I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Tư vấn và bán hàng trực tiếp tại showroom; đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, chốt đơn hiệu quả và góp phần tăng trưởng doanh thu các ngành hàng (Digital | Audio | Smarthome).
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư Vấn & Bán Hàng Tại Showroom
- Đón tiếp và tư vấn khách hàng trực tiếp tại cửa hàng
- Hỗ trợ khách lựa chọn máy ảnh, loa, tai nghe và thiết bị công nghệ phù hợp nhu cầu
- Giải đáp thắc mắc, giới thiệu tính năng, chương trình khuyến mãi
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm cơ bản sau khi mua
- Đảm bảo tỷ lệ chốt đơn theo KPI
2. Bán Hàng & Tư Vấn Online (Đa Kênh)
- Chủ động đăng bài chia sẻ sản phẩm trên Facebook, TikTok, Zalo…
- Tư vấn và chốt đơn khách hàng qua các nền tảng online
- Hỗ trợ khách đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng
- Phối hợp Marketing tối ưu nội dung và tăng tương tác
3. Quản Lý Trưng Bày & Hình Ảnh Showroom
- Sắp xếp, trưng bày hàng hóa gọn gàng, đúng tiêu chuẩn
- Kiểm tra giá và tồn kho cơ bản
- Đảm bảo hình ảnh showroom chuyên nghiệp và trải nghiệm khách hàng tốt