![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-13-1700499278.png)
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-13-1700499278.png)
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM.Nền tảng tìm kiếm và phân tích dữ liệu E-commerce
Công cụ của chúng tôi cung cấp cho bạn các số liệu chi tiết quan trọng để thành công trong thị trường thương mại điện tử.Buycost cung cấp cho doanh nghiệp của bạn các số liệu cần thiết để tìm kiếm sản phẩm HOT TREND và theo dõi doanh thu của đối thủ. Giúp doanh nghiệp đưa ra được các chiến lược marketing phù hợp cho từng ngành hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
-
BYSCOM là đối tác chính thức của TikTok Shop tại Việt Nam. Chúng tôi đã liên tục đạt top các hạng mục xuất sắc trong cuộc đua xếp hạng.BYSCOM - giải pháp hàng đầu giúp bạn xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tối ưu hóa chi phí. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu chặng đường thành công của bạn trên TikTok!
Những nghề phổ biến tại CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM
Bạn làm việc tại CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-13-1700499278.png)