Headway 3.0 ★

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://headway.com.vn/en/ca...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Headway

Cập nhật 02/12/2024 00:19

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Headway

Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn

8 - 11 triệu

Đăng 30+ ngày trước

Chăm Sóc Khách Hàng

Headway 3.0★

1 đánh giá 28 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 11 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 19/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 466/19A Nguyễn Tất Thành, Phường 18,Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Lên kế hoạch (Planning): Phối hợp với khách hàng để lên kế hoạch triển khai phần mềm, bao gồm lịch trình cài đặt, đào tạo và hướng dẫn sử dụng.
Xác định yêu cầu (Requirement): Làm việc với khách hàng để thu thập và hiểu rõ yêu cầu cụ thể của họ đối với phần mềm, đảm bảo phần mềm đáp ứng đúng nhu cầu của doanh nghiệp.
Tạo tài liệu hỗ trợ (Help Docs): Soạn thảo và cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng phần mềm, bao gồm tài liệu in ấn, video hướng dẫn và các tài liệu tham khảo trực tuyến.
Thiết lập hệ thống (Setup): Hỗ trợ khách hàng trong quá trình cài đặt và cấu hình phần mềm, đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định và phù hợp với hệ thống của khách hàng.
Tùy chỉnh sản phẩm (Customize): Hỗ trợ khách hàng tùy chỉnh phần mềm theo yêu cầu riêng của họ, đảm bảo phần mềm đáp ứng tốt các quy trình kinh doanh cụ thể của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng (Support): Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm. Đảm bảo khách hàng nhận được hỗ trợ kịp thời qua các kênh như email, điện thoại, hoặc chat trực tuyến, và phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh.

Yêu cầu công việc

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Thái độ tích cực, nhiệt tình, thân thiện, trung thực.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Nắm vững kỹ năng sử dụng máy tính, internet, các phần mềm văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

Lương 8 - 10 triệu
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến cao.

Khu vực

Báo cáo

Headway Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

44 Đường Nguyễn Văn Kỉnh, Khu Phố 01, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức

Công ty Cổ phần Headway là chuyên gia thế giới về quản lý chuỗi cung ứng và là công ty logistics hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực logistics ô tô, logistics dễ hư hỏng, xuyên biên giới và dịch vụ kho bãi.

Headway cung cấp các dịch vụ tích hợp đầy đủ và trọn gói. Headway thiết kế các giải pháp hậu cần thông minh và khả thi cho từng yêu cầu của khách hàng.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Headway tin rằng sự hợp tác cùng có lợi là chìa khóa cho sự phát triển chung. Mục tiêu của nó là cung cấp các giải pháp khả thi cho khách hàng để vượt qua những thách thức trong chuỗi cung ứng của họ. Headway không ngừng cải thiện khả năng cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm đáp ứng nhu cầu đang thay đổi của ngành.