Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Supervise all activities at Cobi Towers’ Information desks and maintain the excellence of services delivered to tenants and customers
- Record and attend to all tenants’ requests, suggestions and complaints promptly and efficiently. Response to concerns of all tenants/ customers in a friendly and professional manner.
- Supervise and manage performances of Customer Service Staff to ensure staff response in a professional, competent and friendly manner to the needs of tenants, customers and visitors.
- Maintain order and cleanliness in the lobbies and main entrance areas of Cobi Towers.
- Perform daily patrol of the Towers’ lobbies, ground floors’ common areas such as corridors, restrooms, pantries to check and ensure good cleanliness as well as Safety and Security of the ground floor areas.
- Conduct regular check basic knowledge about the Towers of service providers’ staff to ensure that all Cleaning, Security staff are knowledgeable of basic information and be able to answer and assist customer, visitor when being asked.
- Review Customer Service logbook, visitor logbook, etc. on a daily basis and update Operation Manager/ Property Manager any matters that may affect to the satisfaction of tenants, customers and visitors.
- Prepare and submit Customer Service reports relating to tenants’ activities including all requests, complaints, complement, operation, events, visitors, etc.
- Inspect vacant premises to ensure they are always in good and tenantable conditions.
- Maintain good relationship with all tenants, customers of Cobi Towers.
- Attend the meetings and inspections of the government officers including fire police, local police, environment police, etc. as required by Operation Manager/ Property Manager.
- Assist Operation Manager/ Property Manager in organizing and arranging for the emergency drills and plans such as fire drill, infectious diseases, etc.
- Assist Operation Manager/ Property Manager to modify/ adjust the standard, procedures, guidance for all departments under operation department and ensure the procedures are up to date.
- Negotiate with all service providers/contractors in renewal of term contracts as assigned.
- Call for quotations and purchase spare parts, equipment, stationery, etc.as required by Operation Manager/ Property Manager. Execute other tasks as assigned by Operation Manager/ Property Manager.
Yêu Cầu Công Việc
Education Level Required: Diploma Degree or above.
Professional designations: Operation/ Property Executive in Operation Management/ Property Management Department of Office Buildings/ Shopping Malls (from or above 3 years of experiences).
- Demonstrate good verbal and written English skills.
- Demonstrate good communication skills.
- Have a teamwork spirit and strong work ethics.
- Possess an ability to work in a fast-paced, dynamic team environment.
- Be willing to learn new functions, procedures and recognize opportunities to improve.
- Ability to prioritize, planning skills, well-organized, multitasking.
- Presentation skills, Complaint handling skills.
- Ability to analyse situations, evaluate alternatives and come up with workable solutions.
- Be creative, enthusiastic, responsible and have “can-do” attitude.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 26 - 35
- Lương: 15 Tr - 18 Tr VND
Eltete Việt Nam là nhà máy sản xuất, cung cấp nguyên liệu đóng gói hỗ trợ vận chuyển hoàn toàn. Chất lượng sản phẩm của Eltete dựa trên sự phát triển đồng bộ từ sản xuất đến giao hàng và hậu mãi qua nhiều năm kinh nghiệm được trau dồi để đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng. Trụ sở Eltete đặt tại Phần Lan. Các thành viên của Eltete và các trang web của chi nhánh cũng có thể tìm thấy ở 16 quốc gia (Phần Lan, Đức, Thụy Điển, Nga, Ba Lan, Lithuania, Pháp, Tây Ban Nha, Các tiểu vương quốc Arập thống nhất, Ấn Độ, Nhật Bản, Trung Quốc, Việt Nam, Malaysia, Colombia và Argentina) Mạng lưới bán hàng của chúng tôi đến hơn 60 quốc gia. Eltete là một trong những nhà sản xuất hàng đầu về vật liệu và giải pháp vận chuyển bền vững trên thế giới .. Eltete Việt Nam thuộc Tập đoàn Eltete. Chuyên cung cấp các giải pháp đóng gói hỗ trợ vận chuyển như: pallet giấy, thanh nẹp V bằng giấy, tấm giấy tổ ong, Slipsheet và các sản phẩm phụ kiện, ... Các sản phẩm bền vững, kinh nghiệm của chúng tôi, các chuyên gia sáng tạo, phát triển sản phẩm cùng với mạng lưới sản xuất toàn cầu là những thế mạnh, điều này làm cho chúng tôi trở nên độc nhất trong lĩnh vực của chúng tôi.