Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp bằng cách đảm bảo các đơn đặt hàng của khách hàng được xử lý, theo dõi và hỗ trợ kịp thời;
- Xử lý báo giá, đơn đặt hàng của khách hàng và hợp đồng mua bán;
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên cho mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng hoặc đưa ra các phương án xử lý cần thiết;
- Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng, đồng thời theo dõi công nợ bán hàng;
- Cập nhật hợp đồng mua bán;
- Cập nhật dự báo doanh số trên CRM;
- Luôn cập nhật các sản phẩm và tính năng mới;
- Hoàn thành báo cáo bán hàng khi được yêu cầu.
- Các công việc khác được theo yêu cầu của Quản lý Trực tiếp và Ban Giám Đốc;
Yêu cầu công việc
- Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc, ở vị trí sales admin/sales support sẽ là một lợi thế;
- Tốt nghiệp ngành Kinh tế, Thương mại hoặc Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan;
- Thái độ tích cực, hướng tới kết quả và tập trung vào khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Word, PowerPoint, Outlook và Excel tốt, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM;
- Kỹ năng quản trị con người, kỹ năng khách hàng và quản lý thời gian tốt;
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh hấp dẫn và các khoản thưởng, phụ cấp khác;
- Thưởng theo chỉ tiêu doanh số;
- Đào tạo chuyên nghiệp;
- Tham gia các khoản BHXH theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,...
Chúng tôi là một phần của Swiss Marketplace Group AG , tập đoàn thị trường tiên phong và hàng đầu tại Thụy Sĩ. Hoạt động như một trung tâm R&D, chúng tôi giúp định hình tương lai kỹ thuật số của Thụy Sĩ bằng cách cung cấp các giải pháp sáng tạo phục vụ cho mục đích của công ty.
Swiss Marketplace Group Vietnam là ngôi nhà mở rộng của các thành viên trong nhóm chúng tôi, vì vậy chúng tôi muốn xây dựng ngôi nhà tốt nhất có thể. Văn phòng tọa lạc tại Tòa nhà Viettel - Block B ở vị trí rất thuận tiện ngay gần CBD. Tòa nhà Viettel cung cấp tiêu chuẩn cao về an toàn, thoải mái, tiện lợi và nhiều tiện nghi tuyệt vời. SMG Vietnam cũng chiếm toàn bộ tầng tòa nhà, mang đến cho nhóm chúng tôi sự riêng tư hoàn toàn và tầm nhìn 360 độ tuyệt đẹp.
Review SMG Swiss Marketplace Việt Nam
Lộ trình thăng tiến rõ ràng và luôn được công ty hỗ trợ tận tình (IT)
Công ty có phúc lợi tốt, môi trường và công việc ok (IT)
Ít OT, phúc lợi OT tốt (IT)