Mô tả công việc
- Quản lý hoạt động kinh doanh:
- Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng tháng/quý/năm nhằm đạt được các chỉ tiêu doanh số đã đề ra.
- Quản lý và kiểm soát các chi phí hoạt động của cửa hàng, đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên:
- Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên.
- Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, động viên và tạo động lực để đạt được mục tiêu cá nhân và tập thể.
- Thiết lập lịch làm việc, quản lý thời gian làm việc và nghỉ phép của nhân viên.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ:
- Giám sát và đảm bảo chất lượng các dịch vụ và tư vấn bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn của công ty.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa, dịch vụ trước khi giao cho khách hàng.
- Quản lý hàng hóa và tài sản:
- Quản lý kho hàng, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn có, đủ số lượng và chất lượng.
- Theo dõi tình trạng tồn kho, lập kế hoạch nhập hàng và quản lý quá trình nhập-xuất hàng hóa.
- Quản lý, bảo dưỡng tài sản và thiết bị của cửa hàng, đảm bảo hoạt động ổn định.
- Thực hiện các chiến dịch marketing:
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
- Đề xuất các ý tưởng sáng tạo để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
- Báo cáo và cải tiến hoạt động:
- Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) gửi lên Ban Giám Đốc.
- Phân tích, đánh giá kết quả hoạt động và đề xuất các biện pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Theo dõi các xu hướng thị trường, cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược phù hợp.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cửa hàng bán lẻ, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành liên quan dịch vụ hoặc ô tô.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc.
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích kinh doanh, quản lý tài chính.
- Phẩm chất cá nhân: Trách nhiệm, quyết đoán, sáng tạo, và có tinh thần cầu tiến.
Quyền lợi được hưởng
· Mức lương: Lương cơ bản 12.000.000 VNĐ + Hoa hồng doanh số chi nhánh. Thu nhập 12.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ
· Thử việc 1 tháng. 100% lương cơ bản.
- Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, thưởng doanh số, và các chính sách lương thưởng đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
- Cơ hội phát triển: Thăng tiến trong hệ thống quản lý của công ty, tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý.
- Được đào tạo về kiến thức ngành nghề, sản phẩm dịch vụ lien tục, định kỳ theo kế hoạch của công ty.
Saint-Honoré là chuỗi cửa hàng bánh thủ công và truyền thống theo phong cách Pháp, hiện đã có cửa hàng tại hai thành phố lớn Hà Nội và Hồ Chí Minh, Việt Nam. Các cửa hàng của Saint-Honoré cung cấp đa dạng các dòng bánh mì, bánh ngọt, bánh ngàn lớp và các dòng bánh tươi khác, từ các dòng bánh truyền thống Pháp cho đến những sản phẩm sáng tạo độc đáo hơn.
Gắn liền với những phương thức truyền thống nhưng đồng thời cũng cởi mở trong việc tìm hiểu thêm các xu hướng mới, Saint-Honoré đã làm mới lại hình ảnh về cửa hàng bánh cổ điển bằng cách phát triển thêm các mô hình kinh doanh như cửa hàng bánh bán lẻ, cửa hàng cà phê bánh và nhà hàng.
Cửa hàng cũng đưa tới khách hàng các lựa chọn mua hàng khác nhau như: mua hàng tại cửa hàng, ăn tại cửa hàng, mua hàng mang đi, giao hàng tận nơi.