Công việc của Website Manager là gì?
Website Manager (Quản trị Website) là những người quản lý và duy trì một trang web hoặc một loạt trang web để đảm bảo rằng chúng hoạt động một cách hiệu quả và liên tục cung cấp giá trị cho người dùng. Quản trị Website cũng đòi hỏi sự hiểu biết về thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa trang web để tối ưu hóa hiệu suất tìm kiếm. Công việc này có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng trang web thực hiện mục tiêu kinh doanh của tổ chức và duy trì sự hài lòng của khách hàng và người dùng.
Mô tả công việc của Website Manager
Quản trị và cập nhật giao diện website
Điều ấn tượng với khách hàng không phải là bạt ngàn thông tin mà đó là giao diện, là cách sử dụng dễ dàng và thân thiện với người dùng. Vì thế, công việc đầu tiên của những nhà quản lý web là phải xây dựng và cập nhật những bản giao diện ấn tượng nhưng dễ dàng sử dụng. Hãy thường xuyên xem xét và xử lý những lỗi về hình ảnh, link hay code web,… Những lỗi này sẽ ảnh hưởng đến giao diện, cản trở những trải nghiệm của người dùng.
Lập kế hoạch nội dung định kỳ
“Content is King” chưa bao giờ là sai. “Chị” Google luôn nhắc nhở về việc cập nhật, update những thông tin mới, có giá trị. Là một Website Manager, bạn cần phải nắm rõ content hiện tại, xu hướng content tương lai và đưa ra kế hoạch phù hợp. Đặc biệt, phải nắm bắt trend tốt, sử dụng những câu từ hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Dù có nhiều bài viết thì cũng nên lưu ý đến sự nhất quán trong việc thể hiện sứ mệnh của doanh nghiệp, triết lý kinh doanh của tổ chức. Đồng thời qua đó giới thiệu được sản phẩm, thương hiệu đến người dùng.
Xây dựng kế hoạch tối ưu website
Ngoài content, có rất nhiều tiêu chí để có thể đạt được thứ hạng tốt hơn trên thanh công cụ tìm kiếm Google. Một Website Manager giỏi là phải biết cách xây dựng kế hoạch tối ưu website, có những kiến thức cơ bản về SEO. Những từ khóa cần hấp dẫn và dễ dàng tìm kiếm. Trao đổi với team SEO để có kế hoạch tối ưu tốt nhất.
Website Manager có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 390 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Website Manager
Tìm hiểu cách trở thành Website Manager, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Website Manager?
Yêu cầu tuyển dụng Website Manager
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Đây là công việc đòi hỏi ở một Website Manager cần hiểu rõ, thông thạo các công cụ đánh giá, phân tích dữ liệu, có kiến thức vững vàng về các bộ Công nghệ thông tin, có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương. Tùy theo trình độ phức tạp của trang web, yêu cầu học vấn có thể từ bằng cử nhân đến bằng thạc sĩ hoặc các khóa đào tạo chuyên sâu về quản trị website.
Website Manager cần phải có kiến thức về lập trình web, hệ thống quản lý nội dung (CMS), các ngôn ngữ lập trình như HTML, CSS, JavaScript, và kiến thức về cơ sở dữ liệu. Có xuất thân và được đào tạo bài bản tại các trường đại học có ngành hay chuyên ngành về Công nghệ thông tin; Công nghệ tài chính và kinh doanh số; Kỹ thuật hệ thống công nghiệp Logistics. sẽ được đánh giá cao và ưu tiên hơn.
Yêu cầu về kỹ năng
- Biết sử dụng HTML: Quản trị web sẽ phải làm các công việc để phát triển website đó, nên việc học HTML cơ bản và tìm hiểu các plugin nếu bạn sử dụng WordPress. Việc sử dụng thêm các công cụ, nền tảng hoặc lối tắt sẽ giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn, giúp công việc được hoàn thành và trở nên thú vị không cần lặp đi lặp lại.
