Mô tả công việc
Thư ký Ban Quản lý dự án chịu trách nhiệm thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng cư dân, tiếp nhận và phản hồi thông tin đến khách hàng, thực hiện phát hành thông báo phí và thu phí tại dự án và thực hiện các công việc hành chính.
1. Quản lý doanh thu- chi phí
- Thực hiện công tác thu phí đúng tiến độ, đảm bảo doanh thu Ban
- Thông báo thu phí, nợ phí, giám sát, báo cáo công tác thu phí, thu nợ phí
- Cập nhật, tổng hợp doanh thu, chi phí mỗi ngày, tuần, tháng.
- Kiểm tra, giám sát việc sử dụng vé xe vãng lai của các nhân viên bảo vệ.
- Thu các loại phí từ cư dân / khách hàng: Phí quản lý, nước, giữ xe, phí khác
- Thu phí và nộp tiền đã thu về công ty theo đúng quy định quản lý tài chính
2. Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, các phản ánh, yêu cầu của khách hàng.
- Sắp xếp lịch, thời gian giải quyết những yêu cầu của khách hàng.
- Lập nhật ký ghi nhận các phản ánh, yêu cầu của khách hàng, tiến độ giải quyết, ngày hoàn tất.
- Tiếp nhận, giải quyết các thủ tục, đăng ký dịch vụ của khách hàng.
- Hướng dẫn, hỗ trợ các thủ tục liên quan đến căn hộ, tiên ích, lợi ích của khách hàng.
- Câp nhật thông tin khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học – cao đẳng, trung cấp chuyên ngành kế toán, kinh doanh, quản trị hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên cho người có kinh nghiệm làm việc ở vị trí kế toán hoặc tương đương;
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo hướng dẫn
- Thành thạo tin học văn phòng
- Hòa đồng, trung thực, minh bạch, nhiệt tình;
Quyền lợi được hưởng
- Mức Lương từ 7.000.000 - 9.000.0000 / tháng
- Chế độ lương thưởng, lương tháng 13, lương hiệu suất theo quy định của pháp luật về lao động.
- Đầy đủ quyền lợi BHXH, BHYT theo quy định
- Xét tăng lương hàng năm
- Phụ cấp cơm trưa, xăng xe...
- Chế độ du lịch hằng năm.
Được thành lập vào năm 1995 trên nền tảng hoàn chỉnh của một doanh nghiệp với 100% vốn đầu tư nước ngoài thuộc tập đoàn IBS - Mỹ. Công ty Indochina Stone Vietnam không ngừng phát triển và luôn khẳng định vị thế tiên phong của mình trong lĩnh vực chế biến và khai thác đá granite tự nhiên tại Việt Nam.
Để mở rộng sản xuất nhằm đáp ứng tối đa mọi nhu cầu phát triển đa dạng của ngành xây dựng trong những năm qua, đầu năm 2006 Công Ty Hoàn Cầu - Granite đã quyết định mua lại toàn bộ cổ phần và tiếp tục đầu tư phát triển nhà máy sản xuất đá marble đầu tiên tại Việt Nam.
Với trang thiết bị máy móc chuyên ngành hiện đại nhập từ các công ty hàng đầu thế giới như Gasspari Menotti, Zambon, Pellegrini (Ý), Thibaut (Pháp) và đặc biệt là dây chuyền sản xuất đá marble tiên tiến nhất hiện nay của hãng Barsanti (Ý), cùng với đội ngũ nhân viên lành nghề, năng động và đầy khả năng sáng tạo, với nỗ lực không ngừng từng bước chúng tôi đã tạo dựng được một thương hiệu vững mạnh và uy tín trên thị trường, bằng các sản phẩm lắp đặt đá thiên nhiên mang tính thẩm mỹ cao, chất lượng vượt trội trong các công trình kiến trúc đương đại.