Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND

Đà Nẵng
25 - 100 nhân viên
Giáo dục / Đào tạo
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND

Giáo dục
Buôn bán/ Kinh doanh

Việc làm Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND

Cập nhật 29/12/2024 05:23
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND
Giám Sát Tư Vấn Tuyển Sinh (Relationship Supervisor) - ILA Hội An
Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND
4 việc làm 93 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 07/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quảng Nam

Mô tả công việc

Planning
- Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department;
- Plan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re- sales;
New sales management
- Weekly and monthly sales and re- sales planning;
- Monitor conversion rate (visitors – placement tests- sales) daily;
- Monitor sales and re- sales performance daily;
- Co- operate with other training centres to maximize sales and re- sales for the company;
- Monitor telesales activities at centre;
- Review sales and re- sales performance weekly and set plan for upcoming week(s);
- Follow up bookings daily;
Customer satisfaction
+ Customer service
- Handle customers’ feedbacks/complaints;
- Monitor sales and care team in their customer care tasks to make sure the services are professional;
- Verify customers requests relating to saving fee, class transfer, refund, etc;
- Support in events organized/planned by the company;
- Verify special offer or discounts;
- Propose events, activities for centre when necessary;
+ Coaching and training
- Sales and Care Development;
- Conduct Workshop/Training for sales and care team;
Centre Operation
- Monitor to make sure EP follow policies, procedures, instructions, internal regulations and standards;
- Observe/monitor to make sure EP’s performance is accurate and professional;
- Arrange staff working schedule;
- Check ERP to make sure every process is applied correctly;
School contract
- Follow up payment at school;
- Monitor school contract to make sure deliver good service to the students;
- Visit school to build relationship;
Marketing
+ Local MRK
- Prepare and organize all local marketing event at centre;
+ ELT activities
- Support all ELT activities at centre;
Reporting
- Verify weekly and monthly ILA account report;
- Corporate report;
- Verify Non- standard Working Hours Report;
- Verify weekly monthly new sales and re- sales report;
- Check Unearned Revenue Reports and take immediate action for any “Outstanding Payment” cases;
- Complete reports: weekly, monthly or as required;
CM/GCM Delegation
- Support in cost control: utilities, paper, stationery, resources;
- Work with HO departments and training centres, when necessary;
- Support CM/GCM in centre performance financial KPIs: new sales, revenue;
- Work with local authorities, landlord, schools, clients, when necessary;
Account management
- Monitor all account at the centre to ensure good service;
- Transfer account on time if any issue happened.
- Assign account to EP;
- Manage account lost of each EP;

Yêu cầu công việc

Skills

- Experience in working in administration and customer services. Sales experience is preferable;
- University degree, major in English;
- Experience in supervision position;

Language

- Good leadership and management skills;
- Be able to well manage and organise the job;
- Good analysis & problem solving skill;
- Be careful and details;
- Basic knowledge in finance;
- Training, delegation & coaching skill;

Qualifications

- Good communication skills both in English and Vietnamese;

Computer

- Good MS Office skills (Word, Excel, Access...);

Other requirements

- Be able to work on shift;- Be able to travel to another centre as request.

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 23:55:02

Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND
Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
61 Đào Tấn, phường Bình Hiên, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng

Công Ty TNHH Anh Ngữ Quốc Tế Blue Diamond được đầu tư và phát triển bởi Công ty TNHH Giáo dục Kim Cương Xanh (Blue Diamond Education Company Limited), hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đào tạo, giảng dạy tiếng Anh và phát triển kỹ năng tư duy toàn diện cho thế hệ trẻ Việt Nam. 

Xuyên suốt chặng hành trình xây dựng và phát triển, chúng tôi luôn không ngừng nỗ lực, sáng tạo nên những giá trị tri thức mới, góp phần nâng cao trình độ ngoại ngữ, tăng cường khả năng tư duy sáng tạo cho trẻ ngay từ lúc khởi đầu. 

Blue Diamond mang đến Môi trường Tiếng Anh Quốc Tế toàn diện với 100% Giáo viên Nước ngoài. Những Giáo viên tại Blue Diamond đều đảm bảo có đầy đủ Bằng cấp chuyên môn, Chứng chỉ Sư phạm Quốc tế và Kinh nghiệm đào tạo Tiếng Anh tại các quốc gia nói Tiếng Anh như là một ngoại ngữ.

Blue Diamond English áp dụng giáo trình chuẩn quốc tế, kết hợp cùng phương pháp giảng dạy tiên tiến thông qua việc tối ưu hóa công nghệ nhằm tiếp cận và gắn kết người học. Chúng tôi không chỉ giúp thế hệ trẻ Việt Nam tự tin giao tiếp tiếng Anh, hội nhập cùng bạn bè quốc tế; mà còn cung cấp các kỹ năng sống cần thiết để trẻ trở thành những công dân toàn cầu.

Những nghề phổ biến tại Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND

Bạn làm việc tại Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND

Anh Ngữ Quốc Tế BLUE DIAMOND

Click để đánh giá