- Sử dụng các công cụ thiết kế đồ họa: Thiết kế web là công việc của một nhà quản trị web, mặc dù bạn không cần phải nắm bắt chuyên sâu về thiết kế đồ họa, nhưng việc nắm bắt những điều cơ bản sẽ thúc đẩy chất lượng công việc. Việc thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh là kỹ năng không thể thiếu của nhà quản trị website.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Kỹ thuật SEO là những kiến thức giúp nhà quản trị website tìm cách xếp hạng cao trang web của mình và việc sản xuất nội dung như thế nào để không bị phạt rất quan trọng. Việc xếp hạng website này nhiều khi không đạt được như kỳ vọng, vì phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
- Kỹ năng viết: Khả năng viết hỗ trợ nhà quản trị web khi tổ chức thiếu tài nguyên, nhân viên. Khả năng này hỗ trợ sao chép điểm mạnh của các chiến dịch truyền thông xã hội.
- Chiến lược nội dung: Chiến lược nội dung rất quan trọng với việc quản trị web, bởi việc thu hút khách hàng hầu hết dựa vào khía cạnh tiếp thị, tư vấn, giải thích,…Tất cả các khía cạnh đó đều nằm trong chiến lược nội dung, đây được xem như là chìa khóa giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn.
- Hiểu biết về mô hình điện toán đám mây: Nhiều công ty lựa chọn đám mây để lưu trữ phần mềm, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và dịch vụ để tối ưu hóa thời gian hoạt động, năng lực truy cập và mở rộng. Quản trị kỹ thuật hệ thống có hiểu biết về mô hình điện toán đám mây sẽ thuận tiện trong việc thực hiện hoạt động lưu trữ như Active Directory, Mail, v.v. Hay ảo hóa các phần mềm và thiết bị bằng Microsoft Azure, hay Amazon Website Services, v.v.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Như đã mô tả về công việc của Website Manager, vị trí này đảm nhiệm rất nhiều công việc. Chính vì thế, đôi khi sẽ gặp phải các vấn đề xảy ra ngoài ý muốn. Do đó, trong vai trò là Website Manager, bạn cần phải có kỹ năng linh hoạt và tư duy nhạy bén để có thể đảm bảo các hoạt động kinh doanh không bị ảnh hưởng.
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Website Manager, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Vì thế, để làm được điều này, Website Manager phải biết cách truyền đạt một cách dễ hiểu, hải có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình để trình bày rõ ràng mọi thứ, ghi điểm trong mắt khách hàng.
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành Công nghệ thông tin lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Website Manager sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì Website Manager luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Website Manager sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Website Manager là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành Công nghệ thông tin nói chung, làm Website Manager nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Công nghệ thông tin ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của Website Manager
Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
0 - 1 năm | Thực tập sinh quản trị Website | 3.400.000 - 4.000.000 triệu/tháng |
1 - 3 năm | Quản trị Website | 8.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng |
Trên 6 năm | Website Manager | 22.450.000 - 26.500.000 triệu/tháng |
1. Thực tập sinh quản trị website
Mức lương: 3 - 4 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh quản trị Website là một vị trí dành cho những bạn sinh viên đang còn đi học hoặc những cử nhân tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin vai trò vô cùng quan trọng quản lý và duy trì một trang web hoặc một loạt trang web để đảm bảo rằng chúng hoạt động một cách hiệu quả và liên tục cung cấp giá trị cho người dùng. Thực tập sinh quản trị Website sẽ được hỗ trợ và hướng dẫn bởi những người có kinh nghiệm và chuyên môn. Làm việc thực tế để học hỏi, tích lũy thêm kinh nghiệm về ngành nghề mà mình đã được đào tạo tại trường lớp.
>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh quản trị website là cơ hội lý tưởng cho những sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp đang tìm kiếm trải nghiệm thực tế trong lĩnh vực quản trị web và tiếp thị kỹ thuật số. Các ứng viên phù hợp nên có nền tảng kiến thức cơ bản về HTML, CSS, và CMS, đồng thời có sự quan tâm đến SEO và phân tích web. Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc cũng là những yếu tố quan trọng giúp thực tập sinh hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả.
