Phương Nam Resort

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

 Địa chỉ: 15/12 đường Vĩnh Phú 21, QL 13, Kp Trung, Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương.

CÔNG VIỆC CHÍNH

+ Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, bàn, tiệc, hội nghị.

+ Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.

+ Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, thực hiện đánh giá chất lượng công việc.

Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng

+ Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.

+ Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn – nhà hàng

+ Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.

+ Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.

+Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng

+ Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.

+ Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng.

+ Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.

+ Mức lương từ 8-10 triệu theo năng lực; Được hỗ trợ cơm trưa;

+ Được tham gia BHXH + BHYT+ BHTN theo luật lao động;

+ Chế độ hỗ trợ nhà lưu trú đối với CBNV làm việc xa nhà;

+ Nhận việc ngay;

+ Nam/ Nữ tuổi từ : 25 - 35

+ Tốt nghiệp chuyên nghành nhà hàng khách sạn hoặc chứng chỉ bằng cấp liên quan;

+ Kinh nghiệm tối thiểu 1 đến 2 năm ở vị trí tương đương;

+ Kỹ năng giao tiếp tốt;

+ Có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu được áp lực trong công việc.

HỒ SƠ GỒM

 Đơn xin việc & Sơ yếu lý lịch ( xác nhận chứng thực)

 Sơ yếu lý lịch có công chứng

 CCCD + Hộ khẩu (sao y chứng thực)

 Bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ (sao y)

 Ảnh 3x4

 Các bằng cấp liên quan (nếu có) được bổ sung sau

Hoặc gửi hồ sơ về email: recruiment(a còng)phuongnamresort.com