Mô tả công việc
- Tìm kiếm và thu hút khách hàng mới
- Tiếp nhận yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng về các gói tour, Visa, Free & Easy điểm đến và dịch vụ
- Tư vấn và đề xuất các gói tour, dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng
- Xử lý các giao dịch bán hàng và hoàn tất quy trình đặt tour cho khách hàng
- Đề xuất và tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng
- Cập nhật và duy trì hệ thống thông tin khách hàng để theo dõi và phản hồi nhanh chóng công tác CSKH
- Nhận và thực hiện, hoàn thành đạt/vượt chỉ tiêu doanh số đã cam kết
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 7.000.000 - 15.000.000 tùy theo kinh nghiệm
- Thời gian làm việc: Thứ hai – Thứ sáu (08h00 – 17h30), Thứ bảy (08h00 – 12h00)
- Chế độ BHXH, BHYT, ngày phép theo quy định của Nhà nước
- Du lịch teambuilding hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, hướng dẫn viên, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan khác
- Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm về ngành du lịch, hướng dẫn viên là một lợi thế
- Kỹ năng bán hàng, chốt đơn hàng thành công nhanh chóng, tỉ lệ cao
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp
- kỹ năng ngoại giao, đàm phán giỏi, linh hoạt, ứng biến nhanh
- Kỹ năng thẩm định hồ sơ visa giỏi, đánh giá % tỉ lệ visa thành công
- Lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra giải pháp cho khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm, ứng dụng, công cụ làm việc trên máy tính và điện thoại
- Kỹ năng làm việc nhóm giỏi
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao
- Chân thành, trung thực, nhẫn nại
- Ngoại hình dễ nhìn, tác phong chỉnh chu, tươm tất
- Giọng nói truyền cảm dễ thuyết phục khách hàng
- Sức khỏe tốt đáp ứng được công việc
- Có thể hỗ trợ, tư vấn khách ngay khi khách liên hệ
- Có thể trực mùa cao điểm, Lễ/Tết và đi công tác
Yêu cầu hồ sơ
- Các viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua Hoteljob.vn.
Siêu Việt Group là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực tuyển dụng trực tuyến và là chủ sở hữu của 4 trang tuyển dụng uy tín tại Việt Nam, bao gồm Tìm Việc Nhanh, Việc Làm 24h, My Work và Việc Tốt Nhất,
Chúng tôi đã kết nối hơn 10.000.000 người tìm việc với gần 1.000.000 nhà tuyển dụng để có cơ hội nghề nghiệp trong gần 20 năm phục vụ tại thị trường Việt Nam.
Mô hình kinh doanh của chúng tôi giống như một thị trường việc làm, nơi nhân viên tìm kiếm và nộp hồ sơ để tìm kiếm các cơ hội mới miễn phí, và nhà tuyển dụng sẽ đăng việc làm của họ, quảng cáo những công việc đó trên nền tảng của chúng tôi. Các giao dịch với khách hàng được thực hiện bởi đội ngũ Bán hàng của chúng tôi thông qua các cuộc gọi điện thoại.
Review SIÊU VIỆT GROUP
Chế độ chăm sóc cho nhân viên, mình thấy từ hồi có thêm bộ phận HR thì được chăm lo tốt hơn (RV)
HR là bộ phận được tăng lương nhiều nhất trong đợt review vừa qua, bên cạnh MKT. (RV)
Nhân sự cũng đã có những đóng góp tích cực, cải thiện chính sách công ty (RV)