Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
![CÔNG TY CỔ PHẦN DIGI INVEST CÔNG TY CỔ PHẦN DIGI INVEST](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1699014455.png)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay
DIGI INVEST
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 4
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 4
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
07/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
TIẾP NHẬN
Thực hiện đăng ký hồ sơ cho khách hàng
Nắm thời gian hẹn giờ trả kết quả tư vấn cho khách hàng
TƯ VẤN
Tư vấn các gói khám/ các dịch vụ có tại Công ty, tư vấn bán thêm/ bán chéo
Tìm kiếm thêm nguồn khách hàng từ khách hàng có sẵn (Referral)
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Theo dõi danh sách khách hàng tiềm năng, giới thiệu/ tư vấn các chương trình khuyến mãi hiện có
THU NGÂN
Thu phí dịch vụ đã đăng ký
Nắm tất cả các thông tin liên quan đến chính sách ưu đãi
ĐIỀU PHỐI
Thực hiện điều phối khách hàng ở các phòng
Sắp xếp linh động để giảm thiểu thời gian chờ của khách hàng
TRẢ KẾT QUẢ
Tổng hợp theo dõi các kết quả thực hiện trong ngày
Thực hiện trả kết quả (Bản gốc và Bản Scan) qua hình thức trực tiếp/ tin nhắn/ Email cho Bác sĩ hoặckhách hàng có yêu cầu
CSKH
Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ các kênh: Hotline/ Fanpage
Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khám
Thực hiện khảo sát hài lòng khách hàng
Giải quyết các phản hồi/ khiếu nại của khách hàng/ BS
BÁO CÁO
Thực hiện báo cáo doanh thu theo ngày
Thực hiện báo cáo số lượng khách hàng tiềm năng theo tháng
Thực hiện báo cáo khảo sát hài lòng theo tháng
Thực hiện báo cáo tổng hợp các phản hồi/ khiếu nạiNữ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học
Tính cách: Ham học hỏi, siêng năng, chịu áp lực công việc, có thể thích nghi với thay đổi, tinh thần đoàn kết, trung thực, lễ phép
Kỹ năng: giao tiếp tốt, xử lý tình huống, linh hoạt
Sử dụng thành thạo Microsoft Office
Độ tuổi: 22-32 tuổiTham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Tháng lương 13, sinh nhật, thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh con, ốm đau, ...
Ngày nghỉ phép hàng năm: 14 ngày/năm
Review lương hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Chính sách phúc lợi kiểm tra sức khỏe dành cho nhân viên và người thân
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, linh hoạt
Thực hiện đăng ký hồ sơ cho khách hàng
Nắm thời gian hẹn giờ trả kết quả tư vấn cho khách hàng
TƯ VẤN
Tư vấn các gói khám/ các dịch vụ có tại Công ty, tư vấn bán thêm/ bán chéo
Tìm kiếm thêm nguồn khách hàng từ khách hàng có sẵn (Referral)
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Theo dõi danh sách khách hàng tiềm năng, giới thiệu/ tư vấn các chương trình khuyến mãi hiện có
THU NGÂN
Thu phí dịch vụ đã đăng ký
Nắm tất cả các thông tin liên quan đến chính sách ưu đãi
ĐIỀU PHỐI
Thực hiện điều phối khách hàng ở các phòng
Sắp xếp linh động để giảm thiểu thời gian chờ của khách hàng
TRẢ KẾT QUẢ
Tổng hợp theo dõi các kết quả thực hiện trong ngày
Thực hiện trả kết quả (Bản gốc và Bản Scan) qua hình thức trực tiếp/ tin nhắn/ Email cho Bác sĩ hoặckhách hàng có yêu cầu
CSKH
Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ các kênh: Hotline/ Fanpage
Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khám
Thực hiện khảo sát hài lòng khách hàng
Giải quyết các phản hồi/ khiếu nại của khách hàng/ BS
BÁO CÁO
Thực hiện báo cáo doanh thu theo ngày
Thực hiện báo cáo số lượng khách hàng tiềm năng theo tháng
Thực hiện báo cáo khảo sát hài lòng theo tháng
Thực hiện báo cáo tổng hợp các phản hồi/ khiếu nạiNữ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học
Tính cách: Ham học hỏi, siêng năng, chịu áp lực công việc, có thể thích nghi với thay đổi, tinh thần đoàn kết, trung thực, lễ phép
Kỹ năng: giao tiếp tốt, xử lý tình huống, linh hoạt
Sử dụng thành thạo Microsoft Office
Độ tuổi: 22-32 tuổiTham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Tháng lương 13, sinh nhật, thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh con, ốm đau, ...
Ngày nghỉ phép hàng năm: 14 ngày/năm
Review lương hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Chính sách phúc lợi kiểm tra sức khỏe dành cho nhân viên và người thân
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, linh hoạt
Khu vực
![CÔNG TY CỔ PHẦN DIGI INVEST CÔNG TY CỔ PHẦN DIGI INVEST](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1699014455.png)
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 2, tòa Golden West, số 2 đường Lê Văn Thiêm, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Digi Invest là đối tác hợp tác toàn diện với MBBank và các đối tác khác: MBS, MBcapital, SSIAM, Vinacapital, Dragon Capital ... Digi Invest đang phát triển và vận hành nền tảng công nghệ Digi Trading được tích hợp trên App MBBank với tính năng Đầu tư tài chính.
Digi trading là nền tảng kết nối và cung cấp các sản phẩm đầu tư tài chính đa dạng phù hợp với số vốn đầu tư cũng như khẩu vị rủi ro của các nhà đầu tư cá nhân: Gói cổ phiếu, chứng chỉ quỹ, chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, …
Hãy gia nhập đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động và nhiệt huyết của Digi Invest để cùng nhau đồng hành và phát triển!
Những nghề phổ biến tại DIGI INVEST
Bạn làm việc tại DIGI INVEST? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo DIGI INVEST](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1699014455.png)
DIGI INVEST
Click để đánh giá