Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Onetech Việt Nam là một trong những công ty số 1 trên thị trường về việc sản xuất giá kệ siêu thị. Mỗi ngày cung cấp cho thị trường hàng nghìn mẫu kệ siêu thị với mẫu mã, kiểu dáng, kích thước đa dạng, mang nhiều công năng.
Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Onetech Việt Nam thành lập 29/06/2012 là đơn vị đầu ngành trong lĩnh vực giá kệ – trang thiết bị siêu thị. Với đội ngũ kỹ thuật viên dồi dào kinh nghiệm, cùng kỹ thuật sản xuất hàng hóa trên dây chuyền sản xuất tự động đạt chuẩn quốc tế, Onetech luôn là địa chỉ uy tín để quý khách hàng yên tâm hợp tác trong việc hoàn thiện cửa hàng.
Onetech Việt Nam luôn xây dựng phương châm cốt lõi cùng phát triển, luôn lắng nghe và thấu hiểu những nhu cầu của khách hàng, cũng như việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng để luôn đổi mới và hoàn thiện.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Hoạt động thể thao
- Party kỷ niệm công ty, sinh nhật sếp, tiệc cuối năm, các ngày sự kiện….
Lịch sử thành lập
- Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Onetech Việt Nam thành lập 29/06/2012 là đơn vị đầu ngành trong lĩnh vực giá kệ – trang thiết bị siêu thị.
Mission
Với đội ngũ kỹ thuật viên dồi dào kinh nghiệm, cùng kỹ thuật sản xuất hàng hóa trên dây chuyền sản xuất tự động đạt chuẩn quốc tế, Onetech luôn là địa chỉ uy tín để quý khách hàng yên tâm hợp tác trong việc hoàn thiện cửa hàng.