Trợ lý kỹ thuật có khoảng lương bao nhiêu?

Trợ lý kỹ thuật là người hỗ trợ khách hàng cũng như nhân viên các bộ phận về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Đây là một công việc phức tạp, đòi hỏi nhiều phẩm chất tốt. Ngoài ngoại hình ra thì bên cạnh kiến thức vững vàng về chuyên môn trợ lý cũng cần có những phẩm chất cá nhân như sự khéo léo, các kỹ năng mềm, chịu được áp lực,...

Mức lương bình quân: 

Vai trò công việc của trợ lý kỹ thuật ảnh hưởng rất lớn đến quá trình kỹ thuật của doanh nghiệp, chính vì vậy mà mức thu nhập nhận lại được cũng vô cầu hậu hĩnh. Tùy vào năng lực làm việc của bạn cũng như quy mô của công ty lớn hay nhỏ sẽ có sự chênh lệch khác nhau. 

Hiện nay, vị trí này trên thị trường lao động việc làm có mức thu nhập trung bình khoảng từ 15 triệu đồng/ tháng, khoảng thu nhập dao động 12 – 20 triệu đồng/tháng. Được đánh giá là khá cao và ổn định nên được các bạn trẻ săn đón cũng là điều không quá xa lạ.  Ngoài mức lương cố định, trợ lý kỹ thuật còn được nhận thêm các khoản phụ cấp, thưởng và các ưu đãi  hấp dẫn theo quy định của công ty.

Công việc của trợ lý kỹ thuật

Công việc hằng hàng của một trợ lý kỹ thuật bao gồm:

– Tiếp nhận yêu cầu tư vấn triển khai phần mềm cho khách hàng

– Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm 

– Kiểm tra xác nhận lỗi, nhập thông thông tin trên hệ thống và file theo dõi nội bộ 

– Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm… 

– Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật 

– Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong công tác marketing, soạn thảo tài liệu kỹ thuật, brochure

– Tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc

Lương của trợ lý kỹ thuật

Mức thu nhập của trợ lý kỹ thuật dao động từ 12 - 20 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào trình độ, kỹ năng kinh nghiệm của mỗi người. Ngoài mức lương cơ bản trên, trợ lý kỹ thuật còn được nhận được thưởng khi đạt KPI công việc, thưởng hoa hồng,... và tổng thu nhập hàng tháng có thể lên tới 25 triệu đồng.

Bên cạnh đó, trợ lý kỹ thuật còn được hưởng các chế độ về bảo hiểm, chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty và của Nhà nước.

Theo đó, tùy thuộc vào từng doanh nghiệp, số năm kinh nghiệm, mỗi trợ lý kỹ thuật sẽ có mức lương khác nhau. Dưới đây là một ước lượng về mức lương của trợ lý kỹ thuật tại Việt Nam theo từng vị trí thăng tiến:

Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh kỹ thuật 

Mức lương khởi điểm cho thực tập sinh mới vào nghề thường nằm trong khoảng từ 3 triệu đến 5 triệu đồng mỗi tháng. Đây là mức lương cơ bản cho nhân viên mới và có ít kinh nghiệm.

Mức lương thấp nhất: 2 - 3 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 3 - 5 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 5 - 7 triệu đồng/ tháng

Từ 1- 4 năm: Nhân viên kỹ thuật 

Sau khoảng thời gian làm việc từ 1 đến 4 năm, khi đã tích lũy thêm kinh nghiệm và nắm vững công việc, mức lương của nhân viên kỹ thuật có thể tăng lên trong khoảng từ 5 triệu đến 8 triệu đồng mỗi tháng.

Mức lương thấp nhất: 3 - 5 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 5 - 7 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 7 - 8 triệu đồng/ tháng

Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên kỹ thuật 

Với thâm niên làm việc từ 4 đến 8 năm và đảm nhận vị trí chuyên viên đào tạo, mức lương có thể nằm trong khoảng từ 8 triệu đến 12 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và uy tín của doanh nghiệp.

Mức lương thấp nhất: 8 - 10 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 10 - 12 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 12 - 15 triệu đồng/ tháng

Từ 8 - 10 năm: Trợ lý kỹ thuật 

Với kinh nghiệm từ 8 đến 10 năm và vị trí trợ lý kỹ thuật, mức lương có thể nằm trong khoảng từ 12 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Mức lương này có thể biến động lớn tùy thuộc vào quy mô và thành tích của doanh nghiệp.

Mức lương thấp nhất: 12 - 15 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 15 - 18 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 18 - 25 triệu đồng/ tháng

Từ 10 năm trở lên: Giám đốc kỹ thuật 

Với 10 năm kinh nghiệm trở lên và quản lý một chi nhánh, mức lương của giám đốc kỹ thuật có thể nằm trong khoảng từ 30 triệu đến 60 triệu đồng mỗi tháng. Mức lương này có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô và thành tích của chi nhánh, cũng như quyền hạn và trách nhiệm của vị trí.

Mức lương thấp nhất: 30 - 35 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 35 - 45 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 45 - 60 triệu đồng/ tháng

Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung.

Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí trợ lý kỹ thuật

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí trợ lý kỹ thuật và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nắm vững kiến thức về ngành: Tìm hiểu về các quy trình đào tạo và dịch vụ doanh nghiệp, bao gồm cả các quy định và chính sách của doanh nghiệp mà bạn đang làm việc. Hiểu rõ về các loại tài khoản, khoản vay, giao dịch thanh toán, và các quy trình liên quan.

Phát triển kỹ năng giao tiếp: trợ lý kỹ thuật cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với nhân viên. Hãy rèn luyện khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, và tạo mối quan hệ tốt với nhân viên.

Chăm chỉ cập nhật kiến thức và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của bản thân: Ngành quản lý đào tạo liên tục thay đổi và phát triển. Hãy đọc sách, tham gia các khóa học hoặc theo dõi các nguồn tin ngành để cập nhật kiến thức mới nhất về ngành, sản phẩm và dịch vụ tài chính.

Đào tạo và học hỏi: Tận dụng các chương trình đào tạo và cơ hội học hỏi từ các doanh nghiệp để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình. Tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc ngoại vi để phát triển chuyên môn và nâng cao khả năng làm việc.

Nắm vững kỹ năng về quản lý thời gian: Công việc của trợ lý kỹ thuật thường đòi hỏi xử lý nhanh chóng nhiều công việc và yêu cầu từ đối tác. Hãy học cách ưu tiên công việc, sắp xếp thời gian hiệu quả và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiến độ làm việc.

Rèn luyện kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: trợ lý kỹ thuật thường phải giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống phức tạp. Hãy rèn luyện khả năng phân tích, tư duy logic và tìm ra các giải pháp hiệu quả cho nhân viên.

Thể hiện lòng tận tâm và chuyên nghiệp: Làm việc trong các doanh nghiệp đòi hỏi sự tận tâm và chuyên nghiệp. Hãy đảm bảo bạn luôn thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp, đảm bảo bí mật thông tin đối tác và tuân thủ các quy định của doanh nghiệp

Muốn trở thành một trợ lý kỹ thuật xuất sắc, bạn cần thời gian, sự kiên trì và không ngừng tích lũy kinh nghiệm. Hãy kiên nhẫn, tự tin và luôn nỗ lực để nâng cao khả năng và thành công trong công việc của mình