Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty cổ phần công nghệ Silicom được thành lập vào năm 1993 theo quyết định của UBNN thành phố Hà Nội với tên giao dịch chính thức là Công TNHH Sinh Liêm (SILICOM). Đây là một trong 10 công ty tin học đầu tiên của Hà nội và là một trong 20 công ty tin học đầu tiên của Việt Nam.
- Công ty không ngừng học hỏi và phát triển, được xếp vào nhóm 500 công ty tư nhân lớn nhất Việt Nam năm 2009 và 2010 .
- Là nhà phân phối chuyên nghiệp các thiết bị CNTT và Viễn thông
- Luôn tìm kiếm và hợp tác với các đối tác uy tín trên quan điểm cùng có lợi
- Tổng nhân sự hiện tại gần 100 người
- Hiện nay, Silicom có một lượng khách hàng vô cùng lớn và thân thiết với tổng số đại lý là hơn 500 đại lý. Các đại lý lớn: 30 gồm 7 ở TPHCM, 4 ở Hà Nội, 2 ở Hải Phòng, 2 ở Đà Nẵng, 2 ở Nha Trang, 2 ở Cần Thơ và một số ở các tỉnh khác . Khách hàng của Silicom bao gồm các công ty máy tính, các chuỗi siêu thị điện máy, siêu thị điện thoại di động trãi rộng trên địa bàn cả nước.
- Đây là môi trường làm việc năng động, giúp các nhân viên phát huy được hết khả năng của bản thân.
- Nhân viên sau khi được nhận chính thức sẽ được hưởng đầy đủ các quyền lợi như đóng BHXH, thưởng quý, năm, được đi du lịch cùng công ty....
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ với người lao động theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BH Thất nghiệp…)
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- Năm 1993 công ty được thành lập theo quyết định của UBNN thành phố Hà Nội với tên giao dịch chính thức là Công TNHH Sinh Liêm (SILICOM). Đây là một trong 10 công ty tin học đầu tiên của Hà nội và là một trong 20 công ty tin học đầu tiên của Việt Nam.
- Tháng 01-1995 Thành lập chi nhánh tại TPHCM,
- Năm 1997 Công ty được thành lập lại theo Quyết định của UBNDTP Hà Nội với tên giao dịch Công ty TNHH Thương mại tin học Sinh Liên - (SILICOM Group). Từ đó đến nay công ty không ngừng lớn mạnh và phát triển, dưới đây là một số mốc tiêu biểu:
- 07/05/2001 - Chiếc máy tính SingPC ra đời với hai dòng sản phẩm chính: SingPC Economic và SingPC Technic.
- 23/07/2001 Thành lập chi nhánh công ty TNHH Sinh Liên tại Đà nẵng, kết hợp với Hà nội, Sài gòn tạo thành hệ thống hoàn chỉnh.
- 12/09/2001 - Xuất khẩu máy tính lần đầu tiên ra thị trường nước ngoài – Campuchia.
- 07/05/2002 - Ra đời dòng máy SingPC Server và xuất xưởng chiếc máy thứ 5000.
- 23/07/2002 - Đạt những danh hiệu:
- *TOP 5 Doanh nghiệp công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam.
- *TOP 5 Công ty sản xuất thiết bị hàng đầu.
- *Huy chương vàng Đơn vị phần cứng có doanh số cao.
- 2/9/2002 - Chủ tịch Quốc Hội Nguyễn Văn An, Dùng máy vi tính SingPC làm quà tặng cho các trường học tại Thái Nguyên.
- 20/10/2002 - Thủ tướng Phan Văn Khải thông qua Bộ Khoa học Công nghệ chọn máy vi tính SingPC làm quà tặng cho Chính phủ Cuba.
- 25/10/2002 - Ra đời dòng máy SingPC Notebook SingPC TITAN và SingPC FLASH
- 09/2001 - 09/2002: Doanh thu máy vi tính SingPC đạt trên 37 tỷ VND - thuộc 1 trong 3 thương hiệu máy tính có doanh thu cao nhất Việt Nam; 1 trong 4 thương hiệu máy tính có số lượng bán ra nhiều nhất.
- Năm 2002: Huy chương công ty sản xuất phần cứng tiêu biểu.
- Năm 2003 công ty chuyển trụ sở về 139 Lò Đúc.
- Tháng 7 năm 2003 Công ty đổi tên thành Công ty TNHH sản xuất máy tính SingPC.
- Ngày 2/8/2003, Chủ tịch Quốc Hội Nguyễn Văn An dùng máy vi tính SingPC làm quà tặng cho Quốc hội Cuba.
- 20/8/2003 : Được công nhận công ISO 9001-2000
- Năm 2004 : Huy chương vàng hội chợ ASEAN
- Bằng khen của Hội chợ hàng công nghệ Hà Nội- Hải phòng.
- Trở thành nhà phân phối chính thức các sản phẩm CPU AMD tại Việt Nam.
- Ký hợp đồng đại lý phân các sản phẩm Mainboard với hãng MSI.
- Năm 2006: Ký hợp đồng đại lý độc quyền phân phối các sản phẩm màn hình máy tính thương hiệu AOC của hãng TPV.
- Năm 2008: Trở thành nhà phân phối chính thức các sản phẩm máy in, máy fax BROTHER tại Việt Nam.
- Năm 2009: Trở thành nhà phân phối chính thức các sản phẩm RAM, USB, Ổ cứng gắn ngoài ADATA tại Việt Nam.
- Năm 2010: Trở thành nhà phân phối chính thức sản phẩm máy chiếu BenQ tại Việt Nam.
- Năm 2011: Trở thành nhà phân phối độc quyền sản phẩm màn hình HKC tại Việt Nam.
- Năm 2017: Trở thành nhà phân phối chính thức tại miền Bắc sản phẩm Belkin, Audio Technica, DreamWave
- Năm 2020: Ra đời dòng máy tính SingPC All in one thế hệ mới
- Năm 2021:
- Ra đời dòng máy tính xách tay SingPC,
- Chính thức phân phối các sản phẩm Ram, SSD, USB , thẻ nhớ .. của thương hiệu Silicon Power,
- Trở thành đối tác của Asus
- Năm 2022:Phát triển mở rộng hệ sinh thái SingPC: phím chuột SingPC, màn hình cho văn phòng SingPC, màn hình Gaming SingPC, Trở thành đối tác của hãng microsoft - tất cả máy tính SingPC được tích hợp windows 10/11 Pro bản quyền.
Mission
Luôn phấn đấu hết mình để làm hài lòng mọi người tiêu dùng