2. Nhân viên quản trị website
Mức lương: 8 - 10 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên quản trị website có trách nhiệm đảm bảo rằng trang web của công ty hoạt động hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của người dùng. Công việc bao gồm việc quản lý nội dung, theo dõi hiệu suất website, xử lý các sự cố kỹ thuật, và thực hiện các hoạt động tối ưu hóa SEO để cải thiện thứ hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm. Họ cũng cần phối hợp với các phòng ban khác để cập nhật nội dung mới, thực hiện các dự án phát triển website, và đảm bảo rằng trang web luôn an toàn và bảo mật.
>> Đánh giá: Nhân viên quản trị website là vị trí thích hợp cho những cá nhân có kinh nghiệm vững vàng trong việc quản lý và tối ưu hóa trang web. Các ứng viên cần có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt để duy trì hoạt động của trang web một cách liên tục và hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc với các phòng ban khác là rất quan trọng để cập nhật nội dung, thực hiện các dự án phát triển web và xử lý các vấn đề kỹ thuật.
3. Website Manager
Mức lương: 22 - 26 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 6 năm
Website Manager (Quản trị Website) là những người quản lý và duy trì một trang web hoặc một loạt trang web để đảm bảo rằng chúng hoạt động một cách hiệu quả và liên tục cung cấp giá trị cho người dùng. Quản trị Website cũng đòi hỏi sự hiểu biết về thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa trang web để tối ưu hóa hiệu suất tìm kiếm. Công việc này có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng trang web thực hiện mục tiêu kinh doanh của tổ chức và duy trì sự hài lòng của khách hàng và người dùng. Các công việc chính tại vị trí này là xây dựng và cập nhật những bản giao diện ấn tượng nhưng dễ dàng sử dụng. Hãy thường xuyên xem xét và xử lý những lỗi về hình ảnh, link hay code web,...
>> Đánh giá: Lĩnh vực Quản trị website phát triển nhanh chóng với sự gia tăng không ngừng của trang web và ứng dụng web. Điều này tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến cho những người có kiến thức và kỹ năng. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí Quản trị viên website cơ bản và sau đó tiến lên thành các vị trí quản lý cao cấp, chuyên gia phân tích web, hoặc chuyên viên tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
5 bước giúp Website Manager thăng tiến nhanh trong trong công việc
>> Khám phá thêm:
Việc làm Website Manager đang tuyển dụng
Việc làm Digital Marketing Manager đang tuyển dụng
Đánh giá, chia sẻ về Website Manager
Các Website Manager chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Phỏng vấn Website Manager
↳
“Vâng, tôi cảm thấy thoải mái khi làm việc với các ngôn ngữ phát triển web. Tôi có nhiều kinh nghiệm về HTML, CSS, JavaScript và PHP. Tôi cũng đã làm việc với nhiều framework khác nhau như Bootstrap, AngularJS và React.js.
Tôi quen thuộc với các nguyên tắc của thiết kế đáp ứng và hiểu cách tạo trang web được tối ưu hóa cho nhiều thiết bị. Tôi hiểu rõ về các phương pháp hay nhất về SEO và có thể đảm bảo rằng các trang web được các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục chính xác.
Ngoài ra, tôi am hiểu về các công nghệ cơ sở dữ liệu và kịch bản phía máy chủ như MySQL, MongoDB và PostgreSQL. Tôi tự tin vào khả năng của mình trong việc khắc phục mọi sự cố liên quan đến quản trị web và có thể nhanh chóng xác định và giải quyết sự cố.”
↳
“Là quản trị viên web, tôi tin rằng các kỹ năng quan trọng nhất là kiến thức kỹ thuật vững chắc và khả năng giải quyết vấn đề. Điều cần thiết là phải hiểu các nguyên tắc cơ bản của kiến trúc máy chủ web, giao thức mạng, ngôn ngữ kịch bản và hệ thống cơ sở dữ liệu để quản lý trang web hoặc ứng dụng một cách hiệu quả. Ngoài ra, có kinh nghiệm với các nền tảng điện toán đám mây như Amazon Web Services (AWS) và Microsoft Azure có thể hữu ích cho việc quản lý các trang web quy mô lớn.
