86 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Senior Merchandising Team Leader
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
1500 - 2500 USD
Hà Nội, Hòa Bình
Đăng 20 ngày trước
8 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Trên 10 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
3 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
30 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
XỬ LÝ HÀNG HÓA THỜI VỤ PLEIKU, 30K/H
Giao hàng tiết kiệm
3.7
6 - 8 triệu
Gia Lai
Đăng 14 ngày trước
10 - 20 triệu
Hải Dương
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Hàng Hóa
Thời Trang Hải Long - LI-NING
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
2 - 3 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
9 - 15 triệu
Hưng Yên
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 25 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NHÂN LỰC NHÂN KIỆT
Quản lý hàng mẫu
CUNG ỨNG NHÂN LỰC NHÂN KIỆT
12 - 20 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY TNHH SUNRISE SPORTGEARS VIỆT NAM
Order Processing Executive - Hết hạn
Sunrise Sportgears Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 18 triệu
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
7.5 - 9 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
7.5 - 9 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 30 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 12 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
35 - 50 triệu
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Bình Dương, Long An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
Nhân Viên Nhận Hàng/ Receiver - Hết hạn
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 6.3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH SCHNEIDER ELECTRIC VIỆT NAM
Order Management Specialist - Hết hạn
Schneider Electric Việt Nam
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 7 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
6 - 7 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
7 - 11 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Phước
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
HCM - Merchandise Planning Manager (Skechers & Birken) - Hết hạn
Maison Retail Management International
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty CP Thương Mại XNK CTCT Group
Nhân viên Vận đơn - Hết hạn
Xuất Nhập Khẩu CTCT Group
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG - Hết hạn
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
Merchandising Officer (Garment) - Hết hạn
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
1.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
20 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8.3 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
14 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD
CHUYÊN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG - Hết hạn
Thế Giới Số DIGIWORLD
1.5
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH SHOPEE
Hub Team Leader (Trưởng nhóm Trạm giao nhận)- Operations, SPX Express (South East)
Shopee 3.8★
155 đánh giá 241 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 08/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 07/02/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description

  • Quản lý, chia tuyến, đào tạo, hướng dẫn đội ngũ tài xế xe máy (rider) tại trạm.
  • Giám sát, hướng dẫn công việc, sắp xếp nhân viên Điều phối làm việc theo ca tại trạm giao nhận.
  • Quản lý hành trình đơn hàng giao, lấy, trả đúng với tiêu chuẩn và quy định công ty.
  • Chủ động xử lý các sự cố phát sinh hằng ngày trong phạm vi công việc tại trạm giao nhận. Đưa ra các hướng dẫn và các giải pháp thiết thực tại các trạm giao nhận được phụ trách.
  • Chịu trách nhiệm truyền tải, trao đổi thông tin, phổ biến quy trình, quy định chung của công ty đến nhóm nhân viên làm việc tại trạm.
  • Báo cáo hoạt động giao hàng định kỳ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và đề xuất hướng giải quyết nếu có.
  • Các khu vực tuyển dụng: Tây Ninh, Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận

Requirements

  • Có ít nhất 6 tháng tại vị trí tương tự (có liên quan đến Logistic, chuỗi cung ứng, vận chuyển,...)
  • Có kinh nghiệm về quản lý đội nhóm
  • Hiểu và nắm rõ về các tuyến đường trong địa bàn
  • Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng
  • Có khả năng đọc hiểu, làm báo cáo và phân tích dữ liệu bằng Excel
  • Có khả năng làm việc 6 ngày 1 tuần (không nghỉ cố định chủ nhật).
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
15 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

CÔNG TY TNHH SHOPEE được chính thức ra mắt vào năm 2015 tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử và hoạt động chủ yếu trên các thiết bị di động. Sàn giao dịch này đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm hàng hóa của người dùng mọi lúc, mọi nơi nhờ việc tích hợp hệ thống vận hành, giao nhận và hỗ trợ thanh toán.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng gói sức khỏe AON
  • Bảo hiểm 24/7
  • Hỗ trợ các chi phí nội trú, ngoại trú và điều trị nha khoa

