Aroma

* Mô tả công việc
- Trực tiếp quản lý nhóm telesales.
- Tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ Chuyên viên, Nhân viên thuộc phạm vi quản lý trong việc bán các sản phẩm liên quan đến khóa học tiếng anh cho người đi làm & các doanh nghiệp.
- Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài công ty.
- Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác bán hàng của các thành viên đảm bảo Nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi và dịch vụ, chất lượng tín dụng và quy trình.
- Kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi. Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng telesale cho nhân viên.
- Nhận database khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng
- Gọi điện cho khách hàng để tư vấn, giới thiệu về các khóa học tiếng anh của Công ty cho người đi làm và các doanh nghiệp.
- Giải đáp những vấn đề khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng - học viên.
- Thực hiện các báo cáo cho BGD.
* Địa điểm làm việc:
- Cơ sở 2: AROMA Cầu Giấy Nhà CL11-A2, 118 Nguyễn Khánh Toàn, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
* Quyền lợi
- Lương cứng: 9.000.000 - 15.000.000 VNĐ. Thử việc 2 tháng.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ và cởi mở, tôn trọng và tạo điều kiện phát huy giá trị cá nhân.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước và tham gia hoạt động du lịch, teambuilding thường niên.
- Cơ hội mở rộng social network.
- Được đào tạo tiếng Anh miễn phí.