Trưởng phòng quản lý đơn hàng như thế nào?

Trưởng phòng quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm tất cả công việc liên quan đến đơn hàng của đơn vị mà họ đang làm việc. Họ đảm bảo hàng hóa, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất từ khâu nguyên liệu đến khi ra thành phẩm và giao cho khách hàng. Người làm ở vị trí này cũng phải cân bằng lợi ích khách hàng, đối tác liên quan và nhà cung ứng thông qua việc thu nhập, xử lý thông tin về xu hướng và nhu cầu của khách hàng “xây chiếc cầu” vững chắc giữa nhà sản xuất, kênh phân phối và tới tận tay khách hàng

Trưởng phòng quản lý đơn hàng mang đến những cơ hội gì? 

Rèn luyện khả năng phân tích cực nhạy bén

Nhắc đến lợi ích của nghề kinh doanh thì không thể nào bỏ qua lợi ích này: giúp nâng cao khả năng phân tích sự việc. Kỹ năng phân tích cực kỳ tốt là một trong những đặc điểm quan trọng của người làm công việc kinh doanh thành công.

Kỹ năng phân tích là kỹ năng rất hữu ích để giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định kinh doanh và giúp đưa ra các con số chính xác. Tất cả những điều này đều có thể đạt được từ quá trình đào tạo thực tế về nghề phó phòng kinh doanh.

Ngành nghề căn bản và ổn định

Nhóm nghề này thường ưu ái những Trưởng phòng quản lý đơn hàng có trình độ cao, kinh nghiệm dày để có thể dự đoán và xử lý nhanh những phát sinh trong quá trình làm việc. Bên cạnh đó, do đặc thù liên quan trực tiếp đến con số nên những người theo học thường được đào tạo đặc thù hơn, cung không đủ cầu nên tính cạnh tranh và sự đào thải thấp hơn so với nhiều ngành khác.

tiến hành nghiên cứu thị trường hay quản lý các kênh hỗ trợ truyền thông cho sản phẩm, kỹ năng tiếp thị đều hữu ích cho bạn.

Cơ hội việc làm rộng mở

Trưởng phòng quản lý đơn hàng có thể dần dần thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong doanh nghiệp như trưởng phòng kinh doanh, quản lý khu vực, phó giám đốc kinh doanh, giám đốc kinh doanh. Mức thu nhập theo đó sẽ tăng không giới hạn khi họ có cơ hội tiếp xúc với nhiều dự án hơn. Ở các công ty quy mô lớn, công ty ngành FMCG có thị trường đa dạng và tập đoàn đa quốc gia, nhu cầu tuyển dụng vị trí phó phòng kinh doanh rất cao. Vì với mỗi dự án, thị trường và sản phẩm, các công ty này thường chia ra nhiều phòng kinh doanh riêng.

Các công ty quy mô nhỏ với một phòng kinh doanh duy nhất cũng đang tất bật tìm kiếm vị trí phó phòng kinh doanh để hỗ trợ cho trưởng phòng, phát triển các dự án mới nhằm gia tăng doanh thu và mở rộng thị trường.

Những khó khăn của nghề Trưởng phòng quản lý đơn hàng 

Gặp khách hàng khó chiều

Là một trưởng phòng quản lý đơn hàng, luôn phải tiếp xúc với khách hàng thường xuyên, bạn sẽ gặp rất nhiều vị khách “khó tính”. Đương nhiên, đây là trường hợp không thể nào tránh khỏi, việc của bạn là phải giữ được phong thái chuyên nghiệp, bình tĩnh để thuyết phục và trò chuyện với khách hàng. 

Áp lực doanh số, KPI

Trưởng phòng quản lý đơn hàng có thể phải trải qua mức độ căng thẳng về doanh số, KPI cực kỳ cao. Luôn có KPI chỉ tiêu mà phó phòng kinh doanh  phải hoàn thành. Ngành nghề này có tỉ lệ tiếp xúc với rất nhiều khách hàng khó tính, khó giao tiếp hoặc thậm chí không quan tâm và không muốn mua sản phẩm, điều này có thể làm tăng căng thẳng cho họ.

Tiềm ẩn rủi ro về sức khỏe

Trưởng phòng quản lý đơn hàng thường phải làm việc nhiều giờ liên tục trên bàn làm việc, đồng thời thường phải ngồi ở vị trí cố định trong nhiều giờ mỗi ngày. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề về sức khỏe như đau lưng, đau cổ, đau vai và bệnh lý về mắt như căng thẳng mắt, mỏi mắt, và khô mắt.

Thêm vào đó, việc làm việc nhiều giờ liên tục và áp lực công việc cũng có thể dẫn đến căng thẳng và stress, gây ra các vấn đề về sức khỏe tâm lý như lo âu, trầm cảm và rối loạn giấc ngủ.

Áp lực công việc cao 

Đây là một công việc đòi hỏi có sự chính xác tuyệt đối, nên Trưởng phòng quản lý đơn hàng  luôn cần sự tập trung cao độ. Ngoài ra, họ cũng cần phải nắm rõ và tuân theo những quy chuẩn, luật lệ. Chỉ một lỗi sai nhỏ cũng sẽ ảnh hưởng lớn đến danh tiếng nhà trường. Vì thế, áp lực về tinh thần sẽ khá lớn với vị trí này. 

Chương trình học áp lực 

Trong thời gian học tập, bạn sẽ trải qua quá trình đào tạo khá “nặng” từ cơ bản đến nâng cao. Kiến thức liên quan đến nhiều lĩnh vực và có tính chuyên môn cao nên không phải ai cũng có đủ trình độ, khả năng nhận biết để theo đuổi. Hơn nữa, một sinh viên trường quản trị kinh doanh phải trải qua nhiều dự án với lịch trình bận rộn.