TOYOTA VIET NAM ★ 4.2

Vào buổi sáng:

• Tiếp đón, hướng dẫn khách giao dịch tại Công ty.
• Nhận và chuyển điện thoại, thư từ, báo chí cho các cá nhân, phòng ban.
• Ghi nhận thông tin khách hàng và phản hồi của khách hàng (nếu có) và chuyển cho lãnh đạo công ty.
• Quản lý và theo dõi công văn đi - đến, vào sổ tất cả các giấy tờ liên quan.
• giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, cắm hoa và chăm sóc hoa khu vực Showroom hàng ngày.
• giám sát vệ sinh công nghiệp khu vực Showroom công ty.
• Hỗ trợ lễ tân nước khi cần.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Vào buổi chiều:

• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo quy trình của công ty và TMV.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng và tổng hợp báo cáo khiếu nại đảm bảo chính xác 100% gửi cho các bộ phận liên quan.
• Gọi điện phỏng vấn và lấy thông tin khách hàng; chủ động giải quyết trong phạm vi khả năng cho phép đồng thời đề xuất hướng giải quyết đối với các trường hợp ngoài khả năng giải quyết.
• Thực hiện theo đúng quy trình giải quyết khách hàng của Toyota Việt Nam.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lê, ngoại hình đẹp, chiều cao 1.60 trở lên.
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, phong cách lịch thiệp, cởi mở, giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
• Khả năng làm việc dưới cường độ cao.

• Thu nhập từ 7-8 triệu VNĐ
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật LĐ.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Nghỉ mát hằng năm.
• Ăn cơm trưa tại canteen công ty.
• Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
• Môi trường hòa đồng, thân thiện, hiện đại và có cơ hôi thăng tiến.