Hơn nữa, điều quan trọng là phải sở hữu các kỹ năng tổ chức và giao tiếp xuất sắc để cộng tác hiệu quả với các bộ phận, các bên liên quan và nhà cung cấp khác. Có thể giải thích rõ ràng các khái niệm kỹ thuật cho những người không có kỹ thuật cũng là một kỹ năng quan trọng đối với quản trị viên web. Cuối cùng, có kinh nghiệm với các công cụ tự động hóa và quy trình DevOps có thể giúp hợp lý hóa các hoạt động và giảm chi phí.”
↳
“Tôi có nhiều kinh nghiệm quản lý nhiều dự án và thời hạn cùng một lúc. Tôi có thể chia nhỏ các nhiệm vụ thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn và ưu tiên chúng theo mức độ quan trọng. Điều này giúp tôi luôn ngăn nắp và đi đúng hướng với công việc của mình. Tôi cũng sử dụng các công cụ quản lý dự án như Trello hoặc Asana để giúp tôi ngăn nắp và đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ đều được hoàn thành kịp thời. Cuối cùng, tôi cảm thấy thoải mái khi giao tiếp với các thành viên trong nhóm để phối hợp nỗ lực và đảm bảo mọi người đều nhận thức được trách nhiệm của mình. Bằng cách này, tôi có thể đảm bảo rằng tất cả các dự án và thời hạn đều được đáp ứng một cách hiệu quả và hiệu quả.”
↳
“Tôi có nhiều kinh nghiệm quản lý lượng lớn nội dung trang web. Trong thời gian làm Quản trị viên Web, tôi đã chịu trách nhiệm duy trì và bảo trì nhiều trang web với hàng nghìn trang nội dung. Tôi thành thạo các hệ thống quản lý nội dung như WordPress và Drupal, đồng thời tôi có kinh nghiệm tạo các mẫu và chủ đề tùy chỉnh để đảm bảo rằng mỗi trang web trông đẹp nhất. Tôi cũng có kinh nghiệm tối ưu hóa nội dung cho mục đích SEO, đảm bảo rằng mỗi trang được lập chỉ mục chính xác bởi các công cụ tìm kiếm. Cuối cùng, tôi có kinh nghiệm khắc phục mọi sự cố có thể phát sinh với nội dung web, từ các liên kết bị hỏng đến định dạng không chính xác.”
Câu hỏi thường gặp về Website Manager
Website Manager (Quản trị Website) là những người quản lý và duy trì một trang web hoặc một loạt trang web để đảm bảo rằng chúng hoạt động một cách hiệu quả và liên tục cung cấp giá trị cho người dùng. Quản trị Website cũng đòi hỏi sự hiểu biết về thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa trang web để tối ưu hóa hiệu suất tìm kiếm. Công việc này có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng trang web thực hiện mục tiêu kinh doanh của tổ chức và duy trì sự hài lòng của khách hàng và người dùng.
Mức lương của Website Manager cũng khá cao so với mặt bằng chung trên thị trường. Trung bình, mức lương cho vị trí này khoảng từ 20 - 30M đồng/tháng. Đây là mức lương cứng mà các công ty, doanh nghiệp chi trả cho vị trí Website Manager.
Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp của vị trí Website Manager là:
- Theo bạn, Website Manager là gì?
- Vì sao bạn muốn trở thành Website Manager?
- Website Manager làm công việc gì?
- Quy trình quản trị Website gồm những bước nào?
- Tầm quan trọng của việc quản lý website đó là gì?
Website Manager có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cụ thể từ những vị trí thấp, ít kinh nghiệm đến các vị trí cao hơn:
- Thực tập sinh quản trị Website
- Quản trị viên Website
- Chuyên gia quản trị website (Senior Web Administrator):
- Website Manager (Quản trị website)
- Web Project and Strategy Manager (Quản lý dự án và chiến lược trang web)
Đánh giá (review) của công việc Website Manager được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.