuật?
Trợ lý kỹ thuật là người hỗ trợ khách hàng cũng như nhân viên các bộ phận về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Đây là một công việc phức tạp, đòi hỏi nhiều phẩm chất tốt. Ngoài ngoại hình ra thì bên cạnh kiến thức vững vàng về chuyên môn trợ lý cũng cần có những phẩm chất cá nhân như sự khéo léo, các kỹ năng mềm, chịu được áp lực,...
Lộ trình thăng tiến của trợ lý kỹ thuật
Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh kỹ thuật
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.
Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng
Từ 1 - 4 năm: Nhân viên kỹ thuật
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên kỹ thuật. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên kỹ thuật
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên kỹ thuật, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ đối tác. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng kỹ thuật, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.
Từ 8 - 10 năm: Trợ lý kỹ thuật
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trợ lý kỹ thuật. Vai trò của trợ lý kỹ thuật là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
Từ 10 trở lên: Giám đốc kỹ thuật
Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc kỹ thuật. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.
Yêu cầu tuyển dụng trợ lý kỹ thuật
Để trở thành trợ lý kỹ thuật, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:
Học vấn
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin,…
– Am hiểu nguyên lý hoạt động của máy móc, thiết bị.
Kinh nghiệm
– Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương
– Thành thạo Microsoft Office và phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật.
Kỹ năng
Kỹ năng tin học văn phòng: Không chỉ ở ngành nghề khác mà trợ lý kỹ thuật cũng cần nắm vững kiến thức và thành thạo Microsoft Office, các phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật.
Kỹ năng làm việc nhóm: Đây là kỹ năng cần thiết khi tính chất công việc sẽ là quản lý nhân viên và phối hợp cùng phòng ban khác xử lý vấn đề, để mang đến hiệu quả cao trong công việc thì đây là kỹ năng không thể thiếu
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong quá trình kỹ thuật, việc xảy ra các vấn đề nằm ngoài kế hoạch là điều khó kiểm soát được, khi đã trang bị được kỹ năng này, trợ lý kỹ thuật sẽ dễ dàng bình tĩnh tiếp nhận vấn đề và phối hợp với quản lý cùng tìm ra giải pháp phù hợp.
Kỹ năng lập kế hoạch: Việc lập kế hoạch rõ ràng và logic sẽ giúp cho trợ lý kỹ thuật vận hành quá trình kỹ thuật trơn tru và hiệu quả hơn
Kỹ năng quản lý thời gian: Việc quản lý thời gian tốt sẽ giúp đảm bảo được tiến độ công việc được diễn ra theo đúng kế hoạch, kiểm soát được thời gian không để bị chậm tiến độ công việc
Học gì để ra làm trợ lý kỹ thuật
Để trở thành trợ lý kỹ thuật, yêu cầu bạn phải có bằng cấp phù hợp, và tốt nhất là tốt nghiệp ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin,.... Tuy nhiên, hiện nay các doanh nghiệp cũng có thể chấp nhận trợ lý kỹ thuật có bằng cao đẳng trở lên, miễn là chuyên ngành liên quan đến ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin,....
Chương trình đào tạo của các trường đại học và cao đẳng trong ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin,... sẽ cung cấp cho bạn kiến thức đầy đủ về hoạt động của doanh nghiệp, quy trình nghiệp vụ tiêu chuẩn, cũng như cơ hội thực hành và rèn luyện kỹ năng. Điểm đầu vào cho các ngành này thường khá cao, đòi hỏi khả năng tư duy nhanh và thành thạo trong Tư duy và tính toán, giao tiếp.
Tuy nhiên, nếu bạn không học ngành kỹ thuật bạn vẫn có thể xin việc làm trợ lý kỹ thuật trong trường hợp bạn đã học các ngành liên quan. Tuy nhiên, cơ hội việc làm sẽ ít hơn và phụ thuộc vào chính sách của từng doanh nghiệp cụ thể. Nguyên nhân là khi tuyển dụng nhân sự từ các ngành khác, doanh nghiệp sẽ phải đào tạo lại kiến thức về nghiệp vụ. Vì vậy, để có cơ hội tốt hơn, tốt nhất là bạn nên có bằng cấp trong các chuyên ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin....
Ngoài ra, mỗi doanh nghiệp cũng có chương trình tuyển dụng và thi riêng để trở thành trợ lý kỹ thuật. Bạn có thể tìm hiểu trên các diễn đàn hoặc nguồn thông tin khác để lắng nghe kinh nghiệm và chuẩn bị tốt hơn cho quá trình xin việc của mình.
Các trường đào tạo ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin tốt nhất Việt Nam hiện nay?
Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin... riêng hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm trợ lý kỹ thuật bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin....
Lộ trình sự nghiệp
Việc làm Trợ lý kỹ thuật
Nghề nghiệp liên quan
Dưới đây là những nghề nghiệp liên quan với các kỹ năng của Trợ lý kỹ thuật. Khám phá một số quá trình chuyển đổi nghề nghiệp của Trợ lý kỹ thuật phổ biến nhất, cùng với các kỹ năng tương đương.