Các hoạt động ngoại khóa

  • Board games
  • Bi lắc
  • Cờ tướng
  • Tham gia các lớp học yoga và học nhảy vào buổi tối
  • Teambuilding hàng quý
  • Du lịch hàng năm

Lịch sử thành lập

  • Năm 2015: Shopee lần đầu tiên được ra mắt tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động. Sau đó, sàn giao dịch này đã giới thiệu chính thức 7 thị trường trong khu vực gồm: Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Philippines và Việt Nam
  • Tháng 12/ 2015, sự kiện Shopee University lần đầu được tổ chức ở Đài Loan
  • Tháng 06/ 2017, Shopee Mall chính thức ra mắt tại Đài Loan. Tính đến thời điểm hiện nay, sàn giao dịch này đã có hơn 11.000 nhà bán hàng trên Shopee Mall tại 7 thị trường.
  • Năm 2018, doanh nghiệp này đã đạt tổng doanh thu chạm ngưỡng 10 tỷ USD với hơn 600 triệu giao dịch tại sàn. 
  • Tháng 12/2019, sàn giao dịch này đã bán được 80 triệu sản phẩm trong chương trình sale mừng sinh nhật. 
  • Cũng trong năm 2019, đã có hơn 500 triệu lượt xem trên chương trình Shopee Live, hơn 1 tỷ lượt chơi các game ứng dụng.

Mission

Shopee tin vào sức mạnh của công nghệ và muốn thay đổi thế giới tốt hơn thông qua việc cung cấp nền tảng để kết nối người bán và người mua trong cùng một cộng đồng. Với xu hướng mua sắm trên thiết bị di động hiện nay, Shopee hướng đến mục tiêu nâng cao nền tảng giúp khách hàng có sự trải nghiệm mua sắm thú vị và trở thành nền tảng thương mại điện tử của khu vực.


Review Shopee

3.8
155 review

19/12/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Nhân viên lâu năm đa phần từ khối vận hành, do tính chất công việc tay chân lao động phổ thông không yêu cầu bằng cấp (RV)

17/12/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Shopee hồi xưa từng là công ty mơ ước của nhiều người nhưng bây giờ thì hỗn loạn

05/12/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty phân biệt ghê, mình (nữ) ứng tuyển trên web chính thống, đã cam kết ko thai sản, hoàn thành công việc ko vi phạm gì, có luôn mail report vẫn bị cho nghỉ việc

Công việc của Trưởng phòng quản lý đơn hàng là gì?

Trưởng phòng quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm tất cả công việc liên quan đến đơn hàng của đơn vị mà họ đang làm việc. Họ đảm bảo hàng hóa, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất từ khâu nguyên liệu đến khi ra thành phẩm và giao cho khách hàng. Người làm ở vị trí này cũng phải cân bằng lợi ích khách hàng, đối tác liên quan và nhà cung ứng thông qua việc thu nhập, xử lý thông tin về xu hướng và nhu cầu của khách hàng “xây chiếc cầu” vững chắc giữa nhà sản xuất, kênh phân phối và tới tận tay khách hàng

Mô tả công việc của Trưởng phòng quản lý đơn hàng 

Quản Lý Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng

Điều hành và quản lý toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng, đảm bảo tất cả các bước trong quy trình được thực hiện đúng cách và hiệu quả. Đánh giá và cải tiến các quy trình xử lý đơn hàng để nâng cao hiệu quả làm việc, giảm thiểu lỗi và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Lãnh Đạo và Quản Lý Đội Ngũ

Lãnh đạo, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên xử lý đơn hàng, phân công công việc và giám sát hiệu suất làm việc. Theo dõi và đánh giá hiệu suất của các thành viên trong đội ngũ, cung cấp phản hồi và hướng dẫn để cải thiện kỹ năng và năng suất làm việc.

Điều Phối và Tổ Chức

Phối hợp với các bộ phận liên quan như kho, vận chuyển, tài chính để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đúng hạn. Theo dõi và quản lý tình trạng tồn kho, làm việc với bộ phận kho để đảm bảo hàng hóa sẵn sàng cho việc xử lý đơn hàng.

Giải Quyết Vấn Đề và Xử Lý Khiếu Nại

Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng như thiếu hàng, giao nhầm hoặc sản phẩm bị lỗi. Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Báo Cáo và Phân Tích

Chuẩn bị và trình bày các báo cáo định kỳ về hiệu suất xử lý đơn hàng, tình trạng tồn kho, và các chỉ số quan trọng khác cho cấp trên. Phân tích dữ liệu đơn hàng để phát hiện xu hướng, đánh giá hiệu quả quy trình và đưa ra các khuyến nghị cải tiến.

Đảm Bảo Tuân Thủ Quy Định

Đảm bảo rằng tất cả các quy trình xử lý đơn hàng đều tuân thủ các quy định nội bộ và pháp lý liên quan. Thực hiện và duy trì các chính sách và quy trình mới liên quan đến xử lý đơn hàng.

Phát Triển và Đổi Mới

Đề xuất và triển khai các giải pháp sáng tạo để cải thiện quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động. Theo dõi các xu hướng công nghệ và áp dụng các công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng.

Trưởng phòng quản lý đơn hàng có mức lương bao nhiêu?

195-260 triệu /năm
Tổng lương
180-240 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
15-20 triệu
/năm

Lương bổ sung

195-260 triệu

/năm
195 M
260 M
156 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng phòng quản lý đơn hàng

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng quản lý đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng phòng quản lý đơn hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
25%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng quản lý đơn hàng?

Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng quản lý đơn hàng

Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm làm việc 

  • Tốt nghiệp đại học: Các ngành liên quan như Quản trị Kinh doanh, Logistics, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực tương tự. Bằng cấp cao hơn như Thạc sĩ cũng là một lợi thế.
  • Kinh nghiệm làm việc: Ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý đơn hàng, logistics, hoặc chuỗi cung ứng. Kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc lãnh đạo là rất quan trọng, với ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm quản lý hoặc giám sát đội ngũ.
  • Kinh nghiệm xử lý đơn hàng: Kinh nghiệm trong việc quản lý toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ nhận đơn đến giao hàng, và xử lý các vấn đề liên quan.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ Năng Chuyên Môn: Kỹ năng quản lý và tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lỗi. Thành thạo các phần mềm quản lý đơn hàng và ERP (Enterprise Resource Planning), cũng như các ứng dụng văn phòng như Microsoft Excel và Word.
  • Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý: Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân viên hiệu quả, bao gồm đào tạo, phát triển và tạo động lực cho đội ngũ. Khả năng tổ chức công việc và quản lý thời gian để điều phối nhiều nhiệm vụ và dự án đồng thời.
  • Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Kỹ năng phân tích tình huống và dữ liệu để phát hiện các vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả. Khả năng đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quy trình xử lý đơn hàng.
  • Kỹ Năng Giao Tiếp và Quan Hệ: Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với khách hàng, đội ngũ nhân viên, và các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác bên ngoài như nhà cung cấp, đối tác vận chuyển, và các bên liên quan khác.

Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng quản lý đơn hàng

Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng quản lý đơn hàng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

1. Nhân viên quản lý đơn hàng

Mức lương: 5 - 8 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm soát và điều phối toàn bộ quá trình xử lý một đơn hàng, từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng tổ chức tốt để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng từ khi nhận đến khi hoàn thành. Họ phải đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý chính xác và kịp thời. Xác minh thông tin đơn hàng, bao gồm địa chỉ giao hàng, số lượng và sản phẩm, và thực hiện các điều chỉnh nếu cần thiết. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như lỗi sản phẩm, giao hàng muộn, hoặc yêu cầu của khách hàng.

2. Trợ lý quản lý đơn hàng

Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm

Trợ lý quản lý đơn hàng là người hỗ trợ Nhân viên Quản lý Đơn hàng hoặc Quản lý Đơn hàng trong việc xử lý và điều phối các đơn hàng từ khách hàng. Vị trí này thường yêu cầu sự chăm sóc chi tiết và kỹ năng tổ chức để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này thường hỗ trợ các quản lý đơn hàng trong việc theo dõi và xử lý các đơn hàng. Họ có thể xử lý các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, cập nhật trạng thái đơn hàng, và phối hợp với các bộ phận khác. Nhập và kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm chi tiết sản phẩm, số lượng, và địa chỉ giao hàng để đảm bảo tính chính xác. Cung cấp báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng và các vấn đề liên quan cho các quản lý hoặc các bộ phận khác.

3. Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm

Trưởng phòng xử lý đơn hàng là vị trí quản lý cấp cao trong bộ phận quản lý đơn hàng của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Người giữ vị trí này có trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách hàng, đảm bảo rằng các đơn hàng được xử lý hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ quy trình từ khi đơn hàng được nhận cho đến khi giao hàng. Họ đảm bảo rằng tất cả các bước trong quy trình được thực hiện hiệu quả và chính xác. Phân tích và cải tiến quy trình quản lý đơn hàng để tăng cường hiệu quả, giảm thiểu sai sót và chi phí. Và lãnh đạo và điều phối nhóm nhân viên quản lý đơn hàng, đảm bảo họ được đào tạo đầy đủ và làm việc hiệu quả.

4. Trưởng phòng quản lý đơn hàng

Mức lương: 15 - 18 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 6 năm

Trưởng phòng quản lý đơn hàng là người đứng đầu bộ phận quản lý đơn hàng, chịu trách nhiệm toàn diện về việc điều hành và giám sát mọi hoạt động liên quan đến đơn hàng của công ty. Họ là người "chỉ huy" và "điều phối" các hoạt động để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách hiệu quả, chính xác và đúng tiến độ.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm và giám sát toàn bộ quy trình từ khi đơn hàng được nhận cho đến khi hàng hóa được giao đến tay khách hàng. Họ làm việc chặt chẽ với phòng mua hàng, kho bãi, và phòng kế toán để đảm bảo tất cả các khía cạnh liên quan đến đơn hàng đều được xử lý đúng cách.

5 bước giúp Trưởng phòng quản lý đơn hàng thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn và Lãnh Đạo

Tham gia các khóa học nâng cao về quản lý đơn hàng, logistics, và lãnh đạo. Chứng chỉ và đào tạo thêm trong các lĩnh vực liên quan sẽ giúp bạn cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn. Học cách lãnh đạo hiệu quả qua các khóa đào tạo về quản lý đội nhóm, kỹ năng giao tiếp, và giải quyết xung đột. Hãy tích cực áp dụng những gì học được vào thực tiễn công việc để trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc.

Tối Ưu Hóa Quy Trình và Hiệu Suất

Xem xét và tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng để giảm thiểu lỗi và nâng cao hiệu quả. Đưa ra các giải pháp sáng tạo để cải thiện quy trình làm việc. Theo dõi các xu hướng công nghệ và áp dụng phần mềm quản lý đơn hàng tiên tiến để nâng cao hiệu quả và giảm thời gian xử lý.

Xây Dựng Mối Quan Hệ Mạng (Networking)

Tham gia các sự kiện ngành, hội thảo, và các nhóm chuyên nghiệp để mở rộng mạng lưới quan hệ với các chuyên gia trong ngành và các bên liên quan. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bộ phận khác trong công ty như kho, vận chuyển, và tài chính, cũng như với các đối tác bên ngoài như nhà cung cấp và khách hàng.

Đạt Kết Quả Nổi Bật và Tạo Dấu Ấn Cá Nhân

Đặt ra các mục tiêu cá nhân và mục tiêu cho phòng ban, và làm việc chăm chỉ để đạt được và vượt qua các chỉ tiêu hiệu suất. Đảm bảo rằng các kết quả nổi bật của bạn được ghi nhận và đánh giá cao. Chủ động đưa ra các sáng kiến cải tiến và giải pháp cho các vấn đề trong quy trình. Đảm bảo rằng bạn đóng góp tích cực vào sự phát triển và thành công chung của tổ chức.

Phát Triển Kỹ Năng Quản Lý Dự Án và Chiến Lược

Nâng cao kỹ năng quản lý dự án để điều hành các dự án lớn liên quan đến cải tiến quy trình hoặc triển khai công nghệ mới. Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch là rất quan trọng. Phát triển tư duy chiến lược để định hình các kế hoạch dài hạn cho phòng ban và quy trình xử lý đơn hàng. Xây dựng và thực hiện các chiến lược để mở rộng hoạt động và cải thiện quy trình làm việc.