Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
![Công ty cổ phần thương mại HMH việt nam Công ty cổ phần thương mại HMH việt nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-29t210931622-1701267029.png)
Nhân Viên Tiếp Nhận Bảo Hành Tại Cửa Hàng
VIET NAM HMH ., JSC
9 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 39
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 39
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
11/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
* Xử lý và tiếp nhận bảo hành
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ hotline sửa chữa, giải đáp thắc mắc đến khách hàng
- Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng máy theo quy định, quy trình
- Đưa ra các phương án xử lý bảo hành theo quy định của Giá kho
- Là đầu mối liên lạc nội bộ Kỹ thuật và khách hàng: về tình trạng máy, phương án xử lý, các trường hợp cần xin ý kiến khách hàng, v.v.
- Làm việc với các phòng ban liên quan, theo dõi đến khi hoàn thành phiếu xử lý
- Xử lý các trường hợp bảo hành, khiếu nại
- Tiếp nhận, kiểm định tình trạng, chất lượng và giá thu máy cũ
* Hỗ trợ kỹ thuật phần mềm tại cửa hàng
- Hỗ trợ KH chạy chương trình, chuyển dữ liệu
- Hỗ trợ cài đặt, xử lý các thao tác khác trên máy
* Sửa chữa cơ bản tại chỗ
- Kiểm tra, thay pin với các case bảo hành/dịch vụ
- Các yêu cầu sửa chữa cơ bản khác tại chỗ
* Tư vấn bán hàng hỗ trợ KH
- Thực hiện các báo cáo, report
- Một số task việc được phân công từ quản lý- Ưu tiên Nam, Độ tuổi: 20 - 28, tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tiếp nhận bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật mảng bán lẻ điện thoại.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục và giao tiếp
- Chịu được áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm cao- Cơ hội huấn luyện: Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm.
- Thời gian làm việc: Xoay ca. Ca full: [protected info] Ca 1: [protected info] Ca 2: 12:00-21:00
- Đồng nghiệp: Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
- Phúc lợi:Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên. Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch thường niên, sinh nhật.
- Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ hotline sửa chữa, giải đáp thắc mắc đến khách hàng
- Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng máy theo quy định, quy trình
- Đưa ra các phương án xử lý bảo hành theo quy định của Giá kho
- Là đầu mối liên lạc nội bộ Kỹ thuật và khách hàng: về tình trạng máy, phương án xử lý, các trường hợp cần xin ý kiến khách hàng, v.v.
- Làm việc với các phòng ban liên quan, theo dõi đến khi hoàn thành phiếu xử lý
- Xử lý các trường hợp bảo hành, khiếu nại
- Tiếp nhận, kiểm định tình trạng, chất lượng và giá thu máy cũ
* Hỗ trợ kỹ thuật phần mềm tại cửa hàng
- Hỗ trợ KH chạy chương trình, chuyển dữ liệu
- Hỗ trợ cài đặt, xử lý các thao tác khác trên máy
* Sửa chữa cơ bản tại chỗ
- Kiểm tra, thay pin với các case bảo hành/dịch vụ
- Các yêu cầu sửa chữa cơ bản khác tại chỗ
* Tư vấn bán hàng hỗ trợ KH
- Thực hiện các báo cáo, report
- Một số task việc được phân công từ quản lý- Ưu tiên Nam, Độ tuổi: 20 - 28, tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tiếp nhận bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật mảng bán lẻ điện thoại.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục và giao tiếp
- Chịu được áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm cao- Cơ hội huấn luyện: Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm.
- Thời gian làm việc: Xoay ca. Ca full: [protected info] Ca 1: [protected info] Ca 2: 12:00-21:00
- Đồng nghiệp: Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
- Phúc lợi:Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên. Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch thường niên, sinh nhật.
- Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
![Công ty cổ phần thương mại HMH việt nam Công ty cổ phần thương mại HMH việt nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-29t210931622-1701267029.png)
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, Toà nhà Sapphire Palace, Số 4 Chính Kinh, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội
Công ty Cổ phần Thương mại HMH Việt Nam tự hào là đơn vị phân phối chính hãng các sản phẩm gia dụng được uy quyền từ Bosch, Pyramis, Vauthsagel, Venta,...Trải qua nhiều năm kinh nghiệm cùng với sự hợp tác tốt đẹp từ các nhà sản xuất tại Châu Âu, chúng tôi mang đến cho quý khách hàng giải pháp toàn diện cho ngôi nhà hiện đại của bạn với tiêu chuẩn CHLB Đức.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 16/07/2010
Mission
Tầm nhìn
Trở thành đơn vị phân phối thiết bị bếp và đồ gia dụng châu Âu cao cấp chính hãng số 1 Việt Nam.
Sứ mệnh
“Chúng tôi cam kết mang đến cho người tiêu dùng và thị trường Việt Nam những sản phẩm từ Châu Âu cùng với sự trân trọng và tận tụy thông qua hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp để tạo ra những giá trị cho cuộc sống văn minh của người Việt”.
Những nghề phổ biến tại VIET NAM HMH ., JSC
Bạn làm việc tại VIET NAM HMH ., JSC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo VIET NAM HMH ., JSC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-29t210931622-1701267029.png)
VIET NAM HMH ., JSC
Click để đánh giá