Mô tả công việc
Build strong relationships with our customers, anticipate their needs and help them use our product to make their businesses more effective and successful
Listen to customer feedback, understand market needs, then effectively work with Design, Product and Marketing teams to improve product quality
Work closely with your customers to develop expansion opportunities and through referrals
Help customers use our service efficiently and generate direct results on the performance of their business
Yêu cầu công việc
Basic knowledge of MS Office or Google Workspace tools
Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communication or related field
Eagerness to learn and grow in the field of customer success
Passionate about customer success and helping people
Strong communication skills to build trust and rapport with customers
Problem- solving mindset with the ability to handle customer concerns effectively
English written and verbal communication skills with a professional tone
Able to parse feedback and contribute to the product by suggesting feature requests based on your knowledge of customers
Previous experience in customer- facing roles (internships, part- time or full- time) is a plus but not mandatory
Organizational skills to manage multiple customers and task simultaneously
Quyền lợi
Monthly NET take- home pay that leaves you smiling
Receive training from experts, help improve expertise, train thinking at work
Great opportunity to be an official member of OCG
Get trained in new technologies, expose and solve difficult problems of e- commerce
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-29 19:05:02
Chúng tôi là một công ty phát triển phần mềm tại Việt Nam, chúng tôi tập trung vào việc cung cấp các giải pháp tốt nhất và tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng trong các lĩnh vực như tài chính điện tử, kinh doanh điện tử, chăm sóc sức khỏe và truyền thông. Kết hợp chuyên môn đã được chứng minh về công nghệ và chuyên môn về lĩnh vực, chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ gia công phần mềm bao gồm Phát triển ứng dụng tùy chỉnh/Dịch vụ gia công phần mềm, Phát triển ứng dụng web, Phát triển ứng dụng di động, Phát triển phần mềm ra nước ngoài, Công nghệ Sài Gòn có chuyên môn rất mạnh về .NET , PHP, Java và Công nghệ ứng dụng di động. Chúng tôi là một công ty phần mềm có uy tín tại Việt Nam với chi nhánh tại Sydney, Australia. Chúng tôi cung cấp dịch vụ phát triển ứng dụng, phát triển web, phát triển ứng dụng di động và gia công phần mềm ra nước ngoài chất lượng và chuyên nghiệp cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới