Việc làm 30 SHINE
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
30 SHINE
Đã xác minh
Office Customer Service - Senior Staff
30 SHINE
3 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 14
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
26/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Phòng 1701, Tầng 17 tòa Tây, Trung tâm Lotte Hà Nội, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mô tả công việc
Handle Customer Service activities
Handle Customer complaints and request to resolve. Follow up to handle issues completely
Instruct Tenants all necessary Procedure from Fit Out Beginning until Moving in
Issue apologize Letter, carry out compensation procedures, insurance claims for any incidents (if necessary)
Office Tenant Event
Make a plan and organize office Tenant Events
Prepare gift to welcome new tenant or on holiday
Control Office Expenses and Purchasing jobs
Make Plan and Control Budget for Office and WF
Prepare enough necessary Documents to get Approval and accept Payment for Office and shared Office Expenses.
Process vendor selection
Parking Registration
Explain clearly parking registration procedure for customer
Collect daily request of office tenants to summarize the file sending to LCH team to update on the parking system.
Coordinate with LCH team to issue Parking Card
Office Parking Revenue
Posting Parking card and monthly Parking Fee on SAP
Make the Office Parking Revenue Report.
Cooperate with Finance Team to follow up overdue Debt
Processing Construction Renovation Project and Build to suit office
Make a plan for renovation projects and request Budget.
Work with technical teams to prepare specifications for construction project.
Follow up to construction schedule to ensure construction progress and payment plan.
Handle problems caused by construction affecting customers
Process Payment, conduct construction acceptance, warranty requests, and repair arising issues
Handle Customer complaints and request to resolve. Follow up to handle issues completely
Instruct Tenants all necessary Procedure from Fit Out Beginning until Moving in
Issue apologize Letter, carry out compensation procedures, insurance claims for any incidents (if necessary)
Office Tenant Event
Make a plan and organize office Tenant Events
Prepare gift to welcome new tenant or on holiday
Control Office Expenses and Purchasing jobs
Make Plan and Control Budget for Office and WF
Prepare enough necessary Documents to get Approval and accept Payment for Office and shared Office Expenses.
Process vendor selection
Parking Registration
Explain clearly parking registration procedure for customer
Collect daily request of office tenants to summarize the file sending to LCH team to update on the parking system.
Coordinate with LCH team to issue Parking Card
Office Parking Revenue
Posting Parking card and monthly Parking Fee on SAP
Make the Office Parking Revenue Report.
Cooperate with Finance Team to follow up overdue Debt
Processing Construction Renovation Project and Build to suit office
Make a plan for renovation projects and request Budget.
Work with technical teams to prepare specifications for construction project.
Follow up to construction schedule to ensure construction progress and payment plan.
Handle problems caused by construction affecting customers
Process Payment, conduct construction acceptance, warranty requests, and repair arising issues
Yêu cầu công việc
English (Reading, Writing: advance level up, Speaking and Listening: intermediate level up, or above IELTS 6.0)
Microsoft Office skill: word, excel, power point (advance level)
At least 2 years of experience in customer service and operations support
Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field
Microsoft Office skill: word, excel, power point (advance level)
At least 2 years of experience in customer service and operations support
Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field
Quyền lợi được hưởng
Competitive salary with comprehensive benefits: regular health check-ups, team-building activities, paid leave, holiday gifts, etc
Full insurance coverage: social insurance, 24-hour insurance, health insurance
Support for parking, lunch, tea, and coffee
Full insurance coverage: social insurance, 24-hour insurance, health insurance
Support for parking, lunch, tea, and coffee
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Ra đời từ tháng 5/2015, 30Shine là chuỗi hệ thống hair salon đẳng cấp nhất Việt Nam. Ở thời điểm hiện tại đã có gần 70 cơ sở trên 14 thành phố lớn và đang tiếp tục mở rộng thêm rất nhanh ra toàn quốc và vươn ra nước ngoài... Với những sản phẩm, dịch vụ chăm sóc tóc, da mặt chuyên nghiệp - gói gọn trong quy trình khoa học 30 phút với giá thành vô cùng hợp lý...
Không chỉ là cắt tóc tạo kiểu, đến với 30Shine sẽ là trải nghiệm chưa từng có tại bất kỳ đâu. Chỉ với 80k, người dùng đã có thể sở hữu mái tóc của những ngôi sao hàng đầu David Beckham, Cristiano Ronaldo đồng thời được gội, massage đầu bấm huyệt, chăm sóc da mặt bằng công nghệ cao, được các stylist hàng đầu tư vấn và tạo kiểu tóc phù hợp nhất... 30Shine là nơi duy nhất tại Việt Nam cho bạn trải nghiệm thư giãn giải toả stress khi bước vào và đẹp trai toả sáng khi bước ra.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm xã hội đầy đủ
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuiding hằng năm.
- Liên hoan cuối tháng
- Du lịch hằng năm
- Tổ chức các ngày lễ trong năm cho nhan viên
- Coffee coding tour
Lịch sử thành lập
- Công Ty CP Thương Mại Dịch Vụ 30 Shine ra đời từ tháng 5/2015, 30 Shine là hệ thống chuỗi salon tóc nam đẳng cấp Châu Âu với những sản phẩm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, da mặt chuyên nghiệp- tạo kiểu tóc thời trang- gói gọn trong quy trình khoa học 30 phút với giá thành rẻ nhất thế giới.
Mission
- Phá vỡ giới hạn của một tiệm tóc truyền thống, 30Shine mang đến không gian trải nghiệm hoàn toàn mới với diện tích lớn trên 200m2/ 16 ghế cắt. Tất cả đều được đặt tại vị trí dễ tìm trên những con phố lớn, hòa vào cuộc sống sôi động của người đàn ông hiện đại.
Những nghề phổ biến tại 30 SHINE
Bạn làm việc tại 30 SHINE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
30 SHINE
Click để đánh giá