Câu hỏi phỏng vấn Growth manager

Vị trí Growth manager không chỉ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, chỉn chu. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua cách bạn thể hiện trong vòng trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên để qua được vòng phỏng vấn và trở thành một Growth manager không phải điều dễ dàng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Growth manager thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung cho vị trí Growth manager

Theo bạn, Growth manager là gì?

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí Growth manager hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“ Theo em, Growth Manager là người chịu trách nhiệm phát triển và tăng trưởng kinh doanh của công ty. Công việc của Growth Manager bao gồm xác định và triển khai các chiến lược và chiến dịch để tăng doanh số, mở rộng thị trường và tăng cường sự hiện diện của công ty trên các kênh truyền thông và thị trường. Growth Manager cũng thường là người điều hành các hoạt động marketing, quảng cáo và tiếp thị để thu hút và giữ chân khách hàng. Với vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh doanh, Growth Manager cần có kiến thức về marketing, phân tích dữ liệu, kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án.” 

Vì sao sao bạn muốn trở thành Growth manager?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Tôi muốn trở thành Growth manager vì tôi là một người yêu thích sự sáng tạo và đổi mới. Tôi tin rằng Growth marketing là một lĩnh vực tuyệt vời để thể hiện sự sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề của mình. Tôi thích suy nghĩ về những cách mới để giúp các doanh nghiệp phát triển và thành công.”

Growth manager làm công việc gì?

Để trở thành một Growth manager giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: “Growth Manager là người chịu trách nhiệm phát triển và tăng trưởng doanh số cho công ty. Công việc của Growth Manager bao gồm phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường, đề xuất và triển khai các chiến lược tăng trưởng, tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị và tăng cường tương tác với khách hàng. Mục tiêu chính của Growth Manager là đạt được sự tăng trưởng bền vững cho công ty và mang lại giá trị cho khách hàng.”

Tại sao bạn chọn Công ty của chúng tôi?

Thực chất, đây là câu hỏi phỏng vấn Growth manager nhằm kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về Công ty ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về thành tựu của công ty. Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn Công ty này thay vì Công ty khác.

Bạn biết gì về Công ty của chúng tôi?

Hầu như trong cuộc phỏng vấn nào cũng sẽ hỏi câu tương tự. Câu hỏi phỏng vấn Growth manager này nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã thực sự tìm hiểu kỹ về công ty mình ứng tuyển hay chưa? Công ty của bạn hoạt động ở mảng ngôn ngữ nào? Hướng tới cụ thể ai? Có những gì khác biệt so với những công ty khác?

Ngoài ra còn có chính sách nhân sự, văn hóa làm việc trong công ty,… Với việc cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn đã có thể hoàn thành tốt câu hỏi phỏng vấn Growth manager. Đặc biệt dễ lấy điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Growth manager.

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Growth manager về chuyên môn

Bạn có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn nào liên quan đến tăng trưởng và phát triển doanh số?

Câu trả lời: “Tôi có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn về phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường, và triển khai các chiến lược tăng trưởng. Tôi đã áp dụng các phương pháp như A/B testing, phân tích funnel, và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị để đạt được sự tăng trưởng hiệu quả cho công ty. Tôi cũng có kiến thức về các công cụ và nền tảng phân tích dữ liệu như Google Analytics và Facebook Ads Manager.”

Bạn đã từng tham gia vào việc xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng cho công ty trước đây không?

Câu trả lời: “Có, tôi đã có kinh nghiệm tham gia vào việc xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng cho công ty trước đây. Tôi đã phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về khách hàng và thị trường, đề xuất các chiến lược tăng trưởng dựa trên những phân tích này, và thực hiện các chiến dịch tiếp thị để đạt được mục tiêu tăng trưởng. Tôi cũng đã làm việc với các bộ phận khác trong công ty như Sales và Marketing để đảm bảo sự phối hợp và đồng thuận trong việc thực hiện chiến lược.”

Bạn có kỹ năng quản lý dự án và lập kế hoạch không?

Câu trả lời: “Có, tôi có kỹ năng quản lý dự án và lập kế hoạch. Tôi đã làm việc trên các dự án tăng trưởng và đã áp dụng các phương pháp quản lý dự án như sử dụng công cụ Gantt chart, xác định milestone và deadline, và phân chia nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm. Tôi cũng có khả năng ưu tiên công việc và quản lý thời gian để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ.”

Kỹ năng trả lời câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống

Bạn có kỹ năng xử lý tình huống như thế nào trong vai trò Growth Manager?

Câu trả lời: “Trong vai trò Growth Manager, tôi có kỹ năng xử lý tình huống tốt. Tôi có khả năng phân tích và đánh giá tình huống một cách nhanh chóng và chính xác. Tôi sử dụng dữ liệu và thông tin để hiểu rõ vấn đề và tìm ra các giải pháp phù hợp. Tôi cũng có khả năng làm việc dưới áp lực và đưa ra quyết định trong thời gian ngắn. Tôi luôn tìm cách tận dụng cơ hội và giải quyết các thách thức để đạt được mục tiêu tăng trưởng của công ty.”

Bạn sẽ làm gì nếu bạn nhận được một thông tin sai lệch từ khách hàng?

Câu trả lời: “Tôi sẽ đầu tiên là giữ bình tĩnh và không phản ứng thái quá. Sau đó, tôi sẽ hỏi khách hàng những câu hỏi để hiểu rõ hơn về tình hình. Nếu thông tin đó thực sự sai lệch, tôi sẽ nhẹ nhàng giải thích cho khách hàng hiểu. Tôi cũng sẽ đề xuất một cách để giải quyết vấn đề.”

Bạn sẽ làm gì nếu bạn gặp phải một đồng nghiệp không hợp tác?

Câu trả lời: “Tôi sẽ đầu tiên là trò chuyện với đồng nghiệp đó một cách riêng tư. Tôi sẽ cố gắng hiểu lý do tại sao họ không hợp tác. Nếu đồng nghiệp đó có vấn đề cá nhân, tôi sẽ cố gắng giúp họ giải quyết vấn đề đó. Nếu đồng nghiệp đó chỉ đơn giản là không muốn hợp tác, tôi sẽ đề xuất một cách để làm việc cùng nhau hiệu quả hơn.”

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Growth manager

Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường công sở để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

• Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 
• Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn Growth manager sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.