Mô tả công việc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
• Sử dụng và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy in 3d
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục các lỗi kỹ thuật đơn giản.
- Ghi nhận và cập nhật các lỗi, các vấn đề về cho Phòng Kỹ thuật.
- Theo dõi và xử lý các vấn đềcủa khách hàng một cách hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết về các sản phẩm của công ty.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng tìm ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả cho các vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm văn phòng, các công cụ hỗ trợ làm việc.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm: Có thể làm việc độc lập hoặc phối hợp cùng đồng nghiệp để hoàn thành công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Trực tiếp vận hành và tiếp xúc với các công nghệ in 3d mới nhất thị trường
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên
- Có cơ hội học hỏi và phát triển.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP ĐỒNG JINTIAN VIỆT NAM: thuộc tập đoàn công nghiệp Đồng Jintian Ninh Ba-Chiết Giang-Trung Quốc.Là tập đoàn hàng đầu về lĩnh vực sản xuất gia công các sản phẩm về Đồng, và thuộc top 500 doanh nghiệp hàng đầu Trung Quốc. Doanh nghiệp chuyên sản xuất các loại ống dẫn nhiệt cho các thiết bịđiều hòacao cấp, ống dẫn nước và các loại phụ kiện bằng đồng.Sản phẩm công ty được các đối tác lớn trong nước và ngoài nước như DaiKin, Panasonic (nhật bản); LG (hàn quốc); KaiLi (Mỹ); Gree, Media (Trung Quốc)...tín nhiệm. Mục tiêu của công ty là sản xuất các sản phẩm ống đồng cao cấp nhất. Với dây chuyền và công nghệ sản xuất tiên tiến nhất cùng đội ngũ nhân lực hùng hậu có trình độ quản lý chuyên nghiệp, công ty tin tưởng khi đặt nhà máy sản xuất tại Việt Nam sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh toàn cầu của công ty.