Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế và Phát Triển Công Nghệ Xây Dựng Span hoạt động trong lĩnh vực:
+ Xây dựng trọn gói, thiết kế kiến trúc
+ Sàn bóng, sàn hộp
+ Giàn giáo, coppha
+ Pin năng lượng mặt trời
- Trong lĩnh vực Tư vấn thiết kế, Với tâm huyết cùng nhiều năm kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư, kiến trúc SPAN được thiết kế các công trình hạng 1 và ứng dụng các công nghệ mới vào phần kết cấu, vượt được nhịp lớn nhất hiện nay là 23m Trong lĩnh vực thi công, SPAN nhận thi công trọn gói các công trình, ứng dụng công nghệ mới của SPAN, tiến độ thi công nhanh, giá thành xây dựng giảm, chất lượng sản phẩm tốt.
- Với phương châm ” Không ngừng đổi mới – Vươn tới tầm cao “, công ty SPAN luôn không ngừng học hỏi, nghiên cứu, chế tạo, sản xuất ra những sản phẩm vật liệu xây dựng công nghệ cao với chất lượng và hiệu quả kinh tế tối ưu nhất, khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực xây dựng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh và vươn tới khắp dải đất hình chữ S – Việt Nam. Những thành công ấy là kết quả của định hướng đúng đắn mà Chủ tịch HĐQT – Ông Nguyễn Xuân Thủy đã nuôi dưỡng đam mê, sáng tạo của mình từ những ngày đầu thành lập.