Mô tả công việc
Trả lời, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trên các kênh online của công ty
(Facebook, Zalo, Website, Sàn TMĐT,...)
- Tạo đơn hàng online trên phần mềm, theo dõi và xử lý đơn
hàng
- Trực điện thoại tư vấn, gọi xác nhận đơn hàng, chăm sóc khách hàng trước
và sau bán qua tin nhắn hoặc gọi thoại (nếu có)
- Xử lý các vấn đề phát sinh trên sàn TMĐT shopee, Tiktok trong việc tư
vấn, đơn hàng, trả lời thắc mắc khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu đưa ra của cá nhân và đội nhóm
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale Online và sàn TMĐT (ưu tiên mảng
Thời trang)
- yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng
Quyền lợi được hưởng
-Được nghỉ 1 ngày/tuần. Xoay ca linh hoạt
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, phát huy khả năng sáng tạo và lợi thế
của bản thân.
- Có cơ hội mở rộng mối quan hệ và hoàn thiện mình trong công việc.
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi dành cho người lao động theo quy định của
Nhà nước (Tham gia BHXH, BHYT...); Nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà
nước.
- Được tham gia các hoạt động team Building, dã ngoại, các hoạt động mang
tính cộng đồng.
- Tham gia vào các phong trào văn hóa nội bộ với lối sống ưu tiên phát
triển toàn diện hướng tới một cuộc sống cân bằng giữa công việc, sức
khỏe, và các mối quan hệ.
Tổng công ty Đức Giang – CTCP (DUGARCO) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu của ngành dệt may Việt Nam và là nhà sản xuất, cung cấp hàng may mặc uy tín cho nhiều khách hàng nổi tiếng trên thế giới và trong nước.
Với mô hình hoạt động công ty mẹ-con , hiện nay chúng tôi có 9 công ty thành viên đóng tại Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Thái Bình, Thanh Hóa, Hòa Bình với gần 10.000 công nhân, kỹ thuật viên, cán bộ quản lý chuyên nghiệp làm việc trong 22 nhà máy may, 160 dây chuyền sản xuất hiện đại, Tổng công ty Đức Giang đã thực sự trở thành một doanh nghiệp lớn của ngành dệt may Việt Nam. Trong nhiều năm qua chúng tôi đã liên tục đầu tư xây dựng một đội ngũ cán bộ đủ năng lực & kinh nghiệm, một hệ thống quản lý khoa học và một môi trường lao động thân thiện & hài hoà, có thể đáp ứng các yêu cầu khắt khe của mọi khách hàng đến từ nhiều nước và khu vực trên thế giới như Hoa Kỳ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Canada...