Mô tả công việc
*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC***
- Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale).
- Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất
lượng dịch vụ.
- Tổng hợp thông tin, làm báo cáo hàng tuần, tháng.
- Tạo kịch bản, tình huống giả định để nâng cao năng lực xử lý vấn đề.
- Hỗ trợ quản lý các kênh truyền thông của công ty Facebook, tiktok, google map về lượt like,
share, cmt,...
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công từ Leader.
* Thời gian làm việc:
- Ca full time: 13h-22h nghỉ 5 ngày/tháng
- Ca part time: 17h00-22h (tuần tối thiểu 5 buổi)
- Làm tối thiểu 2 cuối tuần
Yêu cầu công việc
- Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương.
- Khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, giao tiếp qua điện thoại và xử lý tình huống linh hoạt.
(Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH/Telesales)
- Nhiệt tình, cẩn thận,nắm bắt công việc nhanh, khả năng chịu áp lực công việc tốt, tinh thần
trách nhiệm cao.
- Có laptop cá nhân
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực) +Thưởng + Phụ
cấp ăn : 600.000 VNĐ/tháng.
- Mức lương Part time : 23k -25k/h + Thưởng.
- Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động.
- Hỗ trợ đóng BHXH sau 3 tháng làm việc chính thức.
- Du lịch hàng năm.
- Chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, thưởng tết, lương tháng 13, phép năm.
- Xét tăng lương: theo đợt của công ty.
CÔNG TY TNHH MTV THÉP PHÚC TIẾN được thành lập từ tháng 03 năm 2000, đến nay, trải qua gần 20 năm hình thành và phát triển, THÉP PHÚC TIẾN đã trở thành thương hiệu uy tín trong việc cung cấp các sản phẩm Thép hình, thép tấm, thép cuộn, thép bản mã…đến khách hàng trong nước và xuất khẩu.
Với hệ thống lớn các nhà phân phối là các công ty trong ngành và khách hàng thân thiết trên khắp cả nước, Thép Phúc Tiến luôn tự hào là nhà cung cấp uy tín và đầy đủ về số lượng, các chủng loại thép công nghiệp hiện có trên thị trường với giá cả, số lượng, chất lượng, vận tải và chính sách bán hàng tốt nhất cho các nhà phân phối, các chủ đầu tư, các đối tác và người tiêu dùng trên khắp cả nước.
Để xây dựng, giữ gìn và phát triển thương hiệu mạnh “THÉP PHÚC TIẾN”, theo nhu cầu, kế hoạch của hoạt động sản xuất kinh doanh trong năm tại các đơn vị trong hệ thống. Hiện nay, Công ty chúng tôi cần tuyển một số vị trí nhân sự cho các công việc sau: