Trình bày định nghĩa về giao tiếp và phân loại các hình thức giao tiếp cơ bản của con người? Mối nguy hiểm và Phương pháp giao tiếp qua mạng xã hội? | Câu hỏi ôn tập môn Tâm lý học đại cương | Đại học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn

Trình bày định nghĩa về giao tiếp và phân loại các hình thức giao tiếp cơ bản của con người? Mối nguy hiểm và Phương pháp giao tiếp qua mạng xã hội?

1. Định nghĩa giao tiếp

-  Giao tiếp là mối quan hệ giữa con người với con người/ thể hiện sự tiếp xúc tâm lí giữa người và người/ thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin + cảm xúc + tri giác lẫn nhau, ẩnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau

-  Giao tiếp xác lập và vậnh hành các quan hệ người – người, hiện thực hóa các quan hệ xã hội giữa chủ thể này với chủ thể khác.

2. Phân loại giao tiếp:

a. Theo phương tiện giao tiếp:

• Giao tiếp vật chat: giao tiếp thông qua hành động với vật chất
• Giao tiếp bằng tín hiệu phi ngôn ngữ như giao tiếp bằng cử chỉ, điệu bộ, nét mặt…
• Giao tiếp bằng ngôn ngữ (tiếng nói, chữ viết): là hình thức giao tiếp đặc trưng của con người, xác lập và vận hành mối quan hệ người – người trong xã hội.

b. Theo khoảng cách:

• Giao tiếp trực tiếp: giao tiếp mặt đối mặt, chủ thể trực tiếp phát và nhận tín hiệu với nhau
• Giao tiếp gián tiếp: qua thư từ, có khi qua ngoại cảm, thần giao cách cảm…

c. Theo quy cách:

• Giao tiếp chính thức: giao tiếp nhằm thực hiện nhiệm vụ chung theo chức trách, quy định, thể chế…
• Giao tiếp không chính thức: là giao tiếp giữa những người hiểu biết rõ về nhau, không câu nệ vào thể thức mà theo kiểu thân tình, nhằm mục đích chính là thông cảm, đồng cảm với nhau.

3. Giao tiếp qua mạng xã hội

3.1 Mối nguy hiểm khi giao tiếp qua mạng xã hội 

• Dễ dàng xảy ra mâu thuẫn

Mạng xã hội là công cụ cho phép bạn có thể kết nối với tất cả mọi người xung quanh. Không giới hạn về độ tuổi, vùng miền, sắc tộc. Vì thế cộng đồng mạng rất đa dạng và phức tạp. Những người tham gia mạng xã hội có thể đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Mỗi người sẽ có những đặc điểm, tính cách, trình độ học vấn, tôn giáo và sở thích khác nhau. Bên cạnh đó, mỗi cá nhân có thể kết bạn và tham gia các nhóm cộng động mạng khác nhau. Vì có nhiều điểm khác biệt giữa các thành viên nên việc xảy ra những mâu thuẫn. Xung đột giữa các thành viên trong nhóm là điều không thể tránh khỏi. 

• Mạng xã hội là một thế giới ảo

Mạng xã hội thường được gọi là một “sân khấu ảo”. Ở đó chứa đựng những điều phi thực tế. Khác với những thông tin ngoài đời thực, thông qua mạng xã hội. Nhiều người còn có ý đồ vụ lợi, giả danh để thực hiện những hành vi xấu. Bởi vậy, nếu coi mạng xã hội là một nơi để tìm kiếm, kết bạn hoặc hẹn hò thì rất có thể bạn sẽ bị lừa. 

Mạng xã hội còn là nơi mà các luật lệ, văn hóa kinh doanh còn sơ khai, thiếu minh mạch. Mạng xã hội đã tạo ra các chợ và các gian hàng kinh doanh ảo để phục vụ cho mục đích kinh doanh. Đối với các ông chủ của các mạng xã hội lớn như Youtube, Facebook. Họ có thể kiếm hàng trăm tỉ mỗi năm từ việc kinh doanh, quảng cáo hoặc bán dữ liệu khách hàng. Chính vì điều này mà dư luận hiện nay đòi hỏi các mạng xã hội phải quản lý chặt chẽ hơn. Tuy nhiên, có lẽ phải mất rất nhiều năm thì chúng ta mới có thể quản lý văn hóa kinh doanh. Trên các mạng xã hội giống như các chợ truyền thống hoặc siêu thị. 

