HANY GROUP

1. Chăm sóc khách hàng (30%)

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, khảo sát mức độ hài lòng của học viên,...

- Theo dõi, hỗ trợ học viên trong quá trình theo học tại WESET

- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của học viên/khách hàng

- Hỗ trợ phản hồi thông tin trên các fanpage của WESET (khi cần)

2. Tư vấn (70%)

- Gọi điện tư vấn, giới thiệu các chương trình học đến khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn data công ty cung cấp

- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch hẹn tư vấn/test tiếng Anh tại trung tâm

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Đã tốt nghiệp các trường CĐ/ĐH, có thể làm xoay ca

- Có tư duy và khả năng giao tiếp tốt

- Yêu thích công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng

- Không đang làm việc cho doanh nghiệp nào khác

- Có laptop và phương tiện di chuyển cá nhân

- LCB: 6.500.000 VND + thưởng KPI + thưởng hoa hồng => thu nhập upto 15M++

- Thưởng cho những cá nhân đạt thành tích xuất sắc theo tháng, quý, năm

- Được training các kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Thời gian làm việc linh động, đăng ký theo lịch cá nhân

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện

- Thời gian làm việc: 44h/tuần, xoay ca

• Ca A: 08h00 - 17h00
• Ca B: 12h00 - 21h00