Việc làm Sao Việt
Cập nhật 14/11/2024 00:10
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Ban Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Vận Hành
Sao Việt
6 việc làm
3 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
30 - 40 triệu
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
11/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Phú Thọ
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ trước Ban Lãnh Đạo: Đảm bảo rằng tất cả các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ được duy trì ở mức cao nhất và báo cáo trực tiếp tình trạng và cải tiến chất lượng dịch vụ cho Ban Lãnh Đạo. Phối hợp chặt chẽ với Ban Lãnh Đạo để đảm bảo các chiến lược và mục tiêu chất lượng dịch vụ phù hợp với tầm nhìn và yêu cầu của khách sạn.
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng cho từng bộ phận vận hành trong khách sạn. Đảm bảo các quy trình này được cập nhật và áp dụng chặt chẽ nhằm duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Giám sát và đánh giá chất lượng: Tổ chức các cuộc kiểm tra định kỳ và đột xuất để đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng. Phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả đánh giá, xác định các điểm cần cải tiến.
- Đào tạo và nâng cao nghiệp vụ: Tổ chức các buổi huấn luyện và đào tạo cho nhân viên về quy trình, kỹ năng và kiến thức nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đáp ứng và vượt kỳ vọng của khách hàng.
- Đánh giá hiệu suất dịch vụ: Thu thập và phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng và nhân viên, xây dựng các biện pháp cải tiến dịch vụ, điều chỉnh quy trình làm việc nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
- Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận vận hành khác như lễ tân, buồng phòng và ẩm thực để thực hiện các sáng kiến cải tiến chất lượng, đảm bảo sự đồng nhất và chuyên nghiệp trong dịch vụ khách sạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản lý chất lượng, Quản trị khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm ít nhất 3 năm trong lĩnh vực quản lý chất lượng tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Địa điểm làm việc
Phú Thọ
Bảo Yên, Xã Bảo Yên, Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 30 Tr - 40 Tr VND
Khu vực
Sao Việt
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
666/62 Ba Tháng Hai - Phường 14 - Quận 10, Ho Chi Minh City, Vietnam
Được thành lập từ năm 2005, Sao Việt đã không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động của mình ở các tỉnh phía Nam, Tây Nguyên, Miền Trung và các tỉnh phía Bắc. Sao Việt không chỉ cung cấp hàng hoá và dịch vụ đơn thuần mà mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất dựa trên những yêu cầu và điều kiện của khách hàng. Với một đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp đảm bảo khách hàng sẽ hài lòng khi sử dụng những sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Đây cũng là lời cam kết của toàn thể cán bộ nhân viên công ty Sao Việt !
Sao Việt hiện đang cung cấp cho thị trường trong nước những sản phẩm chủ lực về thiết bị vệ sinh công nghiệp như: máy hút bụi nhà xưởng có người lái, máy chà rửa sàn liên hợp, máy chà sàn đơn công nghiệp, máy hút bụi công nghiệp, hệ thống hút bụi công nghiệp trung tâm .....bao gồm tất cả lĩnh vực sau: nhà máy tại các khu công nghiệp, bệnh viện, các TT Thương mại lớn, trường học, siêu thị và tất cả các khu vui chơi giải trí khác ... và hệ thống khách sạn, resort 3 - 5 sao trên cả nước.
Sao Việt là một trong những Công ty tại Việt Nam chuyên về lĩnh vực vệ sinh công nghiệp bao gồm: cung cấp máy móc, thiết bị, hóa chất làm sạch, dịch vụ tư vấn vệ sinh công nghiệp
Sao Việt xin giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm thiết bị vệ sinh công nghiệp cao cấp thuộc thương hiệu GHIBLI (Italya) & RUBBERMAID - 3M (USA):
Máy hút bụi không ồn, model AS6, AS7- inox...
Máy hút bụi khô & ướt không ồn, model: AS9, AS59, AS60
Máy giặt thảm - ghế (phun,hút), model: M26, M7
Máy hút bụi công nghiệp , model: AS30, AS40, AZ35, AZ45
Máy đánh bóng sàn cao tốc, model: SB, HS
Máy chà sàn liên hợp, model: S3-225, SJ, 150S85, 45M45
Xe đẩy & thiết bị vệ sinh tổng hợp RUBBERMAID, model : 7580 - 88, 7777, 9T73....
Hóa chất làm vệ sinh công nghiệp 3M
Những nghề phổ biến tại Sao Việt
Bạn làm việc tại Sao Việt? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Sao Việt
Click để đánh giá