Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế và Phát Triển Công Nghệ Xây Dựng Span hoạt động trong lĩnh vực:
+ Xây dựng trọn gói, thiết kế kiến trúc
+ Sàn bóng, sàn hộp
+ Giàn giáo, coppha
+ Pin năng lượng mặt trời
- Trong lĩnh vực Tư vấn thiết kế, Với tâm huyết cùng nhiều năm kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư, kiến trúc SPAN được thiết kế các công trình hạng 1 và ứng dụng các công nghệ mới vào phần kết cấu, vượt được nhịp lớn nhất hiện nay là 23m Trong lĩnh vực thi công, SPAN nhận thi công trọn gói các công trình, ứng dụng công nghệ mới của SPAN, tiến độ thi công nhanh, giá thành xây dựng giảm, chất lượng sản phẩm tốt.
- Với phương châm ” Không ngừng đổi mới – Vươn tới tầm cao “, công ty SPAN luôn không ngừng học hỏi, nghiên cứu, chế tạo, sản xuất ra những sản phẩm vật liệu xây dựng công nghệ cao với chất lượng và hiệu quả kinh tế tối ưu nhất, khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực xây dựng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh và vươn tới khắp dải đất hình chữ S – Việt Nam. Những thành công ấy là kết quả của định hướng đúng đắn mà Chủ tịch HĐQT – Ông Nguyễn Xuân Thủy đã nuôi dưỡng đam mê, sáng tạo của mình từ những ngày đầu thành lập.