Có vẻ nổi bật nhất là policy, nhưng nếu nhìn kỹ lại có khi cũng không nhất thiết vì nó mà làm việc. Có thể chế độ tốt so với những công ty khác, nhưng ít khi sử dụng tới. Nếu lương cao thì chắc cũng không cần quan tâm đến mấy cái chính sách này.
Trong quá trình làm việc, đôi khi có cảm giác các bên cùng khu vực thường hỗ trợ lẫn nhau khá chặt chẽ, còn team Việt Nam lại phải tiếp nhận nhiều phản hồi hoặc escalation hơn khi có vấn đề phát sinh.
Yêu cầu từ phía khách hàng chưa thực sự rõ ràng và có xu hướng thay đổi nhiều lần. Ở các cấp Leader, PM trở lên thường ưu tiên đáp ứng nhanh, chưa kiểm soát scope chặt chẽ, dẫn đến việc dev phải chỉnh sửa, làm lại nhiều lần, tốn thời gian và công sức.
Quy trình làm việc nhìn chung là có, nhưng thường được điều chỉnh linh hoạt để rút ngắn tiến độ theo mong muốn của khách hàng, khiến việc tuân thủ quy trình chưa thực sự nhất quán.
Cam kết từ phía quản lý đôi khi mang tính định hướng, còn việc thực hiện đầy đủ hay không phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Hoạt động đào tạo kỹ thuật chủ yếu thể hiện qua báo cáo hoặc chia sẻ nội bộ, chưa thấy nhiều lớp training chính thức được tổ chức; điều này cũng tùy thuộc vào từng department.
Chính sách OT chưa thật sự rõ ràng, cách tính và chi trả OT còn thiếu thống nhất, khiến nhân viên khó nắm bắt và chủ động sắp xếp công việc.