- Giao tiếp với người quan tâm và khách hàng trên mạng xã hội thông qua các kênh; - Kiểm tra và cập nhật tin nhắn và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng hàng hoá, dịch vụ; - Chốt đơn hàng, lên đơn trên hệ thống; - Chăm sóc, nhận feedback và xử lý các vấn đề của khách hàng; - Cập nhật thông tin đơn hàng; - Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc được giao.- Là người Lào biết tiếng Việt hoặc tiếng Thái; - Có tư duy sử dụng hệ thống phần mềm (ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng Pancake), thành thạo máy tính, tác vụ văn phòng; - Có khả năng học hỏi nhanh; - Chủ động và có tinh thần cầu tiến; - Yêu thích công việc tương tác và chăm sóc khách hàng.1. Tiền lương - Lương cứng: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (Deal lương trực tiếp) - Phụ cấp ăn ca - Phụ cấp gửi xe - Thử việc 01 tháng 2. Phúc lợi - Team building,tham gia các hoạt động ngoại khóa, workshop - Thưởng lễ tết, sinh nhật ( được tổ chức tháng sinh nhật ),... - Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty