Nhân viên điều hành có khoảng lương bao nhiêu?

Nhân viên điều hành là vị trí công việc xuất hiện trong rất nhiều ngành nghề, chịu trách nhiệm hỗ trợ hành chính, các nhiệm vụ văn thư, giám sát các hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp. Họ thường báo cáo trực tiếp cho người quản lý hoặc những người giám sát cấp cao hơn. Một nhân viên điều hành chịu trách nhiệm cho tất cả các chức năng hành chính, bao gồm các hoạt động, quản lý, cải tiến quy trình, xác định các vấn đề khác nhau cần tuân thủ và lập kế hoạch, phát triển chiến lược.

Mức lương trung bình của Nhân viên điều hành có thể khác nhau tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động. 

• Nhân viên điều phối : 12-19 triệu VNĐ/tháng 
• General Manager/Giám đốc điều hành : 60-100 triệu VNĐ/tháng

Công việc của nhân viên điều hành 

Công việc của nhân viên điều hành là gì? Nhân viên điều hành đóng vai trò quan trọng trong quy trình kinh doanh của doanh nghiệp nhiều hoạt động khác nhau. Công việc của nhân viên điều hành không chỉ bao gồm các nhiệm vụ chuyên môn mà còn đảm nhận vai trò trong đề xuất các ý tưởng sáng tạo.

Các nhân viên điều hành tập trung giải quyết các vấn đề của khách hàng, điền đơn đặt hàng và kiểm tra hàng hóa. Trong nhiều ngành khác, họ cũng có thể giúp quản lý văn phòng và nhân viên, giao các nhiệm vụ như đặt hàng vật tư và chuẩn bị báo cáo bán hàng, thậm chí là giúp đào tạo nhân viên và thực hiện một số nhiệm vụ kế toán.

Cụ thể, công việc của nhân viên điều hành bao gồm:

• Giám sát, chỉ đạo các quy trình và thủ tục hành chính hàng ngày của công ty.
• Báo cáo và hỗ trợ quản lý/giám đốc điều hành trong các nhiệm vụ chung và nhiệm vụ hàng ngày.
• Đảm bảo chính sách của công ty được thực hiện đúng, hành động hướng đến mục tiêu kinh doanh chung.
• Vạch ra chiến lược, lập kế hoạch và quản lý dự án.
• Phân tích và duy trì dữ liệu liên quan tới tất cả các hoạt động.
• Thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tăng lợi nhuận.
• Giao tiếp với các nhóm quản lý để xác nhận và thực hiện các quy trình của công ty.
• Đào tạo nhân viên về chính sách, thủ tục và giám sát công việc hàng ngày của họ.
• Đặt mục tiêu cho nhân viên và theo dõi tiến trình của họ.
• Tiến hành đánh giá hiệu suất thường xuyên.
• Cải thiện chính sách, đề xuất biện pháp để cải thiện chất lượng, hiệu suất công việc.
• Góp phần đổi mới sản phẩm mới, dịch vụ mới.
• Theo dõi và duy trì ngân sách, chi phí hoạt động.
• Phối hợp mua nguyên liệu và vật tư.
• Theo dõi hàng tồn kho.
• Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và nhà cung cấp.
• Dự báo, chuẩn bị ngân sách hàng năm, lập kế hoạch chi tiêu, phân tích phương sai, giải pháp khắc phục.
• Phát triển hệ thống quản lý bằng cách xác định các yêu cầu xử lý và lưu trữ sản phẩm, xây dựng, thực hiện, thực thi và đánh giá các chính sách hoặc thủ tục, xây dựng quy trình tiếp nhận sản phẩm, sử dụng thiết bị, quản lý hàng tồn kho và vận chuyển.

Lương của nhân viên điều hành 

Bạn có thể tham khảo qua mức lương của nhân viên điều hành tại Việt Nam, cụ thể như sau:

• Đối với nhân viên điều hành chưa có kinh nghiệm: dao động từ 5-8M đồng/tháng.
• Đối với nhân viên điều hành đã có kinh nghiệm: khoảng 8-15M đồng/tháng.

Tuy nhiên, ở một số doanh nghiệp lớn hoạt động trong lĩnh vực logistics, xuất nhập khẩu,... thì mức lương của nhân viên điều phối có thể cao hơn nhiều so với con số trên.

Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung. 

Phân loại mức lương theo kinh nghiệm

Nhân viên điều hành ( 0-4 năm đầu tiên )

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 6-10 triệu VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 8-14 triệu VNĐ/tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 10-18 triệu VNĐ/tháng.

Quản lý điều hành ( 4-5 năm ) 

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 12-18 triệu VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 15-25 triệu VNĐ/tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 20-30 triệu VNĐ/tháng.

Giám đốc điều hành ( 5 năm trở đi )

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 25-35 triệu VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 30-50 triệu VNĐ/tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 40-80 triệu VNĐ/tháng.

Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí nhân viên điều hành 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí nhân viên điều hành  và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nắm vững kiến thức

Bạn cần hiểu biết sâu về lĩnh vực phát triển kinh doanh của mình, biết cách sử dụng các công cụ và phương pháp hiệu quả. Bên cạnh đó, hãy thường xuyên cải thiện kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực phát triển chuyên môn. Điều này bao gồm nắm vững các nguyên tắc hiểu tâm lý sếp và nhân viên.

Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là một yếu tố cần thiết trong việc xây dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ với  khách hàng và người nhà của họ. Khi đã tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ, lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của họ, bạn sẽ đưa ra giải pháp phù hợp và khiến khách hàng hài lòng.

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe chính là sợi dây liên kết giữa các nhân viên điều hành và khách hàng. Khi bạn lắng nghe những gì khách hàng nói, bạn sẽ nắm bắt được nhu cầu, tâm lý và mong muốn của họ để đáp ứng nó kịp thời.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong bất kỳ công việc nào, khi làm việc với khách hàng sẽ nảy sinh nhiều vấn đề lớn, nhỏ. Những lúc này đòi hỏi bạn phải hết sức bình tĩnh và đưa ra những giải pháp khéo léo để giải quyết vấn đề, tránh gây mất thiện cảm và khó chịu ở khách hàng.

Muốn trở thành một nhân viên điều hành, bạn cần thời gian, sự kiên trì và không ngừng tích lũy kinh nghiệm. Hãy kiên nhẫn, tự tin và luôn nỗ lực để nâng cao khả năng và thành công trong công việc của mình.