Mô tả công việc
o Tiếp đón khách và thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng.
o Cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi của khách về khách sạn, dịch vụ và các hoạt động xung quanh khu vực.
o Đặt và xác nhận các đặt phòng của khách qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý đặt phòng.
o Kiểm tra tình trạng phòng trống và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sẵn sàng phục vụ khách.
o Điều phối việc vận chuyển hành lý và dẫn khách đến phòng.
o Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý việc tính tiền cho khách hàng.
o Giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, chẳng hạn như đặt vé máy bay, đặt bàn ăn tối, đặt dịch vụ giặt là…
o Giữ gìn sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.
o Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng, bao gồm việc chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại.
o Giữ liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn, chẳng hạn như nhà hàng, bộ phận vệ sinh, bộ phận bảo trì, để đảm bảo sự phục vụ mượt mà và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên là yêu cầu cơ bản.
- Một số khách sạn lớn, cao cấp có thể yêu cầu ứng viên có bằng cấp cao hơn như cao đẳng, đại học,…
- Ngoại hình ưa nhìn, dễ tạo thiện cảm.
- Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp cởi mở, thân thiện
- Thành thạo tiếng anh, tin học văn phòng,… là một lợi thế.
- Có sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Luôn vui vẻ, hòa đồng với khách hàng, chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi:
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Tham gia đầy đủ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN,...)
Hưởng các ngày nghỉ theo quy định
Ăn ba bữa kể cả ngày nghỉ trong tuần
✈️Hỗ trợ chi phí về thăm nhà hàng năm
✈️Hỗ trợ chi phí nhận việc
Hỗ trợ nhà ở tại nơi làm việc
Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Quốc Tế Quang Anh chuyên cung cấp các dịch vụ Logistics và vận tải đa phương thức chuyên nghiệp. QALogistics rất vinh dự được khách hàng coi là đối tác tin cậy trong lĩnh vực vận tải ở Việt Nam. Chúng tôi chú trọng vào việc thực hiện vận chuyển các thiết bị dự án, hàng siêu trường siêu trọng, hàng container,… cho các nhà máy và khu công nghiệp trọng điểm trên cả nước. Vì vậy, ngay từ khi thành lập, QALogistics đã có định hướng đầu tư và phát triển tập trung vào lĩnh vực này, để phục vụ nhu cầu cho các Công ty Xuất nhập khẩu, các Đơn vị và Cá nhân chuyên thi công nhà máy và công trình xây dựng. Trong những năm hoạt động, chúng tôi luôn nhận được đánh giá cao từ phía khách hàng bởi thái độ làm việc chuyên nghiệp – tận tâm- hiệu quả. QALogistics đồng thời cũng triển khai các dịch vụ vận tải vận chuyển và kho bãi đối với hàng hóa container, dịch vụ khai báo hải quan và vận tải cho các dự án xây dựng nhà máy, các dịch vụ phụ trợ liên quan đến nhà xưởng thiết bị, lắp đặt , xếp dỡ, và các hoạt động door to door khác …
Chính sách bảo hiểm
-
Các chế độ BHYT, BHXH và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
Lịch sử thành lập
- Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Quốc Tế Quang Anh chuyên cung cấp các dịch vụ Logistics và vận tải đa phương thức chuyên nghiệp được thành lập năm 2015
Mission
- Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa quá cảnh từ Thái Lan qua Lào, Campuchia đến Trung Quốc và ngược lại. Với đội ngũ đảm nhận hàng dự án chuyên nghiệp có kinh nghiệm sâu rộng, QALogistics cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ Logistics tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất. Quang Anh Logistics cùng đối tác vươn tới những tầm cao mới.