• Độ an toàn bảo mật thông tin cá nhân không đảm bảo an toàn

Giao tiếp qua mạng xã hội rất thuận tiện, dễ dàng. Bạn có thể trò chuyện và chia sẻ mọi lúc, mọi nơi, miễn là thiết bị điện thoại hoặc máy tính có kết nối Internet. Thế nhưng, việc kết bạn trò chuyện trên mạng xã hội có nguy cơ mất an toàn. Và nó có thể gây thiệt hại cho nhiều người. Bởi hệ thống quản trị trên các nền tảng mạng xã hội. Có thể dễ dàng thu thập thông tin các nhân liên quan đến số điện thoại. Tính khách, sở thích của khách hàng, sau đó bán lại cho bên thứ 3. Mặt khác, việc bạn thể hiện bản thân quá nhiều trên mạng xã hội sẽ làm lộ thông tin cá nhân. Điều này rất dễ bị người khác lợi dụng vào các mục đích xấu. 

3.2 Phương pháp giao tiếp trên mạng xã hội 

• Tự chủ bản thân, ăn nói chuẩn mực

Tự chủ bản thân nghĩa là bạn phải độc lập và có chính kiến với những hành động của mình. Không bị lôi kéo, a dua bởi các xu hướng phản cảm trên các nền tảng mạng xã hội. Đồng thời phải biết cách kiểm soát và quản trị các nền tảng công nghệ một cách phù hợp.

Ví dụ, bản thân người dùng Facebook cần phải lưu ý đến vấn đề bảo mật thông tin. Hình ảnh trên những trang mạng xã hội. Với những nội dung, hình ảnh có tính chất riêng tư thì phải biết cách chủ động bảo mật thật tốt. Đồng thời, nên cẩn trọng trong việc like, chia sẻ thông tin từ người phía người khác.

Bên cạnh đó, bạn cần phải ăn nói chuẩn mực, có văn hóa, tránh sử dụng những từ ngữ kỳ thị, vu khống hoặc phỉ báng người khác.

• Tham gia vào trào lưu số

Nền tảng mạng xã hội đang phát triển mạnh mẽ và bùng nổ trên phạm vi toàn cầu. Nếu không cập nhật những tính năng mới thường xuyên, bạn rất dễ bị lạc hậu. Do đó, bạn có thể tham gia vào các trào lưu số thường xuyên hơn để dễ dàng cập thật nhông tin từ phía người thân hoặc bạn bè. 

• Không ngừng học hỏi và phân loại

Mạng xã hội không chỉ là nơi giúp bạn kết bạn, chia sẻ những suy nghĩ, khoảnh khắc mỗi ngày mà nó còn là một phương tiện truyền thông rất nhanh. Ở một phương diện khác, đây còn là nơi để bạn có thể học hỏi, lưu giữ thông tin hoặc chia sẻ những kỷ niệm có giá trị. 

Do đó, khi giao tiếp qua mạng xã hội, bạn cần có cách xư xử ngôn ngoan, không thể có thái độ kỳ thị. Bên cạnh đó, bạn cần lưu ý học tập có chọn lọc những thông tin bổ ích. Để không làm ảnh hưởng đến chính bản thân hoặc người khác.

Trong thời kỳ hội nhập quốc tế và cách mạng công nghệ. Mạng xã hội cần được tận dụng như một nguồn lực để hội nhập. Phục vụ cho sự tăng trưởng nhanh và bền vững. 

• Rèn luyện kỹ năng giao tiếp qua mạng xã hội

Thái độ cư xử, giao tiếp qua mạng xã hội không thể thiếu thái độ tôn trọng người khác, biết lắng nghe, quan tâm, chia sẻ và cảm thông. 

