Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Ruby Sport được thành lập vào năm 2018, với bề dày lịch sử, đã khẳng định được thương hiệu, chỗ đứng của mình trong ngành Fitness.
Ruby Sport mang trong mình tâm huyết mang các sản phẩm dịch vụ của Công ty kinh doanh đến tay người tiêu dùng nhằm mang đến giá trị: “VÌ MỘT CỘNG ĐỒNG VIỆT KHỎE MẠNH & HẠNH PHÚC HƠN”.
Chúng tôi tự hào là nhà nhập khẩu trực tiếp, phân phối các sản phẩm thể thao của các nhãn hàng quốc tế MBH của Trung Quốc, Panatta của Ý, Body Strong của Trung Quốc… ưu tiên đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, đa dạng hóa các sản phẩm, có nhiều phân khúc các sản phẩm từ bình dân đến cao cấp: máy chạy bộ, xe đạp… cung cấp các dịch vụ sản phẩm chuyên nghiệp cho các tập đoàn và cá nhân.