Mô tả công việc
- Communicating with customers through various channels.
- Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.
- Responding promptly to customer inquiries.
- Acknowledging and resolving customer complaints.
- Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
- Processing orders, forms, applications, and requests.
- Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.
- Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
- Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
- Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
- Experience in sales will be a plus.
- Other tasks as assigned by Manager.
Yêu cầu công việc
- Working on shift (08:00 - 17:00, 09:00 - 18:00, 13:00 - 22:00 - WFH)
- 1 day off/week (optional based on an arrangement of the Manager).
- Active and always willing to adapt to new challenges.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive income;
- Company Yearly Performance Bonus;
- PVI Healthcare Insurance;
- Social Insurance (prescribed by state) and 12 annual leave per year;
- Annual Salary Review;
- Lunch and snacks sponsored by the Company;
- Monthly parking is covered by the Company;
- Other benefits: Company Activities (happy hour party, team building party, quarter party, company trip), ping pong at the office, gift voucher...
- Employee Discount Code (Up to 50%);
CÔNG TY TNHH MTV THÉP PHÚC TIẾN được thành lập từ tháng 03 năm 2000, đến nay, trải qua gần 20 năm hình thành và phát triển, THÉP PHÚC TIẾN đã trở thành thương hiệu uy tín trong việc cung cấp các sản phẩm Thép hình, thép tấm, thép cuộn, thép bản mã…đến khách hàng trong nước và xuất khẩu.
Với hệ thống lớn các nhà phân phối là các công ty trong ngành và khách hàng thân thiết trên khắp cả nước, Thép Phúc Tiến luôn tự hào là nhà cung cấp uy tín và đầy đủ về số lượng, các chủng loại thép công nghiệp hiện có trên thị trường với giá cả, số lượng, chất lượng, vận tải và chính sách bán hàng tốt nhất cho các nhà phân phối, các chủ đầu tư, các đối tác và người tiêu dùng trên khắp cả nước.
Để xây dựng, giữ gìn và phát triển thương hiệu mạnh “THÉP PHÚC TIẾN”, theo nhu cầu, kế hoạch của hoạt động sản xuất kinh doanh trong năm tại các đơn vị trong hệ thống. Hiện nay, Công ty chúng tôi cần tuyển một số vị trí nhân sự cho các công việc sau: