1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam

GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

Hà Nội
200 - 500 nhân viên
https://weatherplus.vn
Truyền hình / Báo chí / Biên tập
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

Dịch vụ khách hàng
2 đang tuyển
Hành chính
1 đang tuyển
Marketing/ Truyền thông
1 đang tuyển
Buôn bán/ Kinh doanh
1 đang tuyển

Việc làm GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

Cập nhật 29/06/2024 15:35
Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Senior Performance Management Specialist - Customer Service, Operations, Shopee
GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
7 việc làm 4 lượt xem
twitter Tweet facebook Facebook copy Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/02/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 4 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description

  • Be responsible for key performance indicators of Customer service (CS) Operations.
  • Be responsible for inbound customer contacts and follow backlogs movement.
  • Manage daily CS operations (BPO) and ensure their performance reaches the targets of productivity, accuracy, response times, resolution rates, and customer satisfaction scores.
  • Identify opportunities for process improvements to enhance customer satisfaction and operational efficiency.
  • Manage & Monitor CS performance (OKRs, E2E flow performance, stakeholders performance)
  • Assist team leader in other tasks assigned.

Requirements

  • Minimum 4-5 years working in a fast-paced environment; preferably experience in e-commerce / tech-startup or relevant industries
  • Minimum of 2 years of proven experience in a relevant position which manages project >10 agents.
  • High level of critical thinking, attention to details & numerical skill to keep track of performance & generate reports to top management.
  • Strong presentation and interpersonal skills
  • High collaboration with all departments, open-minded & flexible align process with counterparts from other functions.
  • Excellent time management and organizational skills.
  • Good communications skill, fluent in speaking & writing English.
Khu vực
Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội
Báo cáo
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Công ty Cổ phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus được thành lập theo mô hình cổ phần và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Việt Nam với nhiều nhà đầu tư, công ty chuyên nghiệp trong lĩnh vực viễn thông & truyền thông di động. Weatherplus được thành lập theo Giấy Chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 378224/17 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 17/08/2017

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium; 
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Công ty Cổ phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus được thành lập vào năm 2017

Mission

Hỗ trợ các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức quản lý các thách thức liên quan đến thời tiết, bằng thông tin dự báo, dữ liệu thời tiết tin cậy khi ra quyết định và hành động.

Xem thêm

Những nghề phổ biến tại GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

Phó Phòng Kinh Doanh
Nhân viên kinh doanh

Bạn làm việc tại GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

Click để đánh giá
Công ty Truyền hình / Báo chí / Biên tập GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS Việc làm