CÔNG TY TNHH MY HOTEL

Hà Nội

25 - 100 nhân viên

http://halaishotel.vn

Nhà hàng / Khách sạn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại CÔNG TY TNHH MY HOTEL

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

2 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm CÔNG TY TNHH MY HOTEL

Cập nhật 13/02/2025 21:57

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MY HOTEL

13 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Xử lý đơn hàng:
Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận bán hàng.
Chuẩn bị đơn hàng theo quy trình của công ty.
Xử lý thông tin đơn và chuyển tiếp cho đơn vị vận chuyển.
Theo dõi tiến độ đơn hàng, thông báo thời gian giao hàng đến khách hàng; đối chiếu số liệu xuất nhập kho.
Tiếp nhận phản hồi của khách hàng về đơn hàng & xử lý tình trạng hàng hóa khi có phát sinh.
Xử lí đơn hàng, thống kê và báo cáo cho Bộ phận Quản lý
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua livechat (90%), điện thoại (10%)...đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định, quy trình.
Thực hiện các cuộc gọi ra (Outbound) đến khách hàng nhằm khảo sát, xác minh đơn hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc tư vấn khách hang và hỗ trợ đổi trả hàng.
Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ nổi bật.
Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách hàng.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, marketing.
Có Tinh thần học hỏi, cầu tiến, nhiệt huyết, trung thực, chịu được áp lực cao, chủ động trong công việc.
Có kỹ năng bán hàng, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
Hiểu biết về thị trường bán lẻ và hoạt động kinh doanh.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương thỏa thuận ( bao gồm lương + phụ cấp + hoa hồng % + % vượt KPI)
Được phát đồng phục công sở, hỗ trợ tiền ăn sáng + trưa, tiền xăng xe.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định.
Làm việc lâu dài và thăng tiến theo năng lực.
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao.
Được đào tạo về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật, thường tết (tháng 13 cao).
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Khu vực

Quận Hoàn Kiếm - Việc làm tại Quận Hoàn Kiếm, Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

CÔNG TY TNHH MY HOTEL Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

Số 48 Đường Trần Nhân Tông, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Lời đầu tiên Halais Hotel xin gửi tới Quý khách hàng và đối tác những lời chúc tốt đẹp và lời chào trân trọng nhất!

Với mục đích thỏa mãn nhu cầu lưu trú của Quý khách hàng khi đi du lịch, tham quan và công tác tại Hà Nội. Chúng tôi xây dựng và hoàn thiện và đưa vào hoạt động Khách sạn Halais là khách sạn 4 sao tọa lạc tại số 48 đường Trần Nhân Tông, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Khách sạn Halais tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, cạnh hồ Thiền Quang và hồ Vĩnh Mẫu. Với vị trí đắc địa này, bạn có thể dễ dàng di chuyển đến các địa điểm vui chơi, giải trí, các điểm tham quan nổi tiếng, trung tâm mua sắm hay nơi làm việc tại Hà Nội. Bạn chỉ mất 5 phút đi taxi đến Hồ Hoàn Kiếm, chợ Đồng Xuân, khu phố cổ và chỉ khoảng 10 phút đến Lăng Chủ tịch nước, Khu hành chính nhà nước và các cơ quan chính phủ.

Khách sạn Halais được thiết kế quy mô 10 tầng với 65 phòng tiêu chuẩn có thiết kế độc đáo – trang nhã – tiện nghi hiện đại cùng với đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình chắc chắn sẽ là một lựa chọn.

Xem thêm