Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng Techcombank như lấy lại mật khẩu Internet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...
• Cung cấp các chương trình khuyến mãi và các thông tin dịch vụ cho khách hàng.
• Ghi nhận vấn đề phát sinh và những yêu cầu của khách hàng, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý.
• Không gọi ra, không sale, không áp doanh số, không áp KPI mở thẻ.

2. Quyền lợi:

• Thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ. (Trong đó 6.000.000 lương cứng + Phụ cấp + Thưởng KPI)
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng và nghiệp vụ (được hưởng 700.000 VNĐ trợ cấp đào tạo).
• Thử việc nhận 100% lương.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý đối với những nhân viên có hiệu suất công việc tốt.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...

3. Yêu cầu:

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên chờ bằng.
• Giọng chuẩn, không nói lắp, nói ngọng.

4. Thời gian làm việc:

• Làm việc xoay ca, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
• Các ca làm việc: Từ 8h00 - 17h00, từ 9h00 - 18h00, từ 7h00 - 15h00, từ 14h00 - 22h00 hoặc từ 10h00 - 19h00 (chủ yếu làm ca hành chính).

5. Địa chỉ làm việc: Hội sở Techcombank, Toà D, Vincom Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên chờ bằng.
• Giọng chuẩn, không nói lắp, nói ngọng.