Mọi lời nhận xét, comment của bạn phải mang tính khách quan và tế nhị, không chia bè kéo cánh nhằm hạ thấp danh dự và nhân phẩm của người khác.

Bên cạnh đó, bạn phải biết cách chọn bạn và quản lý doanh sách bạn bè trên mạng xã hội. Không nên kết bạn với những người mà mình không quen, gây khó khăn trong việc kiểm soát nội dung.

Lưu ý trước khi kết bạn với một người mới. Bạn cần tìm hiểu những thông tin liên quan đến người đó. Một cách kỹ càng để tránh nguy cơ bị lừa dối sau này. 

• Biết cách “chơi”

Nền tảng xã hội không đơn giản chỉ là chơi cho vui. Bạn cần phải xác định xem mình sẽ định làm gì và nhận được gì từ những mạng xã hội này. Thắng, thua không phải là việc quan trọng khi sử dụng mạnh xã hội. Điều quan trọng là thú vui này giúp chúng ta dễ dàng hòa nhập xã hội, chia sẻ thông tin hữu ích tới bạn về và xây dựng quan hệ cộng đồng phát triển bền vững hơn. 

Xem thêm câu hỏi ôn tập khác 

Câu 1: Trình bày đối tượng, nhiệm vụ và nêu các phương pháp nghiên cứu cơ bản của Tâm lý học?

Câu 2: Trình bày định nghĩa tâm lý người và phân tích mối quan hệ giữa não  và tâm lý con người?

Câu 3: Hãy chứng minh: Tâm lý người là sự phản ánh hiện thực khách quan vào não thông qua chủ thể?

Câu 4: Hãy chứng minh tâm lý người có bản chất xã hội – lịch sử?

Câu 5: Trình bày định nghĩa về hoạt động và lý giải tại sao tâm lý của người lại được hình thành thông qua hoạt động?

Câu 7: Phân tích vai trò của hoạt động và giao tiếp đối với sự hình thành và phát triển tâm lý người?

Câu 8: Trình bày định nghĩa cảm giác và các quy luật cơ bản của cảm giác. Cho ví dụ minh họa với từng quy luật?

Câu 9: Trình bày định nghĩa tri giác và các quy luật cơ bản của tri giác? Cho ví    dụ minh họa với từng quy luật?

Câu 10: Trình bày định nghĩa tư duy và các đặc điểm cơ bản của tư duy? Phân  tích vai trò của tư duy với hoạt động nhận thức và đời sống của con người?

Câu 11: Trình bày định nghĩa tưởng tượng và các đặc điểm cơ bản của tưởng tượng? Phân tích vai trò của tưởng tượng với hoạt động nhận thức và đời sống của con người?

Câu 12: Trình bày định nghĩa trí nhớ và các quá trình cơ bản của trí nhớ. Làm thế nào để ghi nhớ và lưu giữ tài liệu một cách hiệu quả?

Câu 13: Trình bày định nghĩa và đặc điểm của tình cảm? Phân tích các quy luật cơ bản của tình cảm? Nêu việc vận dụng từng quy luật trong định nghĩa đời sống?

Câu 14: Trình bày định nghĩa ý chí? Phân tích các phẩm chất cơ bản của ý chí? Cho ví dụ minh họa với từng phẩm chất?

Câu 15: Trình bày đặc điểm của hai loại hành động tự động hóa là thói quen và kỹ xảo? Nêu các quy luật cơ bản hình thành kỹ xảo và việc vận dụng từng quy luật trong thực tiễn đời sống?

Câu 16: Trình bày khái niệm về nhân cách và phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển nhân cách?

Việc làm dành cho sinh viên:

Việc làm gia sư các môn cập nhật theo ngày mới nhất

Việc làm thêm nhân viên phục vụ nhà hàng/ quán cafe dành cho sinh viên

Việc làm thực tập sinh tâm lý mới nhất

Việc làm cộng tác viên tư vấn tâm lý học đường

Mức lương của thực tập sinh tâm lý là bao